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正向激勵 有效提升員工內(nèi)驅(qū)力

主講老師: 陳淑亞 陳淑亞

主講師資:陳淑亞

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 銀行風(fēng)險,是指銀行在經(jīng)營中由于各種因素而招致經(jīng)濟(jì)損失的可能性,或者說是銀行的資產(chǎn)和收入遭受損失的可能性。包括信用風(fēng)險。非法拆借風(fēng)險。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-11-17 15:25


課程背景:

管理者希望員工充滿干勁的上班工作,也嘗試運用各種激勵機(jī)制維持員工動力。拼績效、給獎勵、發(fā)獎金甚至給升職,但收效卻不盡如意。那么,獎勵該怎么給才能起到激勵的作用?團(tuán)隊怎么帶才能培育出充滿熱情的員工?如何激勵才能讓員工自主自發(fā)的高效工作?激勵的本質(zhì)到底是什么?

本課程通過分解“激勵”的內(nèi)涵與本意,借助“黃金圈法則”引導(dǎo)學(xué)員凡事先從“WHY”開始思考,進(jìn)而引導(dǎo)大家思考“激勵”的意義和作用,了解四種常見的激勵類型(物質(zhì)激勵與精神激勵、正激勵與負(fù)激勵、內(nèi)激勵與外激勵、體驗式激勵),幫助管理者了解員工的聚焦點與興奮點,找準(zhǔn)激勵關(guān)鍵時刻與精準(zhǔn)方向,通過“故事力”、“第五項修煉”的案例和工具幫助學(xué)員掌握自我激勵與激勵他人的策略;通過“四感”法(工作意義感、工作自主感、員工勝任感、工作進(jìn)度感)的講解和歷練,幫助學(xué)員掌握有效激勵,提升員工內(nèi)驅(qū)力的方法

 

課程收益:

1. 掌握有效激勵的黃金圈法則(WHY-HOW-WHAT),以及養(yǎng)成行動前問“為什么”的習(xí)慣。

2. 了解激勵的意義以及常見的四類激勵類型。

3. 利用“故事力”的思維,在面對挫折與挑戰(zhàn)的時候,找到行動力、點燃激情、自我激勵;利用“第五項修煉”的三個自問,為自己“當(dāng)責(zé)”。

4. 能夠了解“四感”激勵工具,并思考自己在日常對他人進(jìn)行激勵中存在的改善機(jī)會,形成改善項。

5. 能夠通過賦予工作意義,掌握如何從價值的角度來激活對象;通過有效的授權(quán)和工作分配,提高員工的自主感;通過有效的反饋,提升員工的勝任感;通過有效的跟進(jìn)和追蹤,提升員工的進(jìn)度感(可控性)。

 

課程對象:部門負(fù)責(zé)人、班組長、企業(yè)中高層管理者

課程方式:概念講解+案例分析+游戲體驗+小組共創(chuàng)

 

課程大綱

組建學(xué)習(xí)小組與課前問題收集

第一講:從“黃金圈法則”重新認(rèn)識“激勵”

頭腦風(fēng)暴:為什么要激勵?

一、激勵的四大意義

1. 留住優(yōu)秀人才

2. 吸引外部人才

3. 開發(fā)員工潛力

4. 造就良性競爭

頭腦風(fēng)暴:什么是激勵?常見的激勵形式有哪些?

問題設(shè)定:如果你是基層員工,你希望的激勵方式是什么?能否實現(xiàn)?

、四種常見的激勵類型

1. 物質(zhì)激勵與精神激勵

2. 正激勵與負(fù)激勵

3. 內(nèi)激勵與外激勵

4. 體驗式激勵

分享:管理層需要了解的心理學(xué)10大激勵理論

游戲體驗能量傳遞環(huán)”,你從游戲中獲得什么感受?

 

第二講:管理者的自我激勵

頭腦風(fēng)暴:找到你的動力源—識別自我激勵元素

工具一:“四步故事力”實現(xiàn)自我激勵

1. 目標(biāo),前進(jìn)的方向

2. 障礙,成長的機(jī)會

3. 努力,解題的良方

4. 結(jié)果,行動的成果

工具二:“第五項修煉”經(jīng)典三問為自己“當(dāng)責(zé)”

1. 未來視角:如果這樣下去會怎樣?

