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走向講臺—— 企業(yè)培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)授課技巧訓(xùn)練營(TTT培訓(xùn))

主講老師: 楊泰亮 楊泰亮

主講師資:楊泰亮

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: TTT,即“Train the Trainer”的縮寫,是專注于培訓(xùn)培訓(xùn)師的專業(yè)方法。該方法旨在提高從事培訓(xùn)工作的專業(yè)人員的技能與知識水平,使他們能夠更好地培訓(xùn)他人。TTT強(qiáng)調(diào)通過視覺化工具引導(dǎo)學(xué)員自我學(xué)習(xí),提升學(xué)員的學(xué)習(xí)效率和成果。在人力資源管理中,TTT扮演著關(guān)鍵角色,通過提高員工的技能和知識水平,進(jìn)而提升整個組織的績效和效率。總之,TTT是一種高效的培訓(xùn)方法,對于提升個人和組織的學(xué)習(xí)與發(fā)展具有重要意義。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-05-31 12:32


【課程背景】

“治國經(jīng)邦,人才為急?!?/span>

縱觀當(dāng)今世界,資本的流動隨處可見,熱錢的涌動從不缺乏,而企業(yè)真正缺乏的是企業(yè)的技術(shù)、文化、管理,以及一代代人才及其技術(shù)的沉淀。正是基于這樣的理念,企業(yè)培訓(xùn)體系已被各大公司推崇,并逐漸完善,唯有打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的團(tuán)隊(duì),才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中穩(wěn)扎穩(wěn)打、贏得先機(jī)。

擔(dān)負(fù)企業(yè)培訓(xùn)重責(zé)的內(nèi)訓(xùn)師,不僅是企業(yè)人力資源培訓(xùn)的重要資源,而且是建立學(xué)習(xí)型組織的助推器。怎樣才能實(shí)現(xiàn)專職講師的技能提升,如何順利地實(shí)現(xiàn)專業(yè)技術(shù)人員到內(nèi)訓(xùn)師的完美轉(zhuǎn)身,使其站上講臺,掌握培訓(xùn)技巧、呈現(xiàn)培訓(xùn)傳播力,讓課程生動有趣、并能實(shí)現(xiàn)學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)成果,便成為衡量TTT培訓(xùn)是否有效的試金石。

本課程經(jīng)過廣泛運(yùn)用,以實(shí)戰(zhàn)為目標(biāo),為有志于成為培訓(xùn)師的職場人量身定制,課程內(nèi)容包含:培訓(xùn)理念、授課流程、控場技巧、語言表達(dá)、材料組織及課堂互動等,幫助企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師們揚(yáng)帆講臺,成為專業(yè)知識的傳播者,并在職業(yè)生涯規(guī)劃上獲得更加遼闊的空間,打造企業(yè)內(nèi)部積極的學(xué)習(xí)型組織。

【課程收益】

了解企業(yè)培訓(xùn)師的角色定位,理解培訓(xùn)師與企業(yè)的共贏成長;

明確成人培訓(xùn)心理和學(xué)習(xí)特點(diǎn),接受現(xiàn)代化先進(jìn)的培訓(xùn)理念;

講師形象端莊,穿著得體,課堂站姿、站位、手勢恰當(dāng),專業(yè)走位;

臺上臺下,心態(tài)平和,收放自如,克服緊張情緒,敢于開口;

能夠應(yīng)對并克服學(xué)員挑釁、時間變更、設(shè)備問題等各類課堂突發(fā)情況;

熟知培訓(xùn)師的語言模式,培訓(xùn)中美化自己的語音、語速、語調(diào)、語氣;

掌握基礎(chǔ)的課程開發(fā)知識,學(xué)會撰寫基礎(chǔ)課程大綱;

了解體驗(yàn)式學(xué)習(xí)法的基本步驟,能夠運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)法開展課程活動;

每名學(xué)員能夠輸出一門完整培訓(xùn)課程大綱,專業(yè)展示20分鐘完整課堂。

【課程特色】

學(xué)、練、演、備、導(dǎo)、講、研一體化模擬訓(xùn)練。

【課程對象】

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、各級院校老師、企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員、企業(yè)管理人員。

【課程時長】

天(6小時/天)

【課程大綱】

破冰行動,點(diǎn)亮熱情

團(tuán)隊(duì)榮譽(yù),舍我其誰

課程導(dǎo)入

 

