華為執(zhí)行力——戰(zhàn)略落地的保障

課程背景：

企業(yè)管理中，要想把工作干好，讓客戶滿意，使團(tuán)隊(duì)充滿競爭的活力，則離不開執(zhí)行力。管理其實(shí)就是兩點(diǎn)：降低成本，提高效率。而效率的提升很大程度上取決于執(zhí)行力的強(qiáng)弱。擁有完美執(zhí)行力的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地。沒有執(zhí)行力，一切都是空談。企業(yè)常常遇到執(zhí)行上的一些問題：

目標(biāo)實(shí)現(xiàn)困難：如果企業(yè)在設(shè)定的目標(biāo)或計劃方面經(jīng)常出現(xiàn)困難，并且難以按時或按計劃完成工作，這可能是執(zhí)行力不足的跡象。

資源管理問題：未能有效分配、利用和管理資源，包括人力、資金和時間。這可能表現(xiàn)為過度耗費(fèi)或浪費(fèi)資源。

團(tuán)隊(duì)動力低下：缺乏激勵和領(lǐng)導(dǎo)力，團(tuán)隊(duì)成員可能缺乏積極性，導(dǎo)致執(zhí)行力下降，團(tuán)隊(duì)合作和績效降低。

決策困難和拖延：面對挑戰(zhàn)和決策時，企業(yè)可能出現(xiàn)拖延、不作為或者做出不明智的決策，這可能影響業(yè)務(wù)發(fā)展和成果。

溝通不暢：信息流失、傳達(dá)不清或溝通障礙可能影響決策和執(zhí)行計劃，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)不協(xié)調(diào)、不完整或不準(zhǔn)確地執(zhí)行。

團(tuán)隊(duì)各自為政、缺少協(xié)同，越來越厚的部門墻為企業(yè)帶來極大的內(nèi)耗。

執(zhí)行力包含中高層的領(lǐng)導(dǎo)力，管理者的管理力和團(tuán)隊(duì)的協(xié)同力。中國經(jīng)濟(jì)的下半場已經(jīng)到來，精細(xì)管理必然代替粗放管理，企業(yè)之間的競爭將越來越依賴于團(tuán)隊(duì)的組織能力，高效執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)能力最重要的體現(xiàn)。華為是如何打造執(zhí)行力的？如何從華為的成功管理實(shí)踐中借鑒打造組織執(zhí)行力的優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這是這堂課的核心價值。

課程收益：

● 理解執(zhí)行力的重要性，認(rèn)識執(zhí)行力是戰(zhàn)略落地的保障；

● 執(zhí)行力的前提是要理解戰(zhàn)略與承接戰(zhàn)略，學(xué)會正確地戰(zhàn)略解碼；

● 掌握有效的時間管理和溝通管理技能，有效提升管理者個人能力；

● 學(xué)會掌握目標(biāo)管理的方法與策略，確保實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；

● 提高團(tuán)隊(duì)激勵和領(lǐng)導(dǎo)力，掌握建立高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的方法；

● 理解華為核心價值觀，學(xué)會通過文化落地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升；

● 理解華為的流程文化，確保正確地做事；

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：高層管理人員，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的中層管理者，項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者

課程方式：理論講授(60%）+案例分析、小組研討+演練PK(40%）

課程大綱

第一講：戰(zhàn)略解碼是執(zhí)行力的前提

一、執(zhí)行力決定企業(yè)的競爭力

——執(zhí)行力是企業(yè)管理的黑洞，執(zhí)行力決定企業(yè)生死存亡

一個調(diào)查的結(jié)果：能夠完全實(shí)現(xiàn)三年經(jīng)營目標(biāo)的企業(yè)僅占企業(yè)總數(shù)的5%

案例：DELL與康柏，IBM與施樂

二、戰(zhàn)略解碼

1. 三大原則

1）垂直一致性

2）水平一致性

3）均衡性

工具：BEM模型和平衡記分卡

2. 設(shè)計組織KPI指標(biāo)集

1）識別CSF，制定戰(zhàn)略地圖

2）導(dǎo)出KPI指標(biāo)集

工具：戰(zhàn)略地圖

3. 戰(zhàn)略解碼到部門

1）提煉組織關(guān)鍵任務(wù)

