主講老師: | 于玨 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 溝通是人際交往中不可或缺的基本技能,它涉及信息的傳遞、理解和反饋。有效的溝通能夠建立信任、促進合作,解決問題。良好的溝通者能夠清晰表達思想,傾聽他人意見,理解不同觀點,并尋求共識。在工作中,溝通能夠提升團隊協(xié)作效率,優(yōu)化決策過程;在生活中,溝通則有助于增進人際關(guān)系,構(gòu)建和諧社會。因此,提升溝通能力對于個人和組織都至關(guān)重要。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-07-10 13:11 |
課程背景:
說話像個領(lǐng)導(dǎo),不要誤解為中國人常認為的官腔。這里的“領(lǐng)導(dǎo)”是指語言上讓人感到信服,感到有力量。有效的領(lǐng)導(dǎo)力是需要語言的操練的。領(lǐng)導(dǎo)者需要關(guān)注的,并且練習(xí)語言的質(zhì)量、特點以及有力量。因為領(lǐng)導(dǎo)者的語言表達與溝通藝術(shù),有責(zé)任提供現(xiàn)在和未來的意圖,解釋復(fù)雜的交易,展現(xiàn)面對不利情形下的決心,清楚了表達其他人沒有注意到的事情,拜訪那些支持承諾和標準的組織,灌輸目的和靈感。這些都不是平淡的、隨便的和模糊的語言可以實現(xiàn)的。本課程據(jù)此開發(fā)。從經(jīng)典課程TTT中語言呈現(xiàn)部分衍生,針對于語言表達和溝通中存在的一些誤區(qū)和問題。有效提升參訓(xùn)者的表達能力。
培訓(xùn)方式/工具及方法
本課程運用思維導(dǎo)圖對內(nèi)容進行結(jié)構(gòu)化的設(shè)計,充分運用左右腦的機能,利用記憶、思維等規(guī)律,協(xié)助學(xué)員在呈現(xiàn)的科學(xué)與藝術(shù)、邏輯與想象之間有效均衡,開啟全腦思維的潛能。采用行動學(xué)習(xí)和結(jié)果導(dǎo)向的訓(xùn)練理念,通過理論+實踐+案例+練習(xí)+輔導(dǎo),以問題為導(dǎo)向,講經(jīng)驗心得、重行為轉(zhuǎn)化,講解學(xué)員關(guān)注的問題焦點的系統(tǒng)過程,及時反饋,即時點評。全情演練。旨在全面提升學(xué)員的綜合技能及實戰(zhàn)水平。
課程對象
管理培訓(xùn)生、儲備干部、銷售經(jīng)理(人員)
課程收益:
通過本課程:
ü 將找到怯場的癥結(jié),掌握化解緊張、分散壓力、管理情緒的方法。
ü 明晰表達與溝通的風(fēng)范和行為規(guī)范
ü 實現(xiàn)口語思維、概念表述的表達突破
ü 通過激情、真誠的表達,與聽眾有效的互動,提升公共感知力
ü 建立框架式表達模式,表達思路清晰明了
培訓(xùn)時長 :
ü 2天12課時(含講授、演練、輔導(dǎo))
課程提綱
一、 導(dǎo)論:
1. 導(dǎo)入案例——茶壺里煮餃子與囚徒困境
2. 溝通中的角色的變化
二、 克服緊張的心理
1. 緊張的成因
2. 克服的方法
3. 良好心態(tài)的保持
配套練習(xí):克服緊張練習(xí)——解放天性練習(xí)
三、 呈現(xiàn)內(nèi)容的設(shè)計
1. 聽眾記得住的信息
ü 內(nèi)容
ü 作用
ü 原則
ü 禁忌
2. 內(nèi)容提煉
ü 原則
ü 目標分析
ü 聽眾分析
呈現(xiàn)工具:思維導(dǎo)圖式表達
3. 組織技巧
ü 結(jié)構(gòu)
ü 聯(lián)系
ü 論證
ü 生動
配套練習(xí):呈現(xiàn)設(shè)計練習(xí)——會議討論和即興表達
四、 魅力語言表達
1、 語言感染力的四要素
ü 條理清晰
ü 表達流暢
ü 富有節(jié)奏
ü 感情飽滿
配套練習(xí):常見場景下的呈現(xiàn)表達練習(xí)
2、 語言表達的邏輯順序
ü 概述
ü 條理
ü 歸納
3、 語言表達的生動形象化
ü 口語化
ü 細節(jié)化
ü 戲劇化
4、 反饋
ü 漢堡模型
ü 3I技巧
5、 肢體語言在語言中的作用
配套練習(xí): 團隊內(nèi)容溝通模式
五、 精彩呈現(xiàn)
1、 開場導(dǎo)入
ü 印象深刻的自我介紹
ü 先聲奪人的導(dǎo)入
ü 啟發(fā)聽眾興趣
配套練習(xí):開場練習(xí)和一句話“營銷”
2、 中場演繹
ü 結(jié)構(gòu)
ü 明確觀點
ü 案例論證
配套練習(xí):精準表達練習(xí)
3、 結(jié)尾收場
ü 理性收尾
ü 感性結(jié)束
配套練習(xí):自命題表達
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