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新時(shí)代辦公室綜合管理技能提升培訓(xùn)班

主講老師: 金迎 金迎

主講師資:金迎

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 職業(yè)技能包括但不限于技工類技能、餐飲類技能、工程機(jī)械類技能、服裝設(shè)計(jì)類技能、美容化妝類技能、汽修類技能等等。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-11-28 15:05


課程背景  現(xiàn)代企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企事業(yè)單位對(duì)辦公室行政管理工作的專業(yè)素質(zhì)也提出更高的要求,辦公室行政管理工作人員如果沒有受過系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)和技能的訓(xùn)練,僅憑自我認(rèn)知是無法站在全局的視野做好辦公室行政管理工作的;很多時(shí)候想為領(lǐng)導(dǎo)做得更多,卻總是被動(dòng)地顧此失彼完成一些事務(wù)性的工作,很難“想領(lǐng)導(dǎo)所想,急領(lǐng)導(dǎo)所急”,成為領(lǐng)導(dǎo)不可或缺的得力助手;如何讓辦公室行政工作變得更加有效率,更好地體現(xiàn)自己的職業(yè)價(jià)值;并快速提升自身的工作能力,如何把握正確思路和方向,找到最適當(dāng)方法,迅速提升自身職業(yè)素養(yǎng),規(guī)范辦公室工作,塑造職業(yè)化的辦公室管理人員,從而全面提高“三服務(wù)”工作水平,是我們需要認(rèn)真關(guān)注的問題。

【培訓(xùn)對(duì)象】   各單位辦公室主任、中層干部、主任助理、綜合管理崗人員等

【培訓(xùn)時(shí)間】   2天/12課時(shí)

【培訓(xùn)形式】   課前學(xué)習(xí)+理論講授+實(shí)戰(zhàn)演練+案例討論+行動(dòng)學(xué)習(xí)+課后總結(jié)+實(shí)踐輔導(dǎo) 

【培訓(xùn)內(nèi)容】

第一講:妙筆生花公務(wù)寫作實(shí)戰(zhàn)

(一)公文寫作的基本規(guī)律、技巧、規(guī)范和寫作要領(lǐng)
1.公文寫作能力的提高與思想政策水平
2.常用公文文種意見、請(qǐng)示、通知、函等的寫作規(guī)范與要領(lǐng)
3.怎樣正確領(lǐng)會(huì)并體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖,公文寫作的構(gòu)思以及撮要表達(dá)技巧
4.公文用語的基本規(guī)律特征及運(yùn)用要求,諸如公文小標(biāo)題的擬定,四六句的恰當(dāng)使用,排比修辭以及常用特定句式、公文寫作中縮略語的使用以及長(zhǎng)短句、整散句的交替使用等等

(二)公文處理規(guī)范化處理流程
1.結(jié)合最新《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機(jī)關(guān)公文格式》,重點(diǎn)講解不同類型公文處理標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程和公文格式運(yùn)用的常見問題
2.公文擬制和公文辦理的重點(diǎn)難點(diǎn)問題(公文審核各環(huán)節(jié)要求、原則與重點(diǎn),公文簽發(fā)與會(huì)簽的注意事項(xiàng);公文傳閱、歸檔的要求和程序等)

(三)如何寫好領(lǐng)導(dǎo)講話稿及調(diào)研報(bào)告
1.各類會(huì)議的講話稿的要求、寫作技巧和范例
2.如何快速寫好突發(fā)事件媒體應(yīng)對(duì)講話稿
3.怎樣提高領(lǐng)導(dǎo)講話稿寫作能力
4.調(diào)研報(bào)告的幾種類型、寫作要求和技巧
5.調(diào)研活動(dòng)中容易出現(xiàn)的問題及其防范
6.深入分析優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告的寫作過程及成功經(jīng)驗(yàn)

第二講:現(xiàn)代企業(yè)高效能會(huì)務(wù)組織與管理實(shí)務(wù)          
1. 會(huì)議需求分析、會(huì)議準(zhǔn)備要領(lǐng)

2. 會(huì)議的關(guān)鍵要素與標(biāo)準(zhǔn)
3. 會(huì)議進(jìn)行中的服務(wù)和保障

3. 會(huì)議突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和處理
5. 會(huì)議信息處理

