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心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用

主講老師: 于濱 于濱
課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 綜合管理是一項復(fù)雜而關(guān)鍵的任務(wù),它涉及組織內(nèi)部多個方面的協(xié)調(diào)與整合。在綜合管理中,需要有效規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制各項資源,以確保組織目標(biāo)的實現(xiàn)。這要求管理者具備全面的視野、靈活的應(yīng)變能力和卓越的溝通能力,能夠協(xié)調(diào)各方利益,優(yōu)化資源配置,推動組織高效運轉(zhuǎn)。通過綜合管理,組織能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)部各環(huán)節(jié)的順暢銜接,提升整體運營效率和競爭力。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-08-07 14:03


課程大綱

 

【課程背景】

管理心理學(xué),目的旨組織中以人作為特定的研究對象,重點在于幫助管理者實現(xiàn)管理目標(biāo)時人的系統(tǒng)的研究,以提高效率,在一定的成本控制條件下,最大限度地調(diào)動人們的積極性和創(chuàng)造性。當(dāng)今的管理心理學(xué)都是以人本思想為前提。它有助于改善組織的狀態(tài)氛圍和績效效果,提升工作質(zhì)量,建立良好的管理人際關(guān)系,促進(jìn)生產(chǎn)效率。

對于從事管理工作的人都會有體會,對人進(jìn)行管理往往是場心理戰(zhàn)。很多成功的技巧都是社會心理學(xué)家的思路。人是管理的核心,而人的核心則是人的心理,所以,管理心理學(xué)是企業(yè)管理學(xué)科的基礎(chǔ)學(xué)科。企業(yè)經(jīng)營策略確定之后,干部就是決定性因素;管理人員綜合職業(yè)素養(yǎng)水平是企業(yè)核心競爭能力的重要表現(xiàn)之一,因此提升管理人員的綜合職業(yè)素養(yǎng)能力也是很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的角度。越來越多的企業(yè)堅持把管理者自我內(nèi)外兼修的基本素質(zhì)與管理技能水平作為長期的關(guān)注工作,在管理者心理學(xué)方面積累了大量的管理者心理學(xué)視角下的員工和管理者的成功經(jīng)驗。

本課程汲取了西方管理學(xué)和中國傳統(tǒng)管理思想的精華,構(gòu)筑了有中國特色的管理心理學(xué)內(nèi)容體系。重點講述在企業(yè)中,運用心理學(xué)原理對個體及組織行為進(jìn)行管理。研究了生活背景、個人能力、人本氣質(zhì)、角色性格、視野價值觀、態(tài)度觀念等影響個體行為的因素及有關(guān)的激勵方法;最終利用企業(yè)教練技術(shù),分組討論,角色扮演,工具練習(xí),實操演練等提高企業(yè)管理能力,提升團隊?wèi)?zhàn)斗力和員工滿意度與工作效能,讓員工更快樂工作,讓管理者更輕松的管理!

【課程收益】

√ 了解管理心理學(xué)的原理與應(yīng)用;

√ 提升管理者的素質(zhì)和管理格局;

√ 強化管理者的職業(yè)意識和職業(yè)心態(tài);

√ 認(rèn)識自我,了解管理時人性的本質(zhì)

√ 在管理中洞察下屬心理并有效應(yīng)對。

√ 快速識別不同特征的員工及激勵方式。

√ 高效制定人員計劃并分工協(xié)調(diào)安排實現(xiàn)團隊目標(biāo)。

√ 掌握團隊管理藝術(shù):知人善用、以身作則、高效溝通、激勵團隊。

√ 優(yōu)秀管理者要懂的心理法則。

√ 管理心理學(xué)綜合實戰(zhàn)應(yīng)用技巧。

【課程安排】

2天,6小時/天

【課程方式】

六位一體課程體系:原理+思維+方法+工具+案例+研討練習(xí)

輕松幽默的授課風(fēng)格講授落地內(nèi)容,戲稱“培訓(xùn)界的相聲大師”

【課程大綱】

案例啟示:百歲人生-新時代管理與心理學(xué)的目的意義

第一單元:解讀管理心理學(xué)

1、什么是管理心理學(xué)?

1)管理心理學(xué)的發(fā)展歷程

2)管理心理學(xué)的研究方法

3)西方管理心理學(xué)的理論與中國傳統(tǒng)管理思想實際現(xiàn)象的結(jié)合

4)管理心理學(xué) 基礎(chǔ)理念

案例: 名企高管心理學(xué)對實踐管理的應(yīng)用

2、高情商管理藝術(shù):

1)知人善用:控制他人情緒-情壓管理

2)以身作則:自身內(nèi)外兼修-榜樣的力量

3)聆聽的技巧:高效溝通+報聯(lián)商

4)激勵團隊:說服他人的心理學(xué)技術(shù),激勵原則(理性vs感性

BINGO-測試情商與執(zhí)行力有多高?

