| 主講老師： | 朱曉剛 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 管理技術(shù)是指管理方法和管理手段的總稱。任何社會活動都存在著管理問題，而社會活動的復(fù)雜性決定了管理技術(shù)的特殊性和綜合性?，F(xiàn)代管理技術(shù)隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，已形成一個日臻完善的科學(xué)體系。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-12-21 15:36 |
課程對象：幫扶帶教、商業(yè)銀行管理者
課程收益：
1. 幫助學(xué)員了解員工溝通信任模式，迅速建立影響團(tuán)隊(duì)的角色模式，探索適合自己的輔導(dǎo)關(guān)系，學(xué)習(xí)如何通過溝通影響被輔導(dǎo)對象，幫助他提升業(yè)績；
2. 如何通過教練技術(shù)幫助管理者實(shí)現(xiàn)管理者角色的轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)業(yè)績和管理的雙重提升；
3.通過目標(biāo)管理、帶教部屬和績效管理三個維度的學(xué)習(xí)，解決管理者任務(wù)管理、員工培育和自我管理與員工引導(dǎo)的問題，提升管理意識和能力。
授課方式：案例分析30%+團(tuán)隊(duì)游戲體驗(yàn)10%+課堂講授60%
課程大綱：
一、管理者的角色定位
1、管理者的四種錯誤角色定位
? 土皇帝
? 代言人
? 自然人
? 傳聲筒
2、管理者的正確角色定位
? 學(xué)習(xí)的標(biāo)桿
? 績效的伙伴
? 承諾督導(dǎo)者
? 共同學(xué)習(xí)
3、團(tuán)隊(duì)角色測試
二、基于任務(wù)的目標(biāo)與計(jì)劃管理
導(dǎo)入案例：物品分類公司
1、目標(biāo)的制定與分解
? SMART原則
? 因人而異的管理深度
? 輕重緩急
? 以始為終的分解
? 海盜分鉆石測試
2、計(jì)劃與執(zhí)行
? 如何做計(jì)劃？（PLAN）
? 如何確保執(zhí)行不走樣？（DO）
? 檢查中要注意的要點(diǎn)有哪些？怎樣才能做好檢查？（CHECK）
? 調(diào)整與反饋（ADJUST）
? 完整的執(zhí)行力管理循環(huán)
三、績效管理與績效考核
1、領(lǐng)導(dǎo)在考核中常見心理
2、銷售團(tuán)隊(duì)的績效考核：設(shè)計(jì)原理與禁忌
3、銷售團(tuán)隊(duì)的績效考核：要點(diǎn)與步驟
4、過分地依賴于獎懲制度帶來的消極影響
5、銷售團(tuán)隊(duì)的績效考核：要點(diǎn)與步驟
6、360度考核的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍分析
7、強(qiáng)制排序/末位淘汰的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍分析
四、管理者如何帶教部屬
1、激勵—意愿提升
? 行為塑造的三種層次：順從、認(rèn)同、內(nèi)化
? 激勵的基本心理學(xué)原則
? 過分地依賴于獎懲制度帶來的消極影響
? 人性化激勵三招：贊美、期望與授權(quán)
? 給5個下屬怎樣的排序？為什么？
2、輔導(dǎo)—能力提高
密碼學(xué)習(xí)案例：輔導(dǎo)具體步驟
工作輔導(dǎo)常用方法
? 觀察法——我做，你看
? 指導(dǎo)法——我說，你做
? 行動學(xué)習(xí)法——你做，我問
4、總結(jié)改進(jìn)法——你匯報，我跟蹤
? 工作輔導(dǎo)具體溝通技術(shù)：傾聽、觀察、提問與引導(dǎo)
? 領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格PAC測試
3、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與管理動作匹配
? 團(tuán)隊(duì)的人際關(guān)系維度與工作任務(wù)維度
? 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段測試
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