6. 會(huì)議主持與引導(dǎo)技巧
7. 會(huì)議結(jié)論引導(dǎo)與總結(jié)技巧

7. 會(huì)議精神的落實(shí)和督辦

第三講:辦公室禮儀與公務(wù)接待

1. 辦公室基本禮儀規(guī)范

2. 公務(wù)接待的主要內(nèi)容與服務(wù)規(guī)范

3. 公務(wù)接待方案的制定與實(shí)施

4. 公務(wù)接待工作如何貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神和相關(guān)規(guī)定

5.公務(wù)接待工作流程與無縫連接

第四講: 督查督辦工作事務(wù)
1. 在督查督辦工作中的定位與職責(zé)

2. 督辦工作中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、程序與新公文處理工作條例對(duì)督辦工作的新要求

3. 文件催辦的藝術(shù)與技巧(如何催領(lǐng)導(dǎo)、催同級(jí)、催下級(jí))

4. 督辦公文的寫作:如何寫辦結(jié)報(bào)告、督辦通報(bào)

第五講:三重一大定義與分類

一、三重一大的定義

(一)重大事項(xiàng)決策     (二)重要干部任免    (三)重要項(xiàng)目安排     (四)大額資金使用

二、三重一大的分類

(一)重大事項(xiàng)決策

1)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線方針政策、法律法規(guī)和上級(jí)重要決定的重大措施

2)黨的建設(shè)、黨風(fēng)廉政工作、精神文明建設(shè)和思想政治工作的重大問題

3)涉及職工利益以及關(guān)系企業(yè)安全和穩(wěn)定方面的重大事項(xiàng)

4)集團(tuán)公司章程和基本管理制度的制定(制訂)和修訂

5)集團(tuán)公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)、分公司、子企業(yè)的設(shè)立和調(diào)整

6)風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)控體系建設(shè)的重大問題

7)集團(tuán)公司主業(yè)調(diào)整,發(fā)展戰(zhàn)略和中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的制訂

8)重要改革改制、兼并重組、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、股權(quán)和資產(chǎn)處置等重大事項(xiàng)

9)主業(yè)對(duì)外股權(quán)投資,非主業(yè)投資、大額交易性金融資產(chǎn)投資、財(cái)務(wù)投資等重大事項(xiàng)

10)重大收入分配方案,職工收入分配方案

11)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案和決算方案,年度利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案

12)其他重大決策事項(xiàng)

重要干部任免

1)集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)的規(guī)劃和重要措施

2)董事會(huì)聘任或解聘集團(tuán)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師、董事會(huì)秘書,決定其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核和薪酬、獎(jiǎng)懲等事項(xiàng)

3)向集團(tuán)公司控股和參股企業(yè)委派股東代表、推薦董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)成員和高級(jí)管理人員

4)黨組管理干部的提名、推薦、任免、考核和獎(jiǎng)懲;黨組管理干部后備人選的確定;對(duì)違紀(jì)干部的處理意見

5)向上級(jí)和外單位推薦干部和確定集團(tuán)公司副職后備干部人選

6)其他重要人事任免事項(xiàng)

重大項(xiàng)目安排事項(xiàng)

1)年度投資計(jì)劃

2)重大項(xiàng)目的立項(xiàng)及前期投資

3)集團(tuán)公司(不含分、子公司)發(fā)行股票、公司債券、借貸等重大融資方案

4)預(yù)算外擔(dān)保事項(xiàng)

5)期權(quán)、期貨等金融衍生業(yè)務(wù)

6)重要設(shè)備和技術(shù)引進(jìn),標(biāo)的額10億元人民幣及以上的大宗物資采購、購買服務(wù)和重要招標(biāo)事項(xiàng)

7)其他重大項(xiàng)目安排事項(xiàng)

大額度資金運(yùn)作事項(xiàng):

1)年度預(yù)算內(nèi)大額度資金調(diào)動(dòng)和使用

2)超預(yù)算資金調(diào)動(dòng)和使用事項(xiàng)

3)預(yù)算外捐贈(zèng)、贊助事項(xiàng)

4)其他大額度資金運(yùn)作事項(xiàng)

 
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