| 主講老師： | 黃蘞云 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 市場營銷（Marketing），又稱作市場學、市場行銷或行銷學，MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。 | |
| 內(nèi)訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-11-28 15:48 |
課程大綱：
第一部分 對公專管員最重要的素養(yǎng)是什么？
第二部分：存量小額無貸戶的電話激活六步法
一、存量小額無貸戶電話激活和提升
1. 為何傳統(tǒng)邀約不好？創(chuàng)新的存量激活邀約方式？
2. 達成交易二個階段：學習期和購買期
3. 人際信任二個階段：觀察期和嘗試期
4. 創(chuàng)新的電話邀約方式：知識營銷和情感營銷
5. （場景演練加點評）
二、 如何贏得信任的微信營銷
1、 如何打造自己頭像
2、 營銷朋友圈的錯誤動作
3、 如何發(fā)朋友圈
4、如何互動，建立信任
（案例分享：醫(yī)院微信群營銷成功案例）
第三部分 如何有效溝通和營銷
一、高效溝通三大需求：參與感、被理解和傾聽、被贊賞和肯定
二、高效溝通三大技巧：換位思考、給人安全感、先處理心情
三、 不同性格客戶的溝通分析
四、介紹產(chǎn)品的話術
1. 見面營銷的FABE利益介紹法句式（小組演練）
2. 網(wǎng)銀、代發(fā)等介紹的話術
3. 應對異議和抱怨的話術
4. 如何看待抱怨：抱怨是金
5. （場景演練：如何用同理心話術巧妙地做危機處理）
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