| 主講老師： | 楊飛 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 運營是一種對企業(yè)或產(chǎn)品進行系統(tǒng)管理和優(yōu)化的活動，旨在提高效率、增加價值和促進持續(xù)增長。運營涵蓋了多個方面，包括市場分析、策略制定、資源配置、流程管理和績效評估等。優(yōu)秀的運營能夠準確把握市場需求，通過精細化管理和不斷創(chuàng)新，提升企業(yè)或產(chǎn)品的競爭力和盈利能力。在當今快速變化的市場環(huán)境中，運營的重要性愈發(fā)凸顯，它不僅是企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的基石，也是推動業(yè)務(wù)增長和轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵力量。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-02-04 12:37 |
【課程對象】運營條線內(nèi)訓(xùn)師
【課程時間】1天1晚
【課程大綱】
一、運營風(fēng)險案例教學(xué)示范
1、運營風(fēng)險的分類分析
（1）操作風(fēng)險的定義及范圍
（2）法律風(fēng)險的范圍及案例
（3）案件的判斷標準及案例
2、案例教學(xué)示范
? 案例：這樣的開戶我們有權(quán)拒絕！
? 案例：拒絕法院凍結(jié)？某銀行：我的地盤聽我的！
? 案例：客戶經(jīng)理通過網(wǎng)銀挪用客戶資金，法院判銀行賠錢！
3、對比與總結(jié)
（1）課程中有無案例的區(qū)別
（2）案例不同表達方式的不同效果
（3）案例在課程中的作用
二、案例開發(fā)技術(shù)
1、案例來源渠道
（1）公開渠道及知識產(chǎn)權(quán)保護（運營風(fēng)險案例素材包）
（2）內(nèi)部渠道及保密工作
（3）經(jīng)驗萃取
? 操作：選定目標案例內(nèi)容
2、規(guī)范案例構(gòu)成要素
（1）規(guī)范案例模版
（2）突出沖突或疑問
（3）總結(jié)經(jīng)驗或教訓(xùn)
? 操作：按照模板豐富案例
3、案例的再加工
（1）案例為課程服務(wù)
（2）場景為王
（3）案例中的“你、我、他”
? 操作：案例的改編
三、案例的演繹（附模版）
（1）案例怎么寫
（2）案例怎么說
（3） 案例怎么演
? 操作：選定目標案例的表現(xiàn)方式，依據(jù)模版初步完成課程目標作品，在老師的指導(dǎo)下補充修改
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