主講老師: | 朱曉剛 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 銀行是通過(guò)存款、貸款、匯兌、儲(chǔ)蓄等業(yè)務(wù),承擔(dān)信用中介的金融機(jī)構(gòu)。銀行是金融機(jī)構(gòu)之一,而且是最主要的金融機(jī)構(gòu),它主要的業(yè)務(wù)范圍有吸收公眾存款、發(fā)放貸款以及辦理票據(jù)貼現(xiàn)等。在我國(guó),中國(guó)人民銀行是我國(guó)的中央銀行。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-12-21 15:35 |
課程目標(biāo):
1、塑造與建立執(zhí)行的心態(tài);
2、樹(shù)立執(zhí)行的目標(biāo);
3、掌握提高執(zhí)行力的規(guī)劃方法;
4、掌握?qǐng)?zhí)行中的溝通技巧;
5、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員角色搭配理論
6、掌握領(lǐng)導(dǎo)者角色定位
7、掌握激勵(lì)、輔導(dǎo)基本技能
課程對(duì)象: 分支行分管行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、一線營(yíng)銷主管、會(huì)計(jì)主管、儲(chǔ)備干部、客戶經(jīng)理
授課方式:案例分析、錄像觀摩、角色扮演、問(wèn)卷測(cè)試
課程大綱:
一、心態(tài)與執(zhí)行力
1、負(fù)責(zé)任的心態(tài)
【案例討論】:誰(shuí)應(yīng)該負(fù)責(zé)任?
? 百分百后果與百分百責(zé)任
? 責(zé)任與借口
2、積極的心態(tài)
? 人在挫折前的三種選擇
? 人生成就的命運(yùn)圖解
3、堅(jiān)持的心態(tài)
? 有堅(jiān)持這回事兒?jiǎn)幔?/span>
? 為何有的人比較能堅(jiān)持?
? 人生的兩個(gè)命運(yùn)圈
4、追求結(jié)果的心態(tài)
? 任務(wù)與結(jié)果:做了VS做到
? 結(jié)果與行動(dòng)
? 以終為始的行動(dòng)計(jì)劃
二、目標(biāo)與執(zhí)行力
1、執(zhí)行從制定目標(biāo)開(kāi)始
【案例討論】:物品分類公司
2、目標(biāo)與目的的區(qū)分及相互影響
3、目標(biāo)的作用
4、什么是好的目標(biāo)?(SMART原則)
5、多個(gè)目標(biāo)的排序
【課堂練習(xí)】目標(biāo)制定與分解練習(xí)
三、計(jì)劃與執(zhí)行力
1、如何做計(jì)劃?(PLAN)
2、如何確保執(zhí)行不走樣?(DO)
3、檢查中要注意的要點(diǎn)有哪些?怎樣才能做好檢查?(CHECK)
4、調(diào)整與反饋(ADJUST)
5、完整的計(jì)劃管理循環(huán)
四、激勵(lì)、考核、輔導(dǎo)與執(zhí)行力
1、團(tuán)隊(duì)的激勵(lì):原則、方法
2、領(lǐng)導(dǎo)在考核中常見(jiàn)心理偏見(jiàn)
3、績(jī)效考核:要點(diǎn)與步驟
4、過(guò)分地依賴于獎(jiǎng)懲制度帶來(lái)的消極影響
5、激勵(lì)、反饋與輔導(dǎo)的不同時(shí)機(jī)
6、密碼學(xué)習(xí)案例:技能輔導(dǎo)的具體步驟
7、領(lǐng)導(dǎo)在輔導(dǎo)中的溝通風(fēng)格自測(cè)PAC
五、領(lǐng)導(dǎo)與成員角色定位與執(zhí)行力
1、團(tuán)隊(duì)的特征
2、團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的影響:益處與害處
3、團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人的影響:促進(jìn)與障礙
4、團(tuán)隊(duì)組建與發(fā)展周期
5、團(tuán)隊(duì)成員角色搭配
6、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色定位
7、團(tuán)隊(duì)凝聚力的影響因素
六、溝通與執(zhí)行力
1、傾聽(tīng)的技巧
2、觀察的技巧
3、提問(wèn)的技巧
4、表達(dá)的技巧
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