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《問(wèn)題分析與解決》 掌握解決難題的關(guān)鍵步驟與實(shí)用方法

主講老師: 耿程淼 耿程淼

主講師資:耿程淼

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 項(xiàng)目管理是確保項(xiàng)目成功實(shí)施的關(guān)鍵過(guò)程,涉及項(xiàng)目計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等多個(gè)階段。優(yōu)秀的項(xiàng)目管理者能夠明確項(xiàng)目目標(biāo),制定詳細(xì)計(jì)劃,并合理分配資源。他們注重溝通協(xié)調(diào),確保團(tuán)隊(duì)成員間的順暢合作,同時(shí)能夠有效應(yīng)對(duì)項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。項(xiàng)目管理還要求對(duì)進(jìn)度、成本和質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制,確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按預(yù)算完成。通過(guò)科學(xué)規(guī)范的項(xiàng)目管理,企業(yè)能夠提升項(xiàng)目成功率,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),推動(dòng)持續(xù)發(fā)展。
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-03-29 14:07


 

課程背景

在現(xiàn)代社會(huì)中,我們面臨著各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn),無(wú)論是個(gè)人生活還是職業(yè)發(fā)展,解決問(wèn)題的能力都是至關(guān)重要的。然而,很多人在面對(duì)問(wèn)題時(shí)常常感到困惑和無(wú)措,不知道從何處入手,如何有效地進(jìn)行問(wèn)題分析與解決。

《問(wèn)題分析與解決》課程旨在幫助學(xué)習(xí)者掌握解決難題的關(guān)鍵步驟與實(shí)用方法,培養(yǎng)他們的問(wèn)題分析與解決能力。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,學(xué)生將能夠清晰地定義和描述問(wèn)題,有效地收集和整理相關(guān)數(shù)據(jù),運(yùn)用各種工具和框架進(jìn)行問(wèn)題分析,以及運(yùn)用批判性思維和創(chuàng)造性思維進(jìn)行問(wèn)題解決。

本課程包含四個(gè)部分,分別是問(wèn)題分析與解決的基本概念與步驟、問(wèn)題識(shí)別與評(píng)估、問(wèn)題解決方案的制定與實(shí)施,以及問(wèn)題解決的應(yīng)用與實(shí)踐。通過(guò)深入學(xué)習(xí)這些內(nèi)容,學(xué)生將掌握問(wèn)題定義與描述的重要性,學(xué)會(huì)運(yùn)用各種問(wèn)題分析方法和技巧,了解問(wèn)題解決的創(chuàng)意方法和實(shí)施計(jì)劃的制定技巧,以及在不同領(lǐng)域中應(yīng)用問(wèn)題解決的案例。

此外,課程還注重實(shí)踐與項(xiàng)目,學(xué)生將有機(jī)會(huì)參與分組項(xiàng)目,選擇一個(gè)實(shí)際問(wèn)題并制定解決方案并實(shí)施。通過(guò)實(shí)踐項(xiàng)目,學(xué)生將能夠?qū)⑺鶎W(xué)的問(wèn)題分析與解決的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際情境中,并通過(guò)項(xiàng)目的執(zhí)行和評(píng)估不斷提升自己的問(wèn)題解決能力。

無(wú)論是在個(gè)人生活中還是在職業(yè)發(fā)展中,掌握問(wèn)題分析與解決的能力都是至關(guān)重要的。《問(wèn)題分析與解決》課程將為學(xué)生提供必要的工具和方法,幫助他們成為解決難題的能手,為個(gè)人和組織的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。讓我們一起開(kāi)啟這個(gè)精彩的學(xué)習(xí)之旅吧!

課程收益

了系統(tǒng)掌握問(wèn)題分析的關(guān)鍵步驟:學(xué)生將學(xué)會(huì)清晰地定義和描述問(wèn)題,并掌握收集和整理相關(guān)數(shù)據(jù)的方法,從而能夠有條理地進(jìn)行問(wèn)題分析。

學(xué)習(xí)實(shí)用的問(wèn)題分析方法和技巧:課程將介紹多種問(wèn)題分析方法和技巧,如SWOT分析法、魚(yú)骨圖分析法、5W1H分析法等,學(xué)生將能夠靈活運(yùn)用這些方法,深入剖析問(wèn)題的本質(zhì)。