【知】

一、知己篇——培訓(xùn)師的身份定位

課堂活動:人體價值觀雕塑演練

1、培訓(xùn)師的職業(yè)角色

2、培訓(xùn)師的專業(yè)素養(yǎng)

3、培訓(xùn)師的能力要求

4、培訓(xùn)成功的風(fēng)格進(jìn)化史

5、培訓(xùn)師的編導(dǎo)演一臺戲

6、內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)生涯規(guī)劃

 

二、知彼篇——企業(yè)培訓(xùn)需求的發(fā)掘與滿足

1、培訓(xùn)需求的三大來源

2、培訓(xùn)需求的“摸、排、滾”

3、培訓(xùn)需求調(diào)研的“望、聞、問、切”

案例分析:培訓(xùn)項(xiàng)目確定的為難事

4、企業(yè)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)本質(zhì)

1)態(tài)度(Attitude)類培訓(xùn)特點(diǎn)

2)技能(Skill)類培訓(xùn)特點(diǎn)

3)知識(Knowledge)類培訓(xùn)特點(diǎn)

4)習(xí)慣(habit類培訓(xùn)特點(diǎn)

 

三、知彼篇——成人學(xué)習(xí),因材施教

1、激發(fā)成人學(xué)習(xí)的動機(jī)——TA要學(xué)

2、成人學(xué)習(xí)的障礙——TA的不易與解決之道

3、成人學(xué)習(xí)的類型——了解學(xué)員,你就掌握課堂

4、翻轉(zhuǎn)課堂:你最希望培訓(xùn)師如何開展培訓(xùn)?

1)以能力提高和態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)橹?/span>

2)以啟發(fā)式教育為主

3)與現(xiàn)實(shí)做有效的鏈接

4)以學(xué)員為中心

小組討論:成人學(xué)員最感興趣的課堂話題

 

四、正本清源——企業(yè)培訓(xùn)的正心正念

1、完整培訓(xùn)體系的兩大基礎(chǔ)&八大模塊

2、培訓(xùn)組織全流程

3、五類日常培訓(xùn)方式——落地生根,蘊(yùn)育學(xué)習(xí)型組織

4、培訓(xùn)師心態(tài)誤區(qū)

1)我是最正確的

2)培訓(xùn)一定有用

3)貓師傅的絕招

4)培訓(xùn)師是大忽悠嗎?

 

【行】

五、你想成為什么人,先穿成TA的模樣——培訓(xùn)師的專業(yè)儀容、儀表、儀態(tài)

1、培訓(xùn)師的著裝要求

1)男性培訓(xùn)師的著裝要求

西裝外套著裝要求

 西裝長袖著裝要求

現(xiàn)場演練:四手結(jié)領(lǐng)帶系法

2) 女性著裝要求

西裝外套著裝要求

西裝長袖著裝要求

裙裝、褲裝著裝要求

2、培訓(xùn)師的儀表禮儀

1)男性培訓(xùn)師的儀表要點(diǎn)

男士整體儀表要點(diǎn)

男士頭發(fā)整理要點(diǎn)

男士面部儀表要點(diǎn)

女性培訓(xùn)師的儀表要點(diǎn)

女士整體儀表要點(diǎn)

女士頭發(fā)整體要點(diǎn)

女士面部儀表要點(diǎn)

3、培訓(xùn)師的肢體語言

1)目光的重點(diǎn)

案例分析&實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

2)手勢的重點(diǎn)

案例分析&實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

3 站姿的重點(diǎn)

案例分析&實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

4走位的重點(diǎn)

現(xiàn)場演練:培訓(xùn)師的經(jīng)典3走位

4、培訓(xùn)師的語言模式

1語速

標(biāo)準(zhǔn)語速范例

控制自己語速的方法

2培訓(xùn)師的語言要點(diǎn)

語調(diào)聯(lián)系——聲音中的起承轉(zhuǎn)合

避免語言邏輯的誤區(qū)

---刪減

---普遍化

---曲解

 

六、好的開場,奠定學(xué)員心目中的優(yōu)質(zhì)第一印象

1、學(xué)員喜歡什么樣的老師

2、九全九美開場方式

1)開門見山

2)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

3)亮我介紹

4)引導(dǎo)提問

5)故事導(dǎo)入

6)開心游戲

7)數(shù)據(jù)為先

8)案例開場

9)時政吸睛

3、培訓(xùn)開場的忌諱

 

七、從容不迫——培訓(xùn)中突發(fā)情況的處理

1、克服培訓(xùn)中的恐懼情緒

小組討論:培訓(xùn)中的恐懼究竟來源于哪里?

