戰(zhàn)略解碼、目標(biāo)制定與執(zhí)行

課程背景

針對(duì)企業(yè)在目標(biāo)制定與執(zhí)行方面存在的問(wèn)題，我們開(kāi)發(fā)了這門研討，從方法論與工具的維度，結(jié)合案例與討論，使企業(yè)的各級(jí)管理者理解并掌握戰(zhàn)略制定后的目標(biāo)如何制定并層層分解下去，最終圍繞戰(zhàn)略來(lái)執(zhí)行。

希望對(duì)企業(yè)的各級(jí)管理者有直接的幫助。

培訓(xùn)收益：

企業(yè)收益：提升目標(biāo)制定、分解，與執(zhí)行的能力，最終提升企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)能力。

學(xué)員收益：掌握目標(biāo)制定、分解，與執(zhí)行的整體結(jié)構(gòu)化思維的邏輯；掌握平衡計(jì)分卡等工具的使用；掌握目標(biāo)緊緊圍繞戰(zhàn)略來(lái)落地實(shí)施的方法。

知識(shí)點(diǎn)：目標(biāo)制定、分解，執(zhí)行的方法、平衡記分卡工具等。

課程特點(diǎn)：

授課50%+案例40%+討論10%

參訓(xùn)對(duì)象：各級(jí)管理者

授課時(shí)長(zhǎng)：2天（6小時(shí)/天）

課程大綱

一、戰(zhàn)略澄清

1. 戰(zhàn)略解碼

2. 戰(zhàn)略的宣貫與達(dá)成共識(shí)

3. 討論：戰(zhàn)略制定后，企業(yè)是否經(jīng)歷了戰(zhàn)略認(rèn)同的過(guò)程？若沒(méi)有認(rèn)同澄清的過(guò)程，會(huì)導(dǎo)致什么問(wèn)題？如何解決這些問(wèn)題？

4. 平衡計(jì)分卡

5. 到底平衡在哪里

6. 戰(zhàn)略澄清-戰(zhàn)略（澄清）地圖

7. 案例：華為戰(zhàn)略地圖

8. 練習(xí)：制作企業(yè)或本組織的戰(zhàn)略澄清地圖

二、戰(zhàn)略分解成關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)與完成指標(biāo)的重點(diǎn)工作

1、 關(guān)鍵成功要素分解法

2、 練習(xí)：結(jié)合戰(zhàn)略澄清地圖，分解出KPI及對(duì)應(yīng)的重點(diǎn)工作

3、 指標(biāo)與重點(diǎn)工作的確定過(guò)程

4、 確定組織關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI和重點(diǎn)工作

5、 指標(biāo)分解的原則

6、 確定指標(biāo)KPI量值的基本技巧

7、 非定量指標(biāo)的分解與量化

8、 案例：指標(biāo)設(shè)計(jì)示例

9、 案例：組織指標(biāo)KPI的分解

10、 華為組織績(jī)效指標(biāo)模板

11、 案例：華為某組織的KPI

12、 練習(xí)：請(qǐng)選擇小組的一個(gè)部門，制定組織績(jī)效目標(biāo)？

13、 解讀：基于流程責(zé)任的組織KPI指標(biāo)

14、 案例：跨國(guó)專線安裝遙遙無(wú)期

15、 分享：為何跨國(guó)專線安裝那么難？問(wèn)題出在哪里？如何改進(jìn)？

三、 目標(biāo)制定

1、 制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的基本原則

2、 制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

3、 練習(xí)：制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

4、 戰(zhàn)略牽引目標(biāo)到年度業(yè)務(wù)規(guī)劃的銜接

5、 討論：我們?cè)谀繕?biāo)制定中遇到了哪些挑戰(zhàn)？哪些方面可以優(yōu)化和改進(jìn)？

6、 小結(jié)：制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的工具

7、 制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的輔助思考

8、 制定個(gè)人目標(biāo)

9、 個(gè)人目標(biāo)制定的工具

10、 案例：華為個(gè)人目標(biāo)制定

11、 討論：您是如何幫助員工制定個(gè)人目標(biāo)的？如何改進(jìn)？

12、 練習(xí)：選定一個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，制定你個(gè)人的PBC。重點(diǎn)分享思維過(guò)程。

三、目標(biāo)執(zhí)行

1、 戰(zhàn)略、目標(biāo)、KPI、績(jī)效管理的關(guān)系

2、 目標(biāo)與指標(biāo)的關(guān)系

3、 案例：將英國(guó)犯人安全、健康地運(yùn)往澳大利亞

4、 討論：出現(xiàn)運(yùn)犯人問(wèn)題的根本原因是什么？實(shí)際工作中是否也有相似的案例?請(qǐng)舉例說(shuō)明

5、 案例：指標(biāo)怎么離目標(biāo)越來(lái)越遠(yuǎn)

6、 討論：結(jié)合您的實(shí)際工作，請(qǐng)您談?wù)勗摪咐从车膯?wèn)題是什么？

7、 組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的關(guān)系

8、 組織績(jī)效管理原則

9、 組織績(jī)效管理的載體

10、 組織績(jī)效管理周期

11、 組織績(jī)效管理流程

12、 組織績(jī)效計(jì)分規(guī)則

13、 討論：參照組織績(jī)效管理的內(nèi)容，你在組織績(jī)效管理中存在的問(wèn)題是什么？如何改進(jìn)？

14、 個(gè)人績(jī)效與個(gè)人績(jī)效管理

15、 個(gè)人績(jī)效管理全視圖

16、 績(jī)效診斷工具

17、 績(jī)效輔導(dǎo)方法

18、 教練式輔導(dǎo)

19、 GROW模型

20、 討論：你在工作中是如何做員工績(jī)效輔導(dǎo)的？教練式輔導(dǎo)與幾種績(jī)效輔導(dǎo)的方法相比有什么問(wèn)題？你的績(jī)效輔導(dǎo)如何改進(jìn)？

21、 全面評(píng)價(jià)個(gè)人績(jī)效

22、 賽馬、分層分級(jí)的相對(duì)評(píng)價(jià)

23、 評(píng)價(jià)等級(jí)和比例控制要求

24、 績(jī)效評(píng)價(jià)與結(jié)果溝通流程要點(diǎn)

25、 案例：華為績(jī)效評(píng)價(jià)流程

26、 討論：你在績(jī)效評(píng)價(jià)中的挑戰(zhàn)是什么？如何改進(jìn)？

27、 為何要做績(jī)效反饋

28、 績(jī)效結(jié)果溝通的一般原則

29、 你的績(jī)效反饋是如何做的？如何改進(jìn)？

四、總結(jié)

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