| 主講老師： | 周潮 |  |
| 課時安排： | 2天1晚 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 績效管理是國際型難題，是國內(nèi)外知名企業(yè)推崇卻很難為之所用的管理方法。企業(yè)在推行績效管理中經(jīng)常遇到這樣的問題：目標(biāo)設(shè)定不明確、得不到高層支持、遭遇員工抵制、考核流于形式等。這些問題的存在，導(dǎo)致績效管理無法發(fā)揮出其導(dǎo)向功能、管理功能、激勵功能及診斷功能。企業(yè)的人力資源管理者不是從績效中重生，就是在績效中滅亡！ | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-10-09 15:58 |
【參訓(xùn)對象】
公司董事長\總經(jīng)理、分管副總、人力資源總監(jiān)、部門經(jīng)理\主管、人力資源專業(yè)人員
【課程背景】
l 如何實施有效的績效管理，擺脫績效管理形式大于內(nèi)容、制度大于實效的困境？
l 如何讓員工由恐懼績效管理轉(zhuǎn)變?yōu)橄矚g績效管理？
l 如何讓部門經(jīng)理排拆績效管理轉(zhuǎn)變到擁抱績效管理？
l 如何判定目標(biāo)設(shè)定的合理性？如何讓下屬主動把目標(biāo)定的最合適？
l 如何量身定做員工的績效計劃，并在實施過程中加以改進(jìn)？
l 如何讓全員真正做到“繁雜的事情簡單化”“簡單的事情標(biāo)準(zhǔn)化”“標(biāo)準(zhǔn)化的事情重復(fù)做”“重復(fù)動作中持續(xù)改善”？
績效管理是國際型難題，是國內(nèi)外知名企業(yè)推崇卻很難為之所用的管理方法。企業(yè)在推行績效管理中經(jīng)常遇到這樣的問題：目標(biāo)設(shè)定不明確、得不到高層支持、遭遇員工抵制、考核流于形式等。這些問題的存在，導(dǎo)致績效管理無法發(fā)揮出其導(dǎo)向功能、管理功能、激勵功能及診斷功能。企業(yè)的人力資源管理者不是從績效中重生，就是在績效中滅亡！
針對以上問題，我們特邀實戰(zhàn)派的人力資源管理專家周潮女士與我們一同分享《以目標(biāo)為導(dǎo)向的落地式績效管理體系構(gòu)建》的精彩課程，針對國內(nèi)企業(yè)在績效管理方面存在的問題，借助多種形式的實踐演練與現(xiàn)場討論分享，系統(tǒng)向?qū)W員們講授有關(guān)績效目標(biāo)系統(tǒng)、績效運(yùn)行系統(tǒng)、績效文化系統(tǒng)的構(gòu)建，幫助您全面掌握用BSC設(shè)置企業(yè)級目標(biāo)，并根據(jù)策略分析，提取關(guān)鍵成功因素，制定可落地的行動方案，把單一的考核變成了全面的績效管理，把業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和員工發(fā)展導(dǎo)入到績效管理體系中來，從而真正實施“績效管理是追求過程，而不僅僅是結(jié)果”“企業(yè)的經(jīng)營計劃、運(yùn)營流程的優(yōu)化與員工發(fā)展應(yīng)該緊緊圍繞績效管理”等獨(dú)到的觀點。從而實現(xiàn)學(xué)以致用，解決工作所遇問題。
本課程的設(shè)置，旨在解開企業(yè)績效管理實踐過程中常見的一些“糾結(jié)”和困惑，剝離出隱藏在復(fù)雜的制度和系統(tǒng)背后的核心問題和關(guān)鍵點，有助于人力資源管理者精準(zhǔn)地理解和把握績效管理的核心思想和方法。
【授課方式】
知識講解+案例分析+視頻案例+小組討論+情景演練
【課程大綱】
序號 | 課程目錄 |
一、 | 重新定義績效管理 |
1 | 企業(yè)企業(yè)管理的常見問題及困局 |
2 | 績效管理的相關(guān)定義及本質(zhì) |
3 | 績效管理的意義和價值 |
4 | 全績效管理是系統(tǒng)工程 |
二、 | 績效文化系統(tǒng)的構(gòu)建與落地 |
1 | 如何創(chuàng)造高績效文化 |
2 | 績效文化的重點：三強(qiáng)調(diào)三體現(xiàn) |
3 | 績效管理項目的落地，我們需要做些什么 |
4 | 績效管理系統(tǒng)的12字真經(jīng) |
三、 | 績效管理方法與工具介紹 |
1 | 平衡計分卡（BSC） |
2 | 關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI） |
3 | 目標(biāo)關(guān)鍵成果（OKR） |
4 | 關(guān)鍵績效事件（KPA） |
5 | 關(guān)鍵績效行為指標(biāo)（KBI） |
6 | 關(guān)鍵能力素質(zhì)指標(biāo)（KCI） |
8 | 其它績效評估工具 |
9 | 各類方法和工具的運(yùn)用場景分析 |
四、 | 績效管理目標(biāo)系統(tǒng)的構(gòu)建 |
1 | 三級考核機(jī)制：公司級、部門級、員工級 |
2 | 公司級目標(biāo)設(shè)定與績效考核合約表 |
3 | 部門級目標(biāo)設(shè)定及績效合約表 |
4 | 崗位級目標(biāo)設(shè)定和績效合約表 |
5 | 目標(biāo)到計劃的四步分解法 |
五 | 績效運(yùn)營系統(tǒng)的構(gòu)建（PDCA） |
1 | 第一階段：P-目標(biāo)與計劃設(shè)定 |
2 | 第二階段：D-績效溝通與輔導(dǎo) |
3 | 第三階段：C-績效考核與評估 |
4 | 第四階段：Ａ－績效改進(jìn)與面談 |
5 | 績效溝通是整個績效管理系統(tǒng)的靈魂 |
6 | 績效結(jié)果如何有效運(yùn)用 |
六 | 常見績效管理問題答疑 |
1 | 如何讓公司老板和管理層重視績效？ |
2 | 如何推行全員績效管理 |
3 | 對績效管理工作如何考核？ |
4 | 組織考核結(jié)果與員工如何對接？ |
5 | 不好量化的工作或崗位如何考核？ |
6 | 考核分?jǐn)?shù)拉不開差距，如何處理？ |
7 | 各部門經(jīng)理打分松緊不一如何處理？ |
8 | 部門副職如何考核？ |
9 | 業(yè)務(wù)部門與職能部門考核如何平衡？ |
10 | 末位可以淘汰嗎？如何處理績效不佳的員工？ |
11 | 員工對績效結(jié)果不認(rèn)同不簽字怎么辦？-績效申訴 |
12 | 年度評優(yōu)如何才不會流于形式？ |
13 | 項目制管理的小組如何考核，如何激勵？ |
14 | 強(qiáng)行比例分布合理嗎？部門經(jīng)理不接受怎么辦？ |
15 | 其它學(xué)員線上提到的新問題…… |
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