新時(shí)代下秘書技能提升培訓(xùn)班

【課程背景】  現(xiàn)代企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企事業(yè)單位對(duì)秘書工作的專業(yè)素質(zhì)也提出更高的要求，秘書如果沒(méi)有受過(guò)系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)和技能的訓(xùn)練，僅憑自我認(rèn)知是無(wú)法站在全局的視野做好辦公室秘書工作的；很多時(shí)候想為領(lǐng)導(dǎo)做得更多，卻總是被動(dòng)地顧此失彼完成一些事務(wù)性的工作，很難“想領(lǐng)導(dǎo)所想，急領(lǐng)導(dǎo)所急”，成為領(lǐng)導(dǎo)不可或缺的得力助手；如何讓秘書工作變得更加有效率，更好地體現(xiàn)自己的職業(yè)價(jià)值；并快速提升自身的工作能力，如何把握正確思路和方向，找到最適當(dāng)方法，迅速提升自身職業(yè)素養(yǎng)，規(guī)范行政秘書工作，塑造秘書職業(yè)化，從而全面提高“三服務(wù)”工作水平，是我們需要認(rèn)真關(guān)注的問(wèn)題。

【培訓(xùn)對(duì)象】    秘書

【培訓(xùn)時(shí)間】    1天/6課時(shí)

【培訓(xùn)形式】    課前學(xué)習(xí)+理論講授+實(shí)戰(zhàn)演練+案例討論+行動(dòng)學(xué)習(xí)+課后總結(jié)+實(shí)踐輔導(dǎo) 

【培訓(xùn)內(nèi)容】

第一講：妙筆生花公務(wù)寫作實(shí)戰(zhàn)

一、調(diào)查報(bào)告類實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)

1、調(diào)研報(bào)告的類型
2、調(diào)研報(bào)告的作用

2、調(diào)研報(bào)告的寫作要求
4、寫好調(diào)研報(bào)告的前提

5、調(diào)研報(bào)告的主要任務(wù)

6、調(diào)研報(bào)告寫作的要求和使用的方法

7、分享優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告寫作過(guò)程及經(jīng)驗(yàn)
8、實(shí)操：圍繞單位的具體工作進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

二、如何寫好領(lǐng)導(dǎo)講話稿

1、領(lǐng)導(dǎo)講話稿的特點(diǎn)

2、寫好領(lǐng)導(dǎo)講話稿的黃金法則

3、先做到“三個(gè)吃透”

4、切實(shí)增強(qiáng)思想性、針對(duì)性和指導(dǎo)性

5、著力提升實(shí)度、深度、高度、新鮮度和氣勢(shì)

6、扣準(zhǔn)主題出提綱

7、寫出本單位的特點(diǎn)

8、處理好內(nèi)容與形式的關(guān)系

9、處理好觀點(diǎn)與材料的關(guān)系

10、寫好領(lǐng)導(dǎo)講話稿的幾個(gè)竅門

11、領(lǐng)導(dǎo)講話稿原文糾錯(cuò)

12、領(lǐng)導(dǎo)講話稿文稿解析

13、領(lǐng)導(dǎo)講話稿寫作練習(xí)

14、如何寫好突發(fā)事件媒體應(yīng)對(duì)講話稿

15、如何寫好部署類講話稿

16、如何寫好總結(jié)類講話稿

17、如何寫好表彰類講話稿

第二講：文秘部門督查督辦工作

1、新時(shí)代辦公室管理的新特點(diǎn)和新要求

2、辦公室人員的核心能力的新層次分析

3、什么是督查督辦工作

4、督查督辦的作用

5、秘書與督查督辦工作的關(guān)系

6、文秘部門在督查督辦工作中的定位與職責(zé)

7、秘書督查工作的特點(diǎn)

8、督查工作的任務(wù)、范圍與種類

9、秘書部門督查督辦工作的一般方法

11、督辦工作中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、程序與新公文處理工作條例對(duì)督辦工作的新要求

12、文件催辦的藝術(shù)與技巧（如何催領(lǐng)導(dǎo)、催同級(jí)、催下級(jí)）

13、文件催辦的六個(gè)技巧

14、督辦公文的寫作：如何寫辦結(jié)報(bào)告、督辦通報(bào)

15、新時(shí)代基督查督辦工作創(chuàng)新體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。