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中層管理者管理能力提升

主講老師: 梁蕊琳 梁蕊琳

主講師資:梁蕊琳

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 中層管理是企業(yè)組織架構(gòu)中的關(guān)鍵一環(huán),承上啟下,肩負(fù)著重要的橋梁和紐帶作用。他們不僅要準(zhǔn)確理解高層戰(zhàn)略意圖,還需將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體行動,指導(dǎo)基層員工執(zhí)行。中層管理者還需具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力,妥善處理內(nèi)外部關(guān)系,確保組織順暢運轉(zhuǎn)。此外,他們還需關(guān)注員工成長,培養(yǎng)團隊能力,為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。優(yōu)秀的中層管理者是企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的中堅力量,是推動企業(yè)持續(xù)進步的重要推手。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-03-25 12:07


 

【課程背景】

中層管理干部是企業(yè)的核心成員,是企業(yè)的骨干力量。但在其實際的管理過程中,常常會遇到令人頭疼的管理問題:

投入了很大精力,但團隊績效仍然提升有限;怎樣激發(fā)團隊成員的積極性?

總在忙于溝通,但溝通效果差強人意;如何做好向上匯報,讓老板滿意?怎樣跨部門溝通,協(xié)調(diào)資源?如何化解內(nèi)外部矛盾沖突?

為什么自己每天疲于奔命,努力工作輔導(dǎo)下屬,但下屬依舊無法勝任工作?

團隊成員新老交替,經(jīng)驗不同,能力不同,認(rèn)知不同,怎樣更好的內(nèi)部管理?

……

企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)由生產(chǎn)技術(shù)、業(yè)務(wù)骨干晉升培養(yǎng)而來,由于缺乏系統(tǒng)的管理能力提升訓(xùn)練,其管理工作更多是依靠自主學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗和自身的經(jīng)驗積累,耗時久、提升慢且實踐效果顯現(xiàn)不明顯,實際的管理效能也有很大提升空間。

本課程以管理學(xué)理論為架構(gòu),結(jié)合職場中中層管理者常遇到的各類管理案例,使參訓(xùn)學(xué)員系統(tǒng)地形成管理理念認(rèn)知進階,從管理者角色認(rèn)知、團隊管理、溝通協(xié)作、業(yè)務(wù)管理、教練能力、個人領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)5大模塊系統(tǒng)提升企業(yè)中層管理干部的管理效能

 

【課程收益】

角色定位:明晰中層管理者的角色定位,能夠發(fā)現(xiàn)并盤點個人管理職能的偏差

團隊管理:掌握團隊人才盤點的科學(xué)方法,學(xué)會根據(jù)員工個性化狀況設(shè)置相應(yīng)培養(yǎng)提升方案;了解團隊激勵的本質(zhì),并拓展掌握不同維度的激勵模式

職場溝通:掌握職場溝通的底層邏輯,能夠通過良性溝通創(chuàng)建良好人際關(guān)系和工作環(huán)境的方法與技巧,改善部門內(nèi)部與跨部門協(xié)作關(guān)系

業(yè)務(wù)管理:掌握科學(xué)的業(yè)務(wù)管理流程,學(xué)會以“工作坊”形式組織團隊持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)控制過程,提升團隊執(zhí)行力、凝聚力

教練能力:掌握行之有效的GROW訓(xùn)練模型,初步具備教練式溝通輔導(dǎo)能力

領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng):建立合格領(lǐng)導(dǎo)者基礎(chǔ)素質(zhì)與能力的認(rèn)知,了解“領(lǐng)導(dǎo)”的基本含義,并啟發(fā)學(xué)員向“領(lǐng)導(dǎo)者”發(fā)展邁進

 

【課程特色】n

系統(tǒng)可復(fù)制:課程內(nèi)涵蓋管理學(xué)、人力資源、企業(yè)戰(zhàn)略管理等理論內(nèi)容,教學(xué)內(nèi)容模塊化、工具化,能夠快速幫助學(xué)員提升管理能力

實戰(zhàn)好應(yīng)用:課程內(nèi)提供學(xué)員14種管理技巧/方法,5個管理工具,匹配實際管理應(yīng)用場景,學(xué)員能夠快速應(yīng)用、好上手

