主講老師: | 夏琳 | |
課時安排: | 2天,6小時/天 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | TTT是世界500強企業(yè)職業(yè)經理人的必修課程,企業(yè)管理需要培訓,培訓需要強有力的內訓師團隊,因為TTT培訓意義重大,有利于企業(yè)內部培訓工作的帶動和見效,但是企業(yè)內部員工即使有豐富的工作經驗,也有授課經歷,但不擅于將寶貴的工作崗位經驗轉化為課程,為解決這一現(xiàn)象,TTT技能培訓變得尤為重要,本課程將圍繞培訓師的“編、導、演“三大技能和培訓師的角色認知與職業(yè)素養(yǎng)進行系統(tǒng)的知識和技能開發(fā),共萃取和提煉出五大常規(guī)修煉技能,較為全面的提升當下培訓師的授課綜合能力。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-10-26 15:33 |
本課程將解決內訓師的如下問題:
? 解決現(xiàn)有內訓課程思路不清晰,結構性思維不強的情況
? 改變現(xiàn)有內訓課程形式單一、簡陋的現(xiàn)狀,授課增加互動性
? 提升內訓師授課的聲音語言、手眼身步等授課技能技巧
? 幫助內訓師設計課程的開場、中場和結場,讓授課更自如
? 在此基礎上,提升內訓師臨場發(fā)揮、轉場銜接和控場答疑技巧
經過本課程的訓練,企業(yè)內訓師各方面的綜合能力講得到提升,進而達到形象專業(yè),聲情并茂、從容控場,可以更自信更專業(yè)地走向企業(yè)內訓師的舞臺!
1、讓學員充分理解TTT的十五字箴言:“講清楚、聽明白、記得住、用得上、做得到”
2、練習和掌握內訓師的手眼身法步,展現(xiàn)專業(yè),讓講師的表達更有魅力,感染力帶動力強
3、掌握課程的開場、中場和結尾的鳳頭、豬肚、豹尾技巧;使課程更接地氣學員更易接受
4、綜合運用感性演繹和理性升華的方式,讓課程呈現(xiàn)豐富多彩,情理并茂,學員愛學愛聽
5、掌握瞬間思維整理與表達的結構,快速響應授課中的疑難問題,做到關鍵時刻不掉鏈子
6、掌握互動引導技巧,循循善誘,調動學員參與找到答案,把知識點講透,把技能練扎實
7、運用提問及反饋技巧,充分調動學員思考,討論,發(fā)揮其學習潛力,使學習效果倍增
1、交互教學:講師講授、案例分享、視頻多媒體相結合加之夏老師生動幽默演繹課堂氛圍好
2、互動演練:現(xiàn)場練習、小組討論、角色扮演、成果輸出,加上課后作業(yè)和531落地效果好
3、行動學習:翻轉課堂、群策群力、世界咖啡…使學員沉浸其中相互激發(fā)成就,體驗評價好
第一講:熱愛舞臺想講——內訓師的角色定位
一、內訓師角色定位與分析
1、管理者
2、教導者
3、開發(fā)者
二、內訓師成長五種方式
1、課堂培訓
2、自我提升
3、接受教練輔導
4、任務與體驗
5、培訓與教練他人
三、成人學習七大特點
1、學習目的性強
2、注重課程實效
3、遵循遺忘曲線
4、富有刻板印象
5、喜歡受到尊重
6、喜歡輕松氛圍
7、注意力易分散
四、培訓師三重角色
1、編:課程組織者
2、導:形式設計者
3、演:內容演繹者
五、TTT十五字箴言
1、講清楚
2、聽明白
3、記得住
4、用得上
5、做得到
第二講:聲情并茂會講——內訓師的呈現(xiàn)練習
一、73855定律
1、文字內容:7%
2、有聲語言:38%
3、肢體語言:55%
二、口語表達及聲音訓練
1、音域訓練:明確聲音的界限
2、共鳴訓練:共鳴聲音更動聽
3、氣息訓練:練就發(fā)聲動力源
4、發(fā)聲訓練:吐字更清晰準確
5、五語訓練:增加授課吸引力
三、課堂呈現(xiàn)的非語言方面訓練
1、手勢:不刻意設計動作,大開大合,畫龍點睛
2、眼神:兩邊帶中間、后面壓前面,槍挑一條線,棍掃一大片
3、身型:重心前移,拔出精氣神
4、心法:站在臺上,我是主宰,從容淡定,舍我其誰
5、步法:規(guī)行矩步,移動有向,因人制宜,因場制宜
6、衣著:專業(yè)職業(yè),衣著得體,相得益彰
第三講:全面提升精講——內訓課程的六個場
一、開場
1、引言法:名言佳句,點題扣題
2、提問法:引發(fā)思考,順勢導入
3、故事法:生動形象,引人入勝
4、數(shù)據(jù)法:嚴謹詳實,實事求是
5、案例法:貼近受眾,引起共鳴
6、演示法:巧用道具,吸引力強
7、開門法:開門見山,簡單有效
8、視頻法:視頻開場,抓人眼球
9、互動法:幽默游戲,輕松開場
10、綜合法:綜合運用,效果更佳
二、中場
1、條理性:結構性思維組織匯報內容
2、實用性:貼合實際解決問題為導向
3、可信性:麥肯錫以事實為友工作法
4、生動性:比喻排比等各種方法運用
三、結場
1、贊美祝福法:中規(guī)中矩,催人奮進
2、寓言故事法:經典故事,發(fā)人深省
3、名言佳句法:言簡意賅,意味深長
4、歸納總結法:總結提升,溫故知新
5、幽默收尾法:快樂收場,余音繞梁
6、首尾呼應法:前后搭配,統(tǒng)一和諧
四、轉場
1、總結式呈上
2、提問式啟下
3、提示語過渡
五、臨場
1、課程時間充分時:從容不迫,娓娓道來
2、課程時間有限時:二八法則,說重點要點
3、面對高端受眾時:結論先行,觀點新穎
4、面對一般受眾時:總分/總分總,深入淺出
5、學員人數(shù)教多時:抓大放小,照顧大多數(shù)
6、學員人數(shù)較少時:增加關注,爭取照顧每一個
7、現(xiàn)場配合度較高時:增加深度,內容為王
8、現(xiàn)場配合度不高時:增加互動,氛圍第一
六、控場
1、講師出現(xiàn)口誤或緊張時的應對
2、遇見學員質疑或疑難問題的應對
3、遇到調侃或不和諧場景時的應對
七、現(xiàn)場演練:學員互評,講師點評
一、答疑與互動交流:Q & A時間
二、一課四訓教學理念:
1、預訓:需求問卷、預先建群、案例收集、問題訪談
2、正訓:精力集中、案例演示、現(xiàn)場互動、全情投入
3、自訓:社群學習、微課補充、作業(yè)群覽、期限改變
4、復訓:定期復訓、復盤總結、持續(xù)跟蹤、不斷提升
三、531落地實施計劃
1、學員課后寫出至少5個(多者不限)課程中的收獲點
2、列出3個指導實際工作的學以致用的行動項
3、聚焦1個立刻去做行動,包含詳盡具體的行動步驟
4、以“PDCA”來督促培訓成果的落地實施,做到有計劃、有實施、有查核、有總結
5、以1個月為期限(時間可根據(jù)情況調整)促使學員改變,督導者最終給出評估意見
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