授權(quán)賦能 管理者如何充分授權(quán)

2 課程說明：

授權(quán)并信任才是有效的授權(quán)之道。

授權(quán)就像放風(fēng)箏，部屬能力弱就要收一收，部屬能力強(qiáng)了就要放一放。授權(quán)不等于棄權(quán)，授權(quán)之后更要加以監(jiān)督。

當(dāng)你授權(quán)的時(shí)候，要把整個(gè)的事情托給對(duì)方，同時(shí)交付足夠的權(quán)力讓他做必要的決定。

本課程針對(duì)企業(yè)的中高層管理者，如何有效地、充分地授權(quán)展開，旨在讓學(xué)員掌握授權(quán)的關(guān)鍵技巧和流程，從而提高部門和管理者工作運(yùn)作效率，讓領(lǐng)導(dǎo)者獲得解放，讓團(tuán)隊(duì)有更多的掌控感。

2 課程時(shí)長：1天

2 主講專家：蔣小華

2 課程形式：專家講解、案例討論、實(shí)操訓(xùn)練

2 培訓(xùn)特色：

1. 全面系統(tǒng)：采用國際先進(jìn)的管理方法，結(jié)合企業(yè)最佳實(shí)踐，內(nèi)容全面系統(tǒng)并與時(shí)代接軌；

2. 重點(diǎn)突出：管理知識(shí)繁雜寬泛，課程提煉適合管理者的管理理念、知識(shí)、技能和方法；

3. 輕松風(fēng)格：在保證內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瑫r(shí)，講師不失詼諧與幽默，使學(xué)習(xí)過程輕松、愉快；

4. 注重實(shí)務(wù)：管理是實(shí)踐的藝術(shù)，唯有實(shí)戰(zhàn)才能有效，讓學(xué)員親身體驗(yàn)，實(shí)操模擬；

5. 教練結(jié)合：案例式教學(xué)，通過案例研討和課堂演練，加速學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解和轉(zhuǎn)化。

2 授課風(fēng)格：

1. 富有激情，語言簡練、風(fēng)趣幽默，重點(diǎn)準(zhǔn)確，方案具體，剖析深刻。

2. 突出實(shí)戰(zhàn)和實(shí)操，是一位具有頗高知名度和威望、廣受贊譽(yù)的專家。

2 課程大綱：

第1章 解讀授權(quán)：不懂授權(quán)，會(huì)把自己累死

1. 問題討論：

? 為什么管理者總是很忙、很累？

? 為什么管理者不授權(quán)？

? 一份簽字最多幾個(gè)人較好？

2. 授權(quán)給什么樣的人？

? 基本放心與滿意的人還是完全放心滿意的人；

? 把握授權(quán)的最佳時(shí)機(jī)；

3. 什么是授權(quán)

? 你正確理解授權(quán)了嗎？

? 為什么管理者必須要授權(quán)？

? 合理授權(quán)的益處是什么？

4. 什么是集權(quán)、用權(quán)、分權(quán)、賦權(quán)、放權(quán)？

5. 授權(quán)的7個(gè)心態(tài)和授權(quán)者應(yīng)該做什么；

6. 授權(quán)工作中常見的問題；

? 先斬后奏；

? 斬也不奏；

? 授權(quán)失控。

7. 授權(quán)的范圍及不能授權(quán)的事項(xiàng)。

8. 如果想出差休假都很困難，怎么辦？

第2章 授權(quán)原則：思路不對(duì)，努力白費(fèi)

1. 案例：他們授權(quán)的問題錯(cuò)在哪？

2. 授權(quán)的基本原則；

3. 授權(quán)的兩大模型：

? 激勵(lì)-指導(dǎo)式授權(quán)模型；

? 權(quán)力等級(jí)式授權(quán)模型；

4. 案例討論：為什么越授權(quán)越有問題？

5. 一放就亂、一管就死，怎么辦？

? 抓大；

? 放??；

? 管細(xì)。

6. 授權(quán)相關(guān)注意事項(xiàng)；

7. 授權(quán)影片剖析。

第3章 授權(quán)步驟：授權(quán)有章，用權(quán)有度，分權(quán)有序

1. 選：選擇最合適的人選

? 情境領(lǐng)導(dǎo)：指揮、教練、支持、授權(quán)；

? 人才標(biāo)準(zhǔn)：人才盤點(diǎn)九宮格；

? 授權(quán)對(duì)象其它事項(xiàng)；

? 套娃現(xiàn)象

? 死海效應(yīng)

2. 講：明確目標(biāo)和責(zé)任

? 定義結(jié)果：SMART原則、WHY比HOW更重要；

? 聚焦最重要的目標(biāo)與關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)；

? 明確責(zé)任：責(zé)任稀釋定律、責(zé)任跳動(dòng)定律；

3. 給：能放開的具體權(quán)限；

? 決策權(quán)；

? 區(qū)間范圍；

? 白紙黑字；

4. 控：授權(quán)也要會(huì)控權(quán)。

第4章 授權(quán)督導(dǎo)：授權(quán)不授責(zé)

1. 看：看著干；

? “眼睛盯牢，手放開”；

2. 防：防倒授；

? 別讓猴子跳回你的背上； 

3. 查：進(jìn)度、質(zhì)量、違規(guī)；

? 討論：用人不疑，疑人不用；

? 查核化——不檢查就等于不重視；

注意：關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、處罰不能代替檢查；

? 例行化——你強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么；

兩會(huì)制度：晨會(huì)＋夕會(huì)；

3每3對(duì)照：每人、每天、每事；目標(biāo)、過程、結(jié)果；

5定原則：定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定量、定責(zé)。

? 督導(dǎo)化——即時(shí)解決問題，不要秋后算賬；

教練式引導(dǎo)；

傾聽和提問；

GROW模型。

4. 評(píng)：評(píng)好壞——即時(shí)反饋：反饋即動(dòng)力；

? 反饋原理：赫洛克效應(yīng)和保齡球效應(yīng)；

? 反饋方法：SBI反饋法/BEST反饋法/ BIA積極性反饋法/BID發(fā)展性反饋法；

? 反饋機(jī)制：熱爐定律；

? 關(guān)注優(yōu)秀員工還是落后員工；

? 先批評(píng)還是先表揚(yáng)；

? 發(fā)牢騷對(duì)不對(duì)？

5. 復(fù)盤：幫助團(tuán)隊(duì)“知識(shí)收割”；

? 原則、障礙與步驟。

隨堂演練與點(diǎn)評(píng)：制定個(gè)人授權(quán)方案