主講老師: | 蔣小華 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 新生代員工不能“管”,而要“領(lǐng)導(dǎo)”,要“賦能”。因?yàn)闆](méi)有人愿意被別人管。新生代群體的成長(zhǎng)環(huán)境決定了他的人格特質(zhì)。因此,傳統(tǒng)的管理手段已然不湊效,必須打破,用新的玩法才能讓他們“乖乖就范”。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-12-26 15:26 |
2 課程說(shuō)明:
00后員工成長(zhǎng)在數(shù)字化時(shí)代,對(duì)于數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用非常熟悉。他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上獲取信息、溝通交流、娛樂(lè)消遣等方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。
相對(duì)于前幾代員工,00后員工更加獨(dú)立自主。他們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中接受的教育理念強(qiáng)調(diào)個(gè)體的獨(dú)立性和自主性,他們更加注重自己的個(gè)人價(jià)值和發(fā)展空間。
00后員工對(duì)于工作的需求更加多元化。他們追求工作與生活的平衡,重視工作的意義和成就感,注重個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn),并且希望在工作中獲得自我提升和成長(zhǎng)。
00后員工的價(jià)值觀與前幾代員工存在差異。他們更加注重個(gè)人的情感需求和人際關(guān)系,更加關(guān)注環(huán)境保護(hù)和社會(huì)責(zé)任,對(duì)于傳統(tǒng)的權(quán)威和規(guī)范性強(qiáng)的管理方式持有懷疑態(tài)度。
2 課程收益:
本課程主要針對(duì)新生代員工如何“管理”,通過(guò)問(wèn)題討論與互動(dòng)方式,引導(dǎo)大家共同思考,并給予實(shí)操的方法和工具,幫助管理者有效管理新生代員工,從而提高新生代團(tuán)隊(duì)的工作效能和效率。
具體包括:
1, 認(rèn)識(shí)新生代的員工的人格特質(zhì);
2, 轉(zhuǎn)變對(duì)新生代員工的管理思路,學(xué)會(huì)有效賦能員工;
3, 學(xué)會(huì)如何與新生代員工溝通、激勵(lì)、輔導(dǎo)等工作方法和工具;
4, 正確處理新生代員工的“奇葩”問(wèn)題。
2 課程時(shí)長(zhǎng):1天
2 授課講師:蔣小華
2 課程形式:專(zhuān)家講解+案例討論+實(shí)操訓(xùn)練
2 培訓(xùn)特色:
1. 全面系統(tǒng):采用國(guó)際先進(jìn)的管理方法,結(jié)合企業(yè)最佳實(shí)踐,內(nèi)容全面系統(tǒng)并與時(shí)代接軌;
2. 重點(diǎn)突出:管理知識(shí)繁雜寬泛,課程提煉適合管理者的管理理念、知識(shí)、技能和方法;
3. 輕松風(fēng)格:在保證內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瑫r(shí),講師不失詼諧與幽默,使學(xué)習(xí)過(guò)程輕松、愉快;
4. 注重實(shí)務(wù):管理是實(shí)踐的藝術(shù),唯有實(shí)戰(zhàn)才能有效,讓學(xué)員親身體驗(yàn),實(shí)操模擬;
5. 教練結(jié)合:案例式教學(xué),通過(guò)案例研討和課堂演練,加速學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解和轉(zhuǎn)化。
2 授課風(fēng)格:
1. 富有激情,語(yǔ)言簡(jiǎn)練、風(fēng)趣幽默,重點(diǎn)準(zhǔn)確,方案具體,剖析深刻。
2. 突出實(shí)戰(zhàn)和實(shí)操,是一位具有頗高知名度和威望、廣受贊譽(yù)的專(zhuān)家。
2 課程大綱:
1. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)的管理模式已不湊效;
2. 新時(shí)代的管理7項(xiàng)基本變化;
3. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理4個(gè)基本特征;
4. 新生代員工的特點(diǎn):不主動(dòng)+不服從+不滿(mǎn)足+不將就;
? 不喜歡被“擁有”,而愿意被“使用”;
? 不喜歡約束與限制,渴望自由與創(chuàng)意;
? 不喜歡傳統(tǒng)的層級(jí)管理,更喜歡平等快樂(lè)。
5. 新生代員工需要領(lǐng)導(dǎo)和賦能;
6. 如何幫助新生代員工快速融入公司?
7. 如何強(qiáng)化新生代跨部門(mén)溝通的意識(shí)與能力?