1發(fā)現(xiàn)恐懼

恐懼的外在行為表現(xiàn)?

恐懼的后果

正視恐懼

恐懼的起因

從容面對恐懼

處理恐懼的方法

開心金庫法

蘿卜西瓜法

尋找課托法

現(xiàn)場演練:3分鐘開口訓(xùn)練——想到啥說啥

2、處理學(xué)員質(zhì)疑

1學(xué)員質(zhì)疑的分類

正常質(zhì)疑

挑釁式的質(zhì)疑

2 正常質(zhì)疑的處理技巧

聆聽質(zhì)疑的技巧

現(xiàn)場演練:如何聆聽學(xué)員的質(zhì)疑

3) 回應(yīng)質(zhì)疑的話術(shù)

現(xiàn)場演練:如何回應(yīng)學(xué)員的質(zhì)疑

4) 事實(shí)求是,敢于認(rèn)錯

5)如何處理挑釁式的質(zhì)疑

了解挑釁的原因

挑釁質(zhì)疑的處理方式——中段隔離法

角色扮演:大家來找茬

3、時間問題的處理

1壓縮課程的方法

2 壓縮課程的話術(shù)

角色扮演:時間不夠怎么辦?

4、設(shè)備故障的處理

1播放設(shè)備的故障

2場地?zé)艄狻囟鹊墓收?/span>

3放音設(shè)備的故障

 

【合一】=一篇課綱一節(jié)課

八、成人學(xué)習(xí)的體驗(yàn)式教學(xué)法簡介

1、 體驗(yàn)式教學(xué)法簡介

1 核心內(nèi)容的五段教學(xué)法

2)五段教學(xué)法流程

---組織教學(xué)——銜接舊知——講授新課——當(dāng)場訓(xùn)練——崗位銜接

3) 五段教學(xué)法的執(zhí)行要點(diǎn)

---成人學(xué)習(xí)的心智體驗(yàn)

---五段教學(xué)法的時間分配

案例分析

2、培訓(xùn)課程的核心——如何做好編、導(dǎo)、演

3、關(guān)注程序還是關(guān)注內(nèi)容?——課程進(jìn)程把控要領(lǐng)

4、游戲比你會說話——體驗(yàn)式教學(xué)法詳解

1)體驗(yàn)式教學(xué)法綜述

2)游戲的解說技巧

3)游戲培訓(xùn)實(shí)施的步驟

4)游戲培訓(xùn)實(shí)施的要點(diǎn)

5)游戲分享的五個錦囊

 

九、培訓(xùn)課程開發(fā)——課綱的設(shè)計(jì)與課程呈現(xiàn)

1、企業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)的基本原則

1有用——于我有效

2好學(xué)——平和漸進(jìn)

3好教——便于操作

4好用——針對問題

2、課程開發(fā)的流程

1課程大綱的撰寫方法

翻轉(zhuǎn)課堂——成果輸出:完整課程的課程大綱

2) 標(biāo)題黨行動——確定培訓(xùn)名稱

案例分析 + 課堂演練:為你的培訓(xùn)取一個好名字

3) 成人技能類培訓(xùn)課程的三要素

---原理

---流程

---技能

4) 撰寫培訓(xùn)大綱

---了解培訓(xùn)大綱的結(jié)構(gòu)

---完善培訓(xùn)大綱的內(nèi)容

3、培訓(xùn)輔助工具的設(shè)計(jì)與制作

1)PPT制作的相關(guān)要點(diǎn)

2)PPT制作的誤區(qū)

---PPT課件制作越復(fù)雜越好

---PPT只是WORD的播放版本

---好的PPT等于好的授課效果

---一味追求視覺呈現(xiàn)

現(xiàn)場演練:一鍵轉(zhuǎn)換——從課程大綱到PPT

培訓(xùn)講師手冊的制作

培訓(xùn)學(xué)員手冊的制作

現(xiàn)場演練:運(yùn)用PPT制作講師/學(xué)員手冊

【課程總結(jié)與回顧】

【致謝】

 

 


 
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