培養(yǎng)批判性思維和創(chuàng)造性思維:通過(guò)課程的學(xué)習(xí),學(xué)生將培養(yǎng)批判性思維和創(chuàng)造性思維,能夠從不同角度審視問(wèn)題,提出創(chuàng)新的解決方案。

制定和實(shí)施解決方案的能力:學(xué)生將學(xué)會(huì)制定解決方案的創(chuàng)意方法和實(shí)施計(jì)劃的技巧,掌握目標(biāo)分解、任務(wù)分配和時(shí)間管理等關(guān)鍵要素,使解決方案能夠得以順利實(shí)施。

提升問(wèn)題解決能力:通過(guò)實(shí)踐項(xiàng)目和案例分析,學(xué)生將能夠運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技能解決實(shí)際問(wèn)題,不斷提升自己的問(wèn)題解決能力。

課程特色有效的分問(wèn)題分析方法,結(jié)合案例講解,更容易學(xué)習(xí)應(yīng)用方式

課程對(duì)象中層、基層管理者;剛剛進(jìn)入職場(chǎng)的新員工;項(xiàng)目組成員;行政崗員工,等。

課程時(shí)間6小時(shí)

課程大綱


模塊一:?jiǎn)栴}分析與解決的基本概念與步驟

1. 問(wèn)題定義與描述

問(wèn)題定義的重要性及影響

問(wèn)題描述的關(guān)鍵要素和技巧

如何明確問(wèn)題的范圍和限制

2. 問(wèn)題分析的基本步驟

數(shù)據(jù)收集與整理的方法

問(wèn)題分解與歸類(lèi)的技巧

利用工具和框架進(jìn)行問(wèn)題分析

3. 問(wèn)題解決的常見(jiàn)技巧

歸納與演繹推理的運(yùn)用

利用分析工具和軟件進(jìn)行解決方案的篩選和評(píng)估

實(shí)證與經(jīng)驗(yàn)法則的應(yīng)用

4. 批判性思維與創(chuàng)造性思維在問(wèn)題解決中的應(yīng)用

批判性思維的定義與特點(diǎn)

創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)與應(yīng)用

批判性思維與創(chuàng)造性思維的結(jié)合運(yùn)用案例分析

模塊二:?jiǎn)栴}識(shí)別與評(píng)估

1. 問(wèn)題識(shí)別的技巧與方法

SWOT分析法的原理與應(yīng)用

魚(yú)骨圖(因果圖)分析法的使用步驟

設(shè)問(wèn)法和頭腦風(fēng)暴法的應(yīng)用技巧

2. 問(wèn)題嚴(yán)重性和優(yōu)先級(jí)的評(píng)估

問(wèn)題的緊迫性與緊急性的區(qū)別

利用決策矩陣進(jìn)行問(wèn)題優(yōu)先級(jí)的評(píng)估

案例分析:如何確定問(wèn)題的優(yōu)先級(jí)和解決順序

3. 問(wèn)題分析的框架與工具

5W1H分析法的原理與應(yīng)用

5Y法(為什么為什么法)的使用步驟

PDCA循環(huán)(Plan-Do-Check-Act)在問(wèn)題分析中的運(yùn)用

模塊三:?jiǎn)栴}解決方案的制定與實(shí)施

1. 問(wèn)題解決方案的創(chuàng)意方法

TRIZ理論的原理與應(yīng)用

逆向思維與側(cè)面思考的技巧

利用模型和模擬進(jìn)行解決方案的設(shè)計(jì)與優(yōu)化

2. 制定實(shí)施計(jì)劃的技巧

目標(biāo)分解與任務(wù)分配的方法

時(shí)間管理和資源調(diào)配的策略

利用甘特圖和里程碑圖進(jìn)行實(shí)施計(jì)劃的可視化和跟蹤

3. 解決方案的可行性評(píng)估

技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律等方面的可行性評(píng)估方法

利弊分析與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的技巧

案例分析:如何綜合考慮可行性因素來(lái)選擇最佳解決方案

模塊四:?jiǎn)栴}解決的應(yīng)用與實(shí)踐

1. 實(shí)際問(wèn)題的解決案例分析

針對(duì)不同領(lǐng)域的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行案例分析

分析不同解決方案的優(yōu)缺點(diǎn)和實(shí)施效果

 

 

 


 
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