1. 光做目標(biāo)承諾OUT了,要做職業(yè)承諾;
? 聯(lián)盟關(guān)系:不是“擁有”,而是“使用”。
2. 采用羞辱文化OUT了,要善用內(nèi)疚文化;
3. 光給他Money OUT了,要給工作掌控感;
? 春江水暖鴨先知;
4. 光教他怎么做OUT了,要給工作價(jià)值感;
? WHY比HOW更重要。
5. 領(lǐng)導(dǎo)神圣權(quán)威OUT了,要能夠自我嘲諷;
6. 工作一板一眼OUT了,要能夠好玩有趣;
? 瑞雪文化、活水計(jì)劃與排毒行動(dòng);
7. 不舍得給名份OUT了,要高大上且時(shí)髦。
1. 油瓶倒了,他們也不扶,怎么辦?
2. 他們超級(jí)自信,很難協(xié)作,怎么辦?
? 工具:羅賓圈法、合并優(yōu)勢(shì)清單法;
3. 大門(mén)敞開(kāi)著,但沒(méi)人進(jìn)來(lái),怎么辦?
4. 年輕團(tuán)隊(duì)像一盤(pán)散沙,怎么辦?
? 交換個(gè)人畫(huà)像與“尋找優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)者”
5. 遇上佛系青年,怎么辦?
? “平穩(wěn)的成長(zhǎng)軌跡”和“陡峭的成長(zhǎng)軌跡”
6. 做的是基層工作,卻要新鮮玩法,怎么辦?
? 工具:S形成長(zhǎng)曲線
7. 我成了一個(gè)24小時(shí)待命的消防員,怎么辦?
1. 與新生代員工溝而不通,是誰(shuí)的錯(cuò)?
2. 掌握非暴力溝通:
? 4個(gè)基本要素:觀察、感受、需要、請(qǐng)求;
? 4個(gè)基本行動(dòng):從“你”到“我”的轉(zhuǎn)變;
3. 與新生代員工溝通的4C策略;
4. 如何回應(yīng),讓下屬責(zé)任感倍增?
? 工具:猴子管理法。
5. 如何反饋,讓下屬樂(lè)意接受?
? 原則:赫洛克效應(yīng)與保齡球效應(yīng);
6. 如何批評(píng),讓下屬心服口服?
? 工具:BID反饋法。
7. 如何表?yè)P(yáng),讓下屬心花怒放?
? 工具:BIA反饋法。
8. 和新生代員工發(fā)生沖突時(shí),怎么辦?
? 工具:DK模型、CPR思維法;
1. 新生代員工的執(zhí)行力:理解任務(wù)目的+主觀能動(dòng)性+結(jié)果導(dǎo)向;
? 討論:《西游記》團(tuán)隊(duì)誰(shuí)的執(zhí)行力強(qiáng)?
2. 新生代員工執(zhí)行力建設(shè)的基本原則:
? 從“聽(tīng)話照做”到“主觀能動(dòng)”的轉(zhuǎn)變;
? 從“以事為中心”到“以人為本”的轉(zhuǎn)變;
? 從“員工洗腦”到“領(lǐng)導(dǎo)賦能”的轉(zhuǎn)變;
? 從“補(bǔ)短板”與到“強(qiáng)長(zhǎng)板”的轉(zhuǎn)變。
3. 領(lǐng)導(dǎo)賦能團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的5個(gè)關(guān)鍵行動(dòng):
? 定義關(guān)鍵結(jié)果
? 聚焦最重要的目標(biāo)
? 關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
? 鎖定關(guān)鍵責(zé)任
? 共享關(guān)鍵資源
4. 執(zhí)行文化:有情的領(lǐng)導(dǎo)、無(wú)情的管理、絕情的制度。
1. 守破離:新生代員工培育的基本原則;
2. 新生代員工如何因材施教?
? 工具:情境領(lǐng)導(dǎo)——指揮、教練、支持、授權(quán)。
3. 新生代員工如何有效授權(quán)?
? 工具:權(quán)力等級(jí)式授權(quán)模型;
? 工具:激勵(lì)-指導(dǎo)式授權(quán)模型;
? 工具:授權(quán)7步法和6字訣。
4. 新生代員工如何有效教練?
? 第一技能:深度聆聽(tīng)——工具:4級(jí)聆聽(tīng)、3R聆聽(tīng)模式;
? 第二技能:高能提問(wèn)——工具:OF式提問(wèn);
? 工具:高績(jī)效教練GROW模型。
1. 思考與討論:
? 畫(huà)餅充饑,員工不愛(ài)吃,怎么辦?
? 設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng),員工不心動(dòng),怎么辦?
? 掏心掏肺,員工不領(lǐng)情,怎么辦?
? 給予獎(jiǎng)勵(lì),認(rèn)為應(yīng)得的,怎么辦?
2. 先批評(píng)員工,還是先表?yè)P(yáng)員工?
3. 關(guān)注優(yōu)秀員工,還是關(guān)注落后員工?
4. 問(wèn)責(zé)與容錯(cuò)的尺度如何把握?
5. 少花錢(qián)的員工激勵(lì)策略。
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