案例：華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)和企業(yè)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵任務(wù)

2）制定部門規(guī)劃與組織績效目標(biāo)

4. 組織績效目標(biāo)分解到個人

1）讓員工充分理解組織目標(biāo)

2）將個人績效關(guān)聯(lián)到組織績效

工具：個人PBC結(jié)構(gòu)

總結(jié)：只有正確地理解組織戰(zhàn)略意圖，提煉出關(guān)鍵任務(wù)，才能做正確的事

第二講：管理者執(zhí)行力提升

一、時間管理

討論：我們的時間用到什么地方去了？

2. 管理時間的三個步驟

第一步：記錄時間耗用的實(shí)際情況，月度分析

第二步：找出費(fèi)時活動，分析原因

第三步：消除費(fèi)時活動，統(tǒng)一安排時間

3. 時間管理四象限

——做最重要但不緊急的事情

二、高效溝通

1. 溝通的重要性：調(diào)查顯示職場成功75%決定于良好的人際溝通

2. 溝通目標(biāo)：鼓舞對方達(dá)成行動

3. 溝通技巧：正確地傾聽更重要

4. 溝通的原則：指令清晰、信息共享、肯定積極

三、目標(biāo)管理

1. 目標(biāo)制定要SMART；

2. 組織目標(biāo)高于個人目標(biāo)

3. 用平衡記分卡分解到個人

4. 簽訂個人PBC

5.制定有效推進(jìn)計劃任務(wù)表

案例：洗車池改造任務(wù)

6.績效考核，結(jié)果導(dǎo)向

案例：某公司績效考核的三種情況

研討+演練：針對公司具體項(xiàng)目任務(wù)，給出計劃任務(wù)表設(shè)計

第三講：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升

一、明確責(zé)任

——全營一桿槍，協(xié)同作戰(zhàn)

——團(tuán)隊(duì)績效影響個體績效

視頻分析：絕密543片段-全營一桿槍

二、培養(yǎng)下屬

——最優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人

1. 訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)能力

2. 績效輔導(dǎo)，目的是改進(jìn)績效

3. 授權(quán)，讓人才成長

三、賞罰分明

1. 沒有規(guī)矩，不成方圓

2. 賞勤罰懶是最大的公平

3. 效率優(yōu)先，就是公平

案例：不同場景下如何評價他們的績效？

四、氛圍營造

1. 組織氛圍對績效的影響

2. 建立多樣化溝通渠道

3. 組織多樣化的團(tuán)隊(duì)活動

案例：華為的各種團(tuán)建活動

4. 員工幫扶計劃

討論+演練：結(jié)合本課程的案例，談?wù)?/span>如何做好組織氛圍營造，需要從哪些方面思考，給出你的方案。

第四講：文化是執(zhí)行力的基石

一、學(xué)習(xí)價值觀

1. 以客戶為中心

2. 以奮斗者為本

案例：燒不死的鳥是鳳凰，工匠精神

二、踐行價值觀

1. 從高層向基層，層層傳遞

2. 樹立標(biāo)桿，榜樣的力量是無窮的

案例：明日之星

三、貫徹價值觀

1. 價值觀融入管理制度

2. 價值觀作為干部選拔標(biāo)準(zhǔn)

3. 價值觀作為行動最高法則

案例：阿里月餅事件

討論演練：我們的核心價值觀是什么？需要如何落地？給出你的初步方案

四、流程文化

1. 流程的價值

2. 流程是戰(zhàn)略落地的保證

3. 華為三大運(yùn)營流程，保證價值創(chuàng)造

4. 華為戰(zhàn)略運(yùn)營流程，確保從戰(zhàn)略到執(zhí)行的落地

案例：IPD流程，確保協(xié)同高效

案例：LTC流程，一線呼喚炮火

討論+演練：如何通過流程加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)？結(jié)合華為的流程實(shí)踐，在流程上可以如何改善？