主講老師: | 朱曉剛 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 績效,是一種管理學(xué)概念,指成績與成效的綜合,是一定時期內(nèi)的工作行為、方式、結(jié)果及其產(chǎn)生的客觀影響。在企業(yè)等組織中,通常用于評定員工工作完成情況、職責(zé)履行程度和成長情況等。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-12-21 15:40 |
授課方式:案例分析、角色扮演、問卷測試
課程大綱:
一、轉(zhuǎn)型新形勢與新管理思路
1、金融業(yè)四大新形勢
2、新世代90后\00后員工特點(diǎn)
? 思維特點(diǎn)
? 溝通特點(diǎn)
? 行為特點(diǎn)
? 工作特點(diǎn)
3、績效管理的文化基礎(chǔ)(一):信任
4、績效管理的文化基礎(chǔ)(二):執(zhí)行力結(jié)果導(dǎo)向
5、績效問題診斷三角框架:目標(biāo)、意愿與能力
6、案例角色扮演:如何引導(dǎo)孩子考高分?
二、團(tuán)隊(duì)績效目標(biāo)的制定
1、績效目標(biāo)的意義:思考員工根據(jù)什么自我管理?
2、績效目標(biāo)如何制定
3、目標(biāo)制定的SMART原則
4、績效目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)之間的關(guān)系:目標(biāo)分解
案例:目標(biāo)導(dǎo)向的管理思維與解決問題導(dǎo)向的業(yè)務(wù)思維的碰撞
5、目標(biāo)的層次
6、目標(biāo)的輕重緩急
7、目標(biāo)管理三問
3、團(tuán)隊(duì)沖突的處理:究竟是什么維持了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力?
4、團(tuán)隊(duì)診斷:不同階段特征及不同管理要點(diǎn)建議
5、團(tuán)隊(duì)的三種常見陷阱:從眾、混日子、只管自己
7、員工對團(tuán)隊(duì)的忠誠度判斷
三、績效命令與執(zhí)行在團(tuán)隊(duì)中的內(nèi)部溝通
1、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的差異:什么影響了團(tuán)隊(duì)績效戰(zhàn)斗力?
2、如何做內(nèi)部溝通計劃?(PLAN)
3、如何確保績效執(zhí)行不走樣?(DO)
4、檢查中要注意的要點(diǎn)有哪些?怎樣才能做好檢查?(CHECK)
5、績效調(diào)整與反饋(ADJUST)
6、完整的工作計劃管理循環(huán)
四、銀行團(tuán)隊(duì)的績效設(shè)計與績效結(jié)果分析
1、領(lǐng)導(dǎo)在考核中常見心理
2、績效設(shè)計原理與禁忌
3、績效設(shè)計要點(diǎn)與步驟
4、績效考核的結(jié)果分析
案例:如何做好績效數(shù)據(jù)分析與管理
5、數(shù)據(jù)分析的三重境界
6、如何做好考核后的績效輔導(dǎo):流程邏輯與具體方法
7、輔導(dǎo)下屬的基本技能:聽、問、說
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