3、如何高效管理團隊

1)團隊管理的5P要素

2)如何用EQ情商來招人、識人、育人、用人、留人

案例研討:火車撞擊的灰度管理

工具:人力資源視角下選用育留常用工具及案例感悟?qū)I(yè)學(xué)習(xí)

(3)發(fā)動集體智慧制定清晰的共同目標(biāo)

心理學(xué)邏輯:群體心理學(xué)(獨處、仿效性,沖動易變易怒性)

(4)行動計劃表:每個人隨時有正確的事情做

工具:月目標(biāo)計劃表TDLToday to Do List 

專業(yè)工具學(xué)習(xí):KPI,BSC,OKR解析及案例理解

(5)團隊及成員定位:領(lǐng)導(dǎo)者,執(zhí)行者,溝通者,控制者,評價者

互動:“無領(lǐng)導(dǎo)小組”的周刊畫布

6)團隊授權(quán),何時授權(quán)?如何授權(quán)?授權(quán)后的督導(dǎo)和教練

工具:NLP教練式問話

4、人性假設(shè)理論與管理

1)人性假設(shè)的含義與管理意義

心理測評:你屬于那種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?

工具:DISC知己解彼解析及案例解讀

互動:人生標(biāo)尺-寫給你的一封信

第二單元:管理是場心理戰(zhàn)-搭建管理者策略-實現(xiàn)管理者的領(lǐng)導(dǎo)魅力

1、溝通中的心理學(xué)

1)讓下屬對你心服口服-溝通的邏輯

2)職場溝通術(shù)管理善用報聯(lián)商

工具:報聯(lián)商(上下級、跨部門管理溝通)

3)鼓勵別人、讓下屬明晰“先復(fù)制再超越/創(chuàng)新

案例:當(dāng)下移動互聯(lián)網(wǎng)時代復(fù)制/學(xué)習(xí)/模仿的重要性啟示

(4)幽默的溝通習(xí)慣是交談的良方

工具:SCQA

2、管理者要學(xué)“心術(shù)

1)管理以“人心”為本

2)基礎(chǔ)心理學(xué)技術(shù)-“洞察力”

案例:靈活視野-借殼上市的啟示

3、參透員工心理

1)了解員工的欲望

案例:激勵與授權(quán)的啟示

4、如何掌握員工心理?

1)改變員工態(tài)度

工具:薩提亞冰山模型

2)化解心理沖突

互動感悟:八大平衡輪

第三部分:管理心理學(xué)應(yīng)用篇

1、領(lǐng)導(dǎo)魅力心理學(xué)

1)領(lǐng)導(dǎo)魅力是頭等重要的

2)領(lǐng)導(dǎo)者要善于繪制藍(lán)圖

3)用于展現(xiàn)自己的魅力!

刻意練習(xí):做D型性格的習(xí)慣

情景模擬:部門例會時的贊美與批評

2、管理監(jiān)督中的心理學(xué)

1)理解那些不支持、不認(rèn)可你的部屬

2)監(jiān)督,必須了解下屬的內(nèi)心

3)激勵,調(diào)動部屬的最大熱情(感性+理性

4)暗示,用好印象替代壞印象

互動:感恩墻

3、管理者的影響力

1)樹立權(quán)威,提升執(zhí)行力的底層邏輯

2)授權(quán)于人,創(chuàng)造發(fā)揮空間的底層邏輯

3)績效面談,激發(fā)員工潛力的底層策略

4)規(guī)劃藍(lán)圖,腳踏實地也要仰望星空

5)以身作則,提升“以德服人”與不拖拉

6)愛財識心,員工家庭氛圍與走入員工的底層邏輯

案例:可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力

4、優(yōu)秀管理者10大心理法則

1)南風(fēng)法則——以柔克剛的奧秘

2)藍(lán)斯登定律——不做忘恩負(fù)義的狐貍

3)特里法則——敢于直面錯誤

4)杜利奧定理——讓自己充滿熱忱

5)鰷魚效應(yīng)——團隊的成敗取決于一個人

6)皮格馬利翁效應(yīng)——說你行,你就行

7)刺猬法則——保持恰當(dāng)?shù)木嚯x

8)鯰魚效應(yīng)——來自外部的危機感

9)熱爐法則——規(guī)則面前人人平等

10)酒與污水定律——把害群之馬清理掉

情景模擬:社會情景劇-日常管理中你的行為模式

5、管理心理學(xué)綜合應(yīng)用篇

1)團隊中的心理學(xué)——團結(jié)協(xié)作必要性

2)談判中的心理學(xué)——堅守原則與妥協(xié)的藝術(shù)

3)創(chuàng)新管理中的心理學(xué)——創(chuàng)新是意識不是目的

4)用人與留人中的心理學(xué)——知人善任的藝術(shù)

5)招聘與識人中的心理學(xué)——廣納賢才的方法與策略理念

6)培訓(xùn)育人中的心理學(xué)——投資于人、利于己

討論:通過學(xué)習(xí)你今后如何管理?


 
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