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釋放壓力,擁抱情緒

主講老師: 徐運(yùn)娥 徐運(yùn)娥

主講師資:徐運(yùn)娥

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 情緒管理是個(gè)人成長和職場成功的關(guān)鍵能力。它涉及到識別、理解和調(diào)節(jié)自身情緒的過程。有效的情緒管理能夠幫助我們保持冷靜和理智,避免情緒失控帶來的負(fù)面影響。通過培養(yǎng)積極的情緒態(tài)度和應(yīng)對策略,我們能夠更好地應(yīng)對壓力和挑戰(zhàn),提升工作效率和生活質(zhì)量。同時(shí),情緒管理也有助于改善人際關(guān)系,增強(qiáng)自身的吸引力和影響力。因此,掌握情緒管理技巧對于個(gè)人發(fā)展和職場成功具有重要意義。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-04-26 15:11


課程背景

2 一個(gè)人能否做好工作,能否與人友好相處20%靠智商,80%靠情商。而情商中最重要的就是如何處理好情緒。由于組織變革加劇,客戶要求提高,工作節(jié)奏加快,工作的壓力越來越大、過度壓力使員工、企業(yè)都蒙受巨大的損失。

世界衛(wèi)生組織稱工作壓力是“世界范圍的流行病”。國際勞工組織發(fā)表的一份調(diào)查報(bào)告認(rèn)為:“心理壓抑將成為21世紀(jì)最嚴(yán)重的健康問題之一。”據(jù)有關(guān)研究調(diào)查表明,目前90%的(大中型城市)企業(yè)員工感到壓力過大。為什么那么多員工精神萎靡,工作積極性不高;每天都在抱怨,每天都在訴說自己的壓力;那么容易激怒,情緒那么高漲;員工總是患“心理感冒”;員工受健康問題、人際關(guān)系、家庭關(guān)系、經(jīng)濟(jì)問題、情感的困擾;不少企業(yè)都重視用物質(zhì)方式來激勵(lì)員工,但效果往往并不理想……。壓力造成的不良的情緒,可能導(dǎo)致員工工作倦怠,使企業(yè)缺勤率、離職率、事故率上升;本課程為了幫助企業(yè)管理人員掌握行之有效的壓力管理策略,學(xué)會(huì)各種有效的放松方法,引導(dǎo)良好的學(xué)習(xí)氛圍,可以促使員工精神愉悅,互相激勵(lì),低耗而高效。

課程目的

通過理論學(xué)習(xí)與案例分析,使學(xué)員能正確認(rèn)識情緒壓力,了解情緒及壓力的特征、存在的意義;

學(xué)習(xí)放松自我,煥發(fā)工作激情、提升生活情趣,找到生活與工作的平衡;

消除壓力來源,激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生; 掌握行之有效的情緒壓力管理策略,學(xué)會(huì)各種有效的放松方法;

增強(qiáng)正面情緒,處理負(fù)面情緒,從根本解決心理的不當(dāng)信念,快樂生活工作。

課程對象

全體員工

 

課程大綱

第一部分:壓力管理

一、為什么進(jìn)行壓力管理 思考:不進(jìn)行壓力管理會(huì)怎樣?

1、實(shí)現(xiàn)工作與生活的平衡 思考:工作和生活,哪個(gè)是根本? 分享:工作和生活的相互補(bǔ)充

2、實(shí)現(xiàn)壓力與個(gè)人承受力的平衡 思考:壓力一定是壞事么? 分享:不同人承受壓力的程度不同 討論:你的績效最高點(diǎn)在哪里?

3、維護(hù)身心健康,避免悲劇發(fā)生 案例:搜狐財(cái)經(jīng):用生命在工作的中國白領(lǐng)

4、提升抗壓能力,助力職業(yè)發(fā)展 案例:草莓人的尷尬

 

二、壓力管理知識概述

1、如何看待壓力;

2、如何理解壓力;

3、為什么會(huì)有壓力 “亞歷山大”普遍存在

4、外部壓力來源分析(1)家庭壓力(2)工作壓力(3)社會(huì)壓力(4)環(huán)境壓力(5)經(jīng)濟(jì)壓力

分享:幸福生活,快樂自己

5、內(nèi)部壓力來源分析(1)不能自我肯定(2)追求完美

6、影響壓力輕度的因素(1)認(rèn)知評估(2)應(yīng)對能力(3)可預(yù)測性(4)可控制性(5)主觀喜好(6)事件的重要性

7、壓力的正面作用和負(fù)面影響(1)壓力對心理的影響(2)壓力對生理的影響(3)壓力對行為的影響

 

三、如何進(jìn)行壓力管理

1、壓力診斷——你的壓力水平如何?

2、瀝青感受,界定壓力所在

3、緩解壓力的方法和措施(1)啟動(dòng)個(gè)人減壓閥(2)從整理辦公桌開始(3)呼吸新鮮空氣

4)轉(zhuǎn)移注意力,避開壓力源(5)好好休息(6)傾訴(7)辯證分析(8)改變看法(9)改變活法(10)切勿目標(biāo)過高(11)培養(yǎng)良好習(xí)慣

12)提升個(gè)人抗壓能力

 

第二部分:情緒管理

一、為什么要管理我們的情緒

1、能夠控制情緒是一個(gè)人成熟的標(biāo)志

分享:能把脾氣拿出來是本能,能把脾氣壓回去才是本事 案例1:千古奇冤:周瑜到底是怎么死的? 案例2:曹操VS孫策:成功之人必有其成功之處 分享:美國心理學(xué)家埃利斯的ABC理論詳解與應(yīng)用

2、情緒的失控容易導(dǎo)致行為的沖動(dòng) 案例:成吉思汗“盛怒殺愛鷹”

3、控制不了情緒,會(huì)導(dǎo)致不可挽回的后果

4、惡劣的情緒具有傳染性,會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng) 案例:心理咨詢師之死

5、善為士者,不武;善戰(zhàn)者,不怒 案例:斗雞是怎樣煉成的

 

二、情緒與情緒管理概述

1、理解情緒

2、情緒的分類

3、積極的情緒可以提高人的免疫力 案例:笑一笑,十年少

4、消極的情緒破壞人的身體健康 案例:死囚實(shí)驗(yàn)

5、情緒的平靜是理智的思維和行動(dòng)的前提 案例:拳王泰森之辱

6、情緒的失控,往往導(dǎo)致難以估計(jì)的后果 案例:罪犯的懺悔

7、分享:先處理心情,再處理事情

 

三、如何進(jìn)行情緒管理 觀點(diǎn):情緒是可以被管理的

1、察覺個(gè)人情緒

2、采取相應(yīng)行動(dòng)(1)治標(biāo) A、回到目標(biāo)中來 案例:你這樣打過蚊子么? B、轉(zhuǎn)移注意力 C、適度宣泄

D、自我安慰和心理暗示(2)治本 A、冷靜三思

B、改變態(tài)度,調(diào)整心態(tài) C、長期堅(jiān)持,形成習(xí)慣

 

四、培養(yǎng)情商

成功=20%智商+80%情商

1、什么是情商

2、情商所包含的能力

3、情商的重要性

4、如何提升情商


 
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