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像咨詢顧問一樣思考—七步成詩

主講老師: 王毅 王毅

主講師資:王毅

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 營銷是驅動企業(yè)增長的核心動力,它涉及市場研究、產(chǎn)品推廣、品牌建設及客戶關系管理等多個方面。營銷團隊通過精準定位目標市場,運用創(chuàng)新的營銷策略和工具,與消費者建立深度連接,傳遞品牌價值,激發(fā)購買欲望。同時,營銷也關注顧客反饋,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務,以滿足市場需求。營銷不僅是銷售的藝術,更是企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略支撐。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-06-26 14:53


課程培訓:

咨詢顧問在長期為客戶解決商業(yè)問題的過程中,形成了一套獨到、明晰且高效的思考問題的方式,本課程作為《像咨詢顧問一樣思考》系列課程的第一講,重點在于通過對經(jīng)典的咨詢顧問分析問題解決問題的基本流程基本工具進行講解,讓學員初步掌握結構化思考方法,熟練運用各種分析工具處理日常工作生活問題,激發(fā)學員向深度專業(yè)化發(fā)展的熱情。

培訓過程:

課程的培訓手段主要包括以下幾種方式:

1、 理論講解:由講師深入淺出的對各種工具進行系統(tǒng)講解,目的是使學員能夠充分了解各工具的分析方法和適用條件;

2、 案例剖析:由講師提供具體的生活及工作案例,并與學員一起進行案例剖析,通過實際的例子使學員對行業(yè)研究工具深入理解;

3、 課堂練習:由講師提出各類專題練習題,學員分組或個人當堂完成,通過親自使用所講解的知識提高對培訓內(nèi)容的理解;

4、 練習點評:講師對練習中好的和不足的地方進行點評講解,更加利于學員針對性理解所存在的問題;

5、 學員討論:講師組織學員對理論觀點、案例、練習題目、練習結果進行討論并闡述觀點,積極引導學員主動思考,消化所學的知識;

培訓課時:2(12小時)

 

課程內(nèi)容:

前言:像咨詢顧問一樣的邏輯思考

1、 MINI公司運營沙盤

你能洞悉問題的本質(zhì)嗎

反思自己的思考漏洞

2、 轉換思路,理性的思考

直覺思維與理性思維

理性思維的特點與流程

為沒有答案的問題尋找答案

 

第一步:描述問題

1、 收集信息,啟動項目

選擇合適的調(diào)研方法與途徑

如何設計訪談提綱

訪談的步驟與技巧

2、 清楚列示問題涉及的各方面信息 

誰是決策者;為誰解決問題

決策者的關注點是什么

如何平衡各利益方

將不考慮哪些

成功解決問題的主要標準是什么

必須在多長時間范圍內(nèi)解決問題

需要多高的準確度

 

第二步:分解問題

1、 為何要進行分解

結構化解決問題的原理

問題分解的方式

2、 問題分解的原則—MECE原則

相互獨立完全窮盡

3、 基本工具—邏輯樹

議題樹

假設樹

是否樹

構建邏輯樹的技巧-歸類與排序

4、 基本工具—2X2矩陣

5、 建立問題的分析框架

 

第三步:優(yōu)先排序

二八原則

剔除非關鍵議題

設置優(yōu)先順序 

 

第四步:問題規(guī)劃

1、 提出假設

2、 規(guī)劃中應清楚列示的環(huán)節(jié) 

問題的描述 

問題的假設 

問題的分析 

分析問題所要的資料來源 

對問題各部分的分工和計劃 

最終提交的報告 

3、 制定相應的行動計劃 

 

第五步:關鍵議題分析

1、 關鍵分析的原則

以假設為前提,事實為依據(jù),結構化論證 

盡可能簡化分析 

2、 分析論證的方法 

因果分析 

比例分析 

標桿分析

趨勢分析 

德爾菲法 

3、 盡量應用模型分析 

PEST分析

波特五力分析

價值鏈分析生命周期理論

戰(zhàn)略競爭群體分析

SWOT分析

波士頓矩陣

 

第六步:歸納建議

1、 投一個大石頭而不是一堆小石頭

2、 至下而上的建立金字塔

電梯實驗(三分鐘原則)

對散亂的觀點進行歸類

歸納推理與演繹推理

概括分組思想

總結中心思想

 

第七步:溝通建議

1、 至上而下的建立金字塔

金字塔的四個基本特征

明確溝通的目標,確定溝通的主題

確定溝通的對象

設計“故事框架”序言

不斷回答引發(fā)的次級疑問

2、 視覺化呈現(xiàn)

版面設計原則

使用大量的圖形(表)清楚生動的表達

 



 
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