結(jié)構(gòu)化匯報與表達(dá)

課程背景：

管理中我們經(jīng)常遇見以下問題：

匯報工作、沒有思路；客戶溝通、自說自話；書面材料、雜亂無章；

內(nèi)容欠缺說服性：沒有要點，不是雜亂無章就是東拼西湊，沒有規(guī)劃

邏輯欠缺層次性：沒有結(jié)構(gòu)，不是思維混亂就是胡扯一通，毫無章法

呈現(xiàn)欠缺豐富性：沒有演示，不是PPT花里胡哨就是照念文字，死氣沉沉

語言欠缺生動性：沒有修辭，不是廢話太多就是贅語不斷，味同嚼蠟

表現(xiàn)缺乏感染性：沒有魅力，不是肢體單調(diào)就是聲音平淡，氣氛沉悶

控場缺乏掌控性：沒有變通，不是準(zhǔn)備不夠就是自說自話，場面尷尬

只有想清楚才能說明白，工作匯報的核心不只是溝通表達(dá)技巧，更是結(jié)構(gòu)化邏輯思維的體現(xiàn)，全員普及結(jié)構(gòu)化匯報的技巧，可以通過統(tǒng)一思維和匯報語言標(biāo)準(zhǔn)，從而提升整個組織的思考質(zhì)量和速度。所以結(jié)構(gòu)性思維的訓(xùn)練對于一個職業(yè)人來講是最基礎(chǔ)的高效匯報技能訓(xùn)練。因此掌握結(jié)構(gòu)化思維與匯報技巧，讓隱性的思維過程顯性化是提升工作匯報能力的關(guān)鍵！

結(jié)構(gòu)化是職業(yè)管理當(dāng)中思維的最基本的方式，這是我們在溝通中需要運用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人交流、思考問題、寫作、解決問題的方方面面，讓看似無形的思維過程，有標(biāo)準(zhǔn)、有工具，在面臨任務(wù)和問題時能夠緊緊地圍繞核心，從多個維度、多個層次全面地進行思考，并能夠重點突出、條理分明、有理有據(jù)地進行表達(dá)。

本課程從結(jié)構(gòu)化邏輯的應(yīng)用入手，結(jié)構(gòu)化表達(dá)，生動化呈現(xiàn)，幫助學(xué)員了解工作匯報的規(guī)范與基本要求，掌握工作匯報的構(gòu)思方法，掌握主題設(shè)置、標(biāo)題設(shè)計、結(jié)構(gòu)搭建、邏輯運用、語言表達(dá)的關(guān)鍵技巧，迅速提升學(xué)員結(jié)構(gòu)化思維與書面/口頭工作匯報的實戰(zhàn)水平。

課程收益：

● 幫助學(xué)員理解結(jié)構(gòu)化邏輯與工作匯報的關(guān)系，了解工作匯報要求

● 掌握工作匯報的基本方法、技巧，樹立結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)的理念

● 幫助學(xué)員準(zhǔn)確把握讀者/聽眾的需求，科學(xué)組織材料、正確分析信息

● 掌握工作匯報主題設(shè)置、結(jié)構(gòu)搭建、邏輯運用、語言表達(dá)的關(guān)鍵技巧

● 幫助學(xué)員快速提升結(jié)構(gòu)化構(gòu)思與匯報表達(dá)的能力，并運用在工作中

● 助學(xué)員匯報重點突出、邏輯清晰、層次分明、條理清楚，讓聽眾有興趣、能理解、記得住

● 全面提升學(xué)員的邏輯分析、理性思考以及結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)的能力，提升匯報溝通效率和影響力

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：全員

課程方式：

■ 交互教學(xué)：講師講授、案例分享、視頻多媒體相結(jié)合加之生動幽默演繹，課堂氛圍好

■ 互動演練：現(xiàn)場練習(xí)、小組討論、角色扮演、成果輸出，加上課后作業(yè)，落地效果好

■ 行動學(xué)習(xí)：翻轉(zhuǎn)課堂、線上跟進、531行動計劃使學(xué)員沉浸其中相互激發(fā)，體驗評價好

課程特色：

■ 經(jīng)典型：麥肯錫經(jīng)典教材、哈佛商學(xué)院推崇的表達(dá)思維、多企業(yè)返聘

■ 素材活：例文精解比重大，配套視頻、故事解析等，輕松活潑不枯燥

■ 輕松記：用輕松愉快口訣等方式，輕松記住匯報技巧的點點滴滴

■ 易應(yīng)用：以例文深解、匯報樣板為特色，使得職場匯報簡單實用

■ 多經(jīng)驗：十三年職場職場經(jīng)理人經(jīng)驗，可長期提供指導(dǎo)服務(wù)

課程工具：《一頁紙構(gòu)思圖》《結(jié)構(gòu)性思維接收信息四個步驟》《MECE原則》《金字塔原理》《演繹與歸納論證》《六種常見邏輯排序》《SCQA序言結(jié)構(gòu)》

課程模型：

課程大綱

第一講：高效匯報的底層邏輯一、想清楚才能說明白

匯報的本質(zhì)：思維的呈現(xiàn)