有趣強互動:講師具備500強企業(yè)學(xué)院11年教學(xué)背景,善于使用課程引導(dǎo)技術(shù),混合安排工具、案例、練習(xí)穿插,培訓(xùn)過程互動多且趣味性強

 

【課程對象】企業(yè)內(nèi)中層管理層、管理后備人才、人力資源部門人員

 

【課程時間】1-2

 

【課程大綱】


自我管理

1.1 管理者角色

1.1.1 管理者角色定位

1.1.2 優(yōu)秀管理者核心三角色

1.2 自我定位

1.2.1 分析崗位職責(zé)

1.2.2 分析個人能力

團隊管理

2.1 人才梳理及培養(yǎng)

2.1.1 理解人才對企業(yè)、團隊的重要性

2.1.2 28法則——把80%的水澆在20%的花上

2.1.2.1 會人才盤點

2.1.2.2 會對癥下藥

2.1.2.3 人才培養(yǎng)邏輯

案例:香格里拉的人才培養(yǎng)底層邏輯

2.1.3 團隊內(nèi)的人才梳理

2.1.3.1 盤點人才的三個角度

2.1.3.2 人才分析的四個邏輯

工具:人才盤點九宮格

2.1.4 團隊內(nèi)的人才培養(yǎng)

2.1.4.1 學(xué)什么

工具:團隊人才培養(yǎng)規(guī)劃表

2.1.4.2 怎么學(xué)——打造學(xué)習(xí)型組織

2.2 有效激勵

2.2.1 激勵的痛點和需要關(guān)注的5個要點

2.2.2 有效激勵的4大作用及5大原則

2.2.3 激勵模型

理論及應(yīng)用:馬洛斯需求理論、雙因素理論

2.2.4 激勵實務(wù)拓展

頭腦風(fēng)暴:四個維度的激勵形式的發(fā)散

2.3 團隊文化的建立

溝通協(xié)作

3.1 管理者在溝通中扮演的三個角色

3.2 管理溝通的要素和本質(zhì)

3.2.1 7大溝通要素

3.2.2 溝通的本質(zhì)

案例:危機處理——爆炸的熱水器

3.3 與不同人群的溝通策略

3.3.1 向下溝通

3.3.1.1 團隊內(nèi)溝通的三大障礙

3.3.1.2 三種有效的向下溝通策略

3.3.2 向上溝通

3.3.2.1 上司管理風(fēng)格類型分析

工具:管理風(fēng)格分類矩陣

3.3.2.2 不同類型的上司的溝通策略

練習(xí):分析直屬上級的管理風(fēng)格,并匹配合適的溝通策略

3.3.3 跨部門橫向溝通

3.3.3.1 部門墻存在的5個原因

3.3.3.2 6大跨部門溝通策略

3.3.3.3 部門間沖突處理的5種方式

練習(xí):跨部門溝通案例演練

業(yè)務(wù)管理

4.1 完成任務(wù)的意愿——對企業(yè)戰(zhàn)略的理解

4.1.1 企業(yè)戰(zhàn)略的背景

4.1.2 經(jīng)典的企業(yè)戰(zhàn)略管理

4.1.3 中層在企業(yè)戰(zhàn)略中的角色和職責(zé)

4.2 完成任務(wù)的能力——過程控制

4.2.1 過程控制的方向

4.2.1.1 限制偏差的積累

4.2.1.2 適應(yīng)環(huán)境/競爭變化

4.2.2 PDCA環(huán)的管理應(yīng)用

4.2.3 “群策群力“的過程控制——團隊工作坊

教練能力

5.1 管理者教練能力對組織的價值

5.2 教練式溝通的特點和3大原則

5.3 GROW模型

工具:GROW模型溝通框架

角色扮演:員工工作輔導(dǎo)

個人領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)

6.1 領(lǐng)導(dǎo)者VS管理者

6.1.1 領(lǐng)導(dǎo)者的3大職能

6.1.2 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)

6.2 領(lǐng)導(dǎo)行為理論——5類領(lǐng)導(dǎo)方式的分析

理論:管理方格理論

工具及自檢:管理方格圖分析

6.3 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的培養(yǎng)

6.3.1 履行職能的藝術(shù)

6.3.2 提高領(lǐng)導(dǎo)工作有效性的藝術(shù)


 
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