2. 洞察需求:這是我想要的結(jié)果嗎?

3. 自我當(dāng)責(zé):我還能為此做什么呢?

情景模擬:磨煉“我”的激勵課

案例分享:自我激勵的工具箱能量桶收集

 

第三講:管理者如何激勵他人

案例分析:薪水加了、假也放了,為什么員工還是缺乏干勁?

導(dǎo)入:榮譽(yù)感比金錢更長效的原因

案例分享:常見的五種錯誤激勵

工具一:賦予工作意義感

1. 勾勒明確的愿景—“我們將要去哪里?“

2. 引導(dǎo)員工找出熱情與期望—“你的期望與訴求?”

3. 連結(jié)員工目標(biāo)與組織愿景—“我們?nèi)绾螌崿F(xiàn)共贏?”

4. 授權(quán)完整任務(wù)—“積極行動,共同驗證”

團(tuán)隊共創(chuàng):班組/部門的愿景、使命與價值主張

工具二:加強(qiáng)工作自主感

1. 明確目標(biāo),讓員工做出聰明的決定

2. 授予權(quán)力與信任,放心給、耐心教

3. 主管承擔(dān)錯誤,消除員工不安全感

4. 重視員工意見,強(qiáng)化其主人翁意識

情景模擬:基于情景領(lǐng)導(dǎo)模型的案例演練

工具三:增進(jìn)員工勝任感

1. 及時給與反饋,讓員工知道自己的表現(xiàn)

2. 有效認(rèn)可與鼓勵,激發(fā)員工正能量

3. 發(fā)揮員工優(yōu)勢與特長,把特點發(fā)揚光大

4. 適度挑戰(zhàn),讓工作難度與能力保持動態(tài)均衡

游戲體驗:夢想“九宮格”

工具四:促進(jìn)工作進(jìn)度感

1. 設(shè)立里程碑,強(qiáng)化勝利感

2. 表揚階段成就,肯定每一次的進(jìn)展

3. 定期檢查工作進(jìn)度,讓員工感受重視

4. 營造團(tuán)隊合作氛圍,獎勵團(tuán)隊合作成果

案例分析:常用的激勵他人的案例集

工具五:激勵的三“不”曲

1. 不論:不以暫時成敗論英雄

2. 不比:不讓員工與他人相比

3. 不棄:不因表現(xiàn)不佳而放棄

案例分享:激勵員工的工具箱

行動學(xué)習(xí)承諾與課程小結(jié)

附:課程中所講授/應(yīng)用的工具清單

工具名稱

工具價值

黃金圈法則

幫助使用者習(xí)慣掌握凡事從Why 價值思考,并能夠利用Why來提升工作安排的激勵性與價值感。

GRPI

幫助使用者了解團(tuán)隊的四大構(gòu)成要素與成事原理,目標(biāo)、角色、流程、人際關(guān)系。

SMART目標(biāo)管理工具

團(tuán)隊執(zhí)行力差的基礎(chǔ)就是沒有對目標(biāo)達(dá)成一致的認(rèn)知,使用者可以通過SMART工具清晰地定義目標(biāo),讓目標(biāo)更有落地性。

5W2H

幫助使用者系統(tǒng)的思考為什么做、做什么、誰來做、什么地點、什么時候、如何做、成本多少等,與SMART、ARCI結(jié)合細(xì)化行動,更有利于執(zhí)行。

馬斯洛需求層級理論

幫助使用者了解人類需求的五大類型,以及通過日常的溝通管理來識別對象的訴求。

反饋溝通

幫助使用者了解溝通的目的是“產(chǎn)生下一步的行動”,通過如何進(jìn)行正向反饋加強(qiáng)、負(fù)向反饋改善的結(jié)構(gòu)化交流來提升反饋對象的行為驅(qū)動力。

故事力四維度

幫助使用者了解在任務(wù)達(dá)成過程中,能力的提升就在于克服阻礙以及行之有效的行動:目標(biāo)-阻礙-行動-結(jié)果。并能夠用這個思路來自我引導(dǎo)。

 


 
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