案例：先思考與先行動的差別

1. 三層級看思維重要性

——思維是所有職場通用能力的底層能力

2. 結(jié)構(gòu)在職場與生活中的廣泛場景

案例：結(jié)構(gòu)在匯報與表達(dá)中的效用

——結(jié)構(gòu)，提升職場效率的關(guān)鍵利器

三、高效匯報2大核心原則原則一：利他原則原則二：講理原則三、高效匯報3大步驟1. 清晰化準(zhǔn)備2. 結(jié)構(gòu)化表達(dá)3. 生動化呈現(xiàn)

課堂練習(xí)1：規(guī)律數(shù)學(xué)看思維課堂練習(xí)2：最強大腦學(xué)結(jié)構(gòu)課堂練習(xí)3：利他原則小測試 第二講：清晰化準(zhǔn)備一、GAS三要素準(zhǔn)備目標(biāo)：讓你有方向，準(zhǔn)聚焦要素一：目標(biāo)要素二：對象要素三：情境應(yīng)用場景：以終為始精準(zhǔn)定位聽眾滿意的報告二、思維框架準(zhǔn)備目標(biāo)：讓你看的全，想得深案例演練：結(jié)構(gòu)化匯報的標(biāo)準(zhǔn)1. 高效匯報表達(dá)四大要素2. 結(jié)構(gòu)化匯報標(biāo)準(zhǔn)圖——金字塔原理應(yīng)用場景：快速搭建報告框架的核心秘籍

三、信息接收準(zhǔn)備目標(biāo)：讓你聽得懂，看的明第一步：識別

第二步：對應(yīng)

第三步：結(jié)構(gòu)第四步：表達(dá)應(yīng)用場景：比領(lǐng)導(dǎo)自己更懂領(lǐng)導(dǎo)課堂練習(xí)4：高管會議案例練習(xí)課堂練習(xí)5：多維度分類測試練習(xí)課堂練習(xí)6：識別文案信息接收練習(xí) 第三講：結(jié)構(gòu)化梳理一、結(jié)構(gòu)匯報四大特點1. 最快速——結(jié)論先行原則：利他原則應(yīng)用場景：工作匯報搞定老板的“不耐煩”2. 最高效——上下對應(yīng)原則：講理原則應(yīng)用場景：任何時候都有理有據(jù)3. 最清晰——分類清楚原則：MECE原則應(yīng)用場景：即興發(fā)言黃金法則4. 最邏輯——排序邏輯原則：合理原則應(yīng)用場景：五種排序法，觀點邏輯嚴(yán)謹(jǐn)有說服力二、常見匯報結(jié)構(gòu)1. 工作匯報類——6σ分析模式2. 產(chǎn)品介紹類——“愛達(dá)”公式3. 企業(yè)宣傳類——品牌形象大法4. 項目宣講類——SCQA法則5. 日常表達(dá)類——黃金3點論6. 即興演說類——黃金圈法則應(yīng)用場景：6類常見匯報結(jié)構(gòu)，應(yīng)對職場多匯報場景課堂練習(xí)7：安排下屬任務(wù)練習(xí)課堂練習(xí)8：說服領(lǐng)導(dǎo)練習(xí)課堂練習(xí)9：向下溝通演練課堂練習(xí)10：輸出方案結(jié)構(gòu)練習(xí) 第四講：生動化呈現(xiàn)一、工作匯報的呈現(xiàn)本質(zhì)：工作總結(jié)不等于總結(jié)工作應(yīng)用場景：工作成果清單，讓匯報擲地有聲二、工作匯報框架搭建三步驟1. 定主題：讓你出類拔萃2. 得標(biāo)題：讓你表達(dá)清晰3. 上包裝：讓你與眾不同應(yīng)用場景：工作核心快速提煉，讓匯報抓人眼球案例研討1：《文壇大家文章》諸葛亮報告拆解案例研討2：麥肯錫、百度、華為案例解析課堂練習(xí)：《工作匯報》思維表達(dá)清晰化訓(xùn)練三、工作匯報生動化3要素1. 一鳴驚人，做好開場1）激發(fā)聽眾興趣的四種開場白：斷言、順承、共情、道具2）主題提煉：主張類與情懷類2. 一針見血，要點鮮明

1）左腦結(jié)構(gòu)：展開的三角形結(jié)構(gòu)——分論點間的邏輯：時間、列舉、層進、變焦、折中2）右腦內(nèi)容：提高論據(jù)的沖擊力a故事生動化

b數(shù)據(jù)可視化

c描述細(xì)節(jié)化

d修辭情感化3）全腦設(shè)計：抓住聽眾興趣——分論點內(nèi)的動作：挖坑、種樹、填土、停頓3. 一錘定音，點睛升華1）收尾兩動作：總結(jié)概括與點睛升華2）總結(jié)句式：IF-THEN3）升華方法：故事、箴言、展望、行動應(yīng)用場景：一頁紙完成匯報輸出課堂練習(xí)11：學(xué)員任選一種開場方式進行設(shè)計課堂練習(xí)12：學(xué)員現(xiàn)場搭建分論點間的邏輯結(jié)構(gòu)并設(shè)計內(nèi)部的展開動作課堂練習(xí)13：學(xué)員現(xiàn)場設(shè)計承諾式收尾，講師點評和指導(dǎo)