主講老師: | 李大濤 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 綜合管理是一項復(fù)雜而關(guān)鍵的任務(wù),它涉及組織內(nèi)部多個方面的協(xié)調(diào)與整合。在綜合管理中,需要有效規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制各項資源,以確保組織目標的實現(xiàn)。這要求管理者具備全面的視野、靈活的應(yīng)變能力和卓越的溝通能力,能夠協(xié)調(diào)各方利益,優(yōu)化資源配置,推動組織高效運轉(zhuǎn)。通過綜合管理,組織能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)部各環(huán)節(jié)的順暢銜接,提升整體運營效率和競爭力。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-07-12 10:20 |
本課程旨在做好3件事:認知轉(zhuǎn)換,技能提升,行為訓(xùn)練。
【課程背景介紹】
輔導(dǎo)下屬是管理者的天職,是作為一個管理人員最重要的任務(wù)之一。
很多管理者很忙很累,而很多下屬無所適從,工作效率低下,無法完成工作目標和工作任務(wù),很重要的原因是因為管理者沒有盡到責任,沒有把下屬帶起來,忘記了培育下屬。掌握培育下屬的方法和技巧,就能培養(yǎng)一支高績效的團隊,把管理者從“大業(yè)務(wù)員”和“保姆”變成真正的管理人員,團隊的整體業(yè)績水平才能得到提升,公司才能獲得源源不斷的人才,實現(xiàn)公司的目標才有了戰(zhàn)略保證。
【課程安排】
l 課程時長:1天 (6小時)
l 授課對象:中高層管理人員、基層主管、核心骨干
【課程大綱】
第一部分:工作輔導(dǎo)的步驟
一、上下級的4種管理模式
1、你干,我考核
2、我定計劃,你干,我考核
3、我定計劃,你干,我考核并獎勵
4、你我共同定計劃,你干,我指導(dǎo)
二、輔導(dǎo)的四個步驟
1、學(xué)習準備
2、傳授工作
3、嘗試練習
4、驗證成效
相關(guān)工具:輔導(dǎo)步驟的工具: TTTT
第二部分:日常輔導(dǎo)的技巧
一、積極傾聽-口到手到眼到心到
1、下屬的感受很重要
2、尊重下屬的想法
3、重視下屬的付出
二、準確發(fā)問-開放封閉啟發(fā)誘導(dǎo)
1、開放式問題
2、封閉式問題
3、誘導(dǎo)式問題
三、真誠贊美-激發(fā)士氣鞏固信心
1、告訴員工什么行為值得表揚
2、解釋這種行為給公司帶來的影響
3、表示感謝,并鼓勵繼續(xù)努力
四、保面批評-漢堡原則協(xié)商溝通
1、指出優(yōu)點之處
2、指出需要改進的地方
3、給予鼓勵和期望。
五、以身示范-從覺得會到真的會
1、我說他聽,詳細描述
2、我做他看,親力親為
3、他說我聽,當面澄清
4、他做我糾,糾后再做
相關(guān)工具:
1.積極傾聽的工具:四清楚
2.傾聽回應(yīng)的工具:耳嘴腦心
3.有效發(fā)問的工具:開封誘
4.真誠贊美的工具:過去現(xiàn)在未來
6.保面批評的工具:YXXY
7.以身示范的工具:聽看說練
第三部分:績效輔導(dǎo)的技巧
一、客觀判斷-有理有據(jù)及時反饋
1、觀察員工的行為
2、書面記錄員工所做的事情
3、找到有關(guān)工作成敗的關(guān)鍵性的事實
二、工作反饋-教練式反饋四步法
1、描述行為
2、表達后果
3、征求意見
4、著眼未來
三、績效面談-改善行為發(fā)展自我
1、做好面談前的準備
2、注意面談的方式方法
3、對員工進行后續(xù)的支持和幫助
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