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TTT

主講老師: 高長偉
課時安排: 4天/6小時一天
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: TTT(Training the Trainer)是一種專業(yè)的培訓(xùn)方法,旨在提升培訓(xùn)師的教學(xué)技能與效果。它涵蓋課程設(shè)計、教學(xué)方法、互動技巧及評估反饋等方面,幫助培訓(xùn)師更好地傳授知識、提升學(xué)員參與度。通過TTT培訓(xùn),培訓(xùn)師能掌握先進的教學(xué)理念,優(yōu)化教學(xué)策略,使培訓(xùn)更具針對性和實效性。這不僅提升了培訓(xùn)師的專業(yè)素養(yǎng),也為企業(yè)培養(yǎng)了更多優(yōu)秀的內(nèi)部講師,推動組織學(xué)習(xí)與發(fā)展。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-08-19 14:12

兩階段課程內(nèi)容介紹 

Time

Topic(主題)

Key(關(guān)鍵內(nèi)容)

PPT/Handout

第一階段2

9:00 12:00

歡迎

課程介紹

破冰

動機管理:強化學(xué)習(xí)目標(biāo)

圖片:學(xué)習(xí)區(qū)/學(xué)習(xí)方法

游戲:Bingo//破冰

 

 

HO-01


TTT緒論

什么是企業(yè)培訓(xùn)

企業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)規(guī)律

如何提升員工技巧

培訓(xùn)效果如何評價

講師隊伍的管理

 

培訓(xùn)如何做才能為企業(yè)提供動力

培訓(xùn)是影響并幫助員工行為改變的藝術(shù)

培訓(xùn)要素分析:學(xué)員、課程、上級、講師、環(huán)境

內(nèi)訓(xùn)師必須理解基層業(yè)務(wù)

培訓(xùn)的投入與回報分析

培訓(xùn)不是萬能的

P2-P7

心理實驗:習(xí)慣的力量

 

 

 

 


講完就練:40秒自我介紹

面向?qū)W員的自我介紹

面向客戶的自我介紹

上臺流程

要求每人都練

體驗:站穩(wěn)的感覺

點評:站穩(wěn)、醞釀情緒、自信的微笑

首因效應(yīng)與著裝規(guī)范

感性與理性語言的作用

 



授課的基礎(chǔ)技能:管理緊張

我們?yōu)槭裁磿o張(發(fā)動大家找原因)

期望值管理

講完就練:真實

講一個親身經(jīng)歷與工作相關(guān)的案例。

 

 

管理緊張而非消滅緊張

自信如何建立

在真實面前關(guān)于緊張的感受有改變嗎?

針對重點學(xué)員現(xiàn)場輔助管理緊張

真實對于授課的重要性

復(fù)制真實

 

心理實驗:專注與分散

 

 

 

 

 

 

 

12:0013:30

午餐



13:3017:30

 

授課的基礎(chǔ)技能:3V

Verbal(詞法)

Vocal(調(diào)法)

Visual(視覺法)

 

模型:從抽象到具像

模型:感性與理性

練習(xí):繪聲繪色

肢體語言的重要性

 

 

HO-04

講完就練:你的肢體語言

4分鐘主題呈現(xiàn)

手部位置的管理

軀干形態(tài)的管理

空間位置的管理(123號位)

肢體語言來自情緒

HO-05

授課的基礎(chǔ)技能:分析你的學(xué)員

感知類型分析

動機類型分析

需求類型分析

 

以學(xué)員為中心進行授課

年齡、背景、性別因素

學(xué)員常見聽課心理分析

不要討好你的學(xué)員



講完就練:目光的技巧

4分鐘主題呈現(xiàn)

 

定義有效目光

現(xiàn)場檢測有效性

活動:一呼百應(yīng)

第一天結(jié)束

總結(jié)和Q&A




Time

Topic

Key

Handout

第二天

9:00 – 12:00

暖場

回顧和展望

收獲分享



授課流程:開場破冰

培訓(xùn)流程總體介紹

導(dǎo)入的技巧

學(xué)員的初始狀態(tài)分析

 

 

開場的關(guān)鍵性

開場的種類與操作要領(lǐng)

導(dǎo)入的13種方法

應(yīng)對開場失敗的對策

 

 

 

 

HO-06


講完就練:開場導(dǎo)入

4分鐘主題呈現(xiàn)

 

 

設(shè)計開場

學(xué)員點評

講師點評

 

 

HO-07

 

 

 

 


授課流程:過程融冰

學(xué)員行為是如何改變的

客戶心態(tài)是如何轉(zhuǎn)變的

 

 

模型:邏輯金字塔

模型:信息傳遞動態(tài)分布

模型:價值鏈條

 

 

心理學(xué)試驗:行為改變

12:0013:30

午餐



13:3017:30

授課流程:過程融冰之提問的技巧

提問的技巧(提問與解答)

為什么他們不回答

老師是否是百事通

 

 

問題就是課程效果的里程碑

如何設(shè)計問題

如何發(fā)出問題

提問的ABC流程

如何激發(fā)學(xué)員主動回答問題

如何解答學(xué)員的問題

 



講完就練:提問與回答的技巧

自選主題4分鐘

預(yù)先設(shè)計問題

提問并激發(fā)學(xué)員回答

 

 主動點名回答問題是否可取

體驗:提問的節(jié)奏與空間位置的作用

點評



授課流程:行為凍結(jié)

針對不同層次學(xué)員的凍結(jié)技巧

針對客戶的凍結(jié)技巧

口訣法

卡片法

問號法

總結(jié)法



綜合演練:完整授課流程

6分鐘自選主題

體驗:流程清晰和節(jié)奏感

點評



大總結(jié)QA



 

Time

Topic

Key

Handout

第三天

9:00 – 12:00

暖場

回顧和展望

課程回顧

學(xué)員經(jīng)驗分享



授課的關(guān)鍵理念

硬技能課程講授的特點

軟技能課程講授的特點

客戶呈現(xiàn)類別的特點

關(guān)于課程標(biāo)準(zhǔn)化

 

 

硬技能課程的授課技巧

軟技能課程的授課技巧

客戶呈現(xiàn)的小組策略

模型:人類理解力地圖

練習(xí):心靈地圖

情感橋梁

 

 

 

 

HO-09


課程開發(fā)與設(shè)計

企業(yè)的培訓(xùn)體系介紹

課程開發(fā)的流程

課程設(shè)計的流程

課程設(shè)計的輔助軟件

面向客戶的呈現(xiàn)資料設(shè)計

 

培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定

需求調(diào)研的方法

課程大綱的制作

課程教案的制作

課程包


 

 

 

 

12:00 – 13:30

講完就練:

設(shè)計課程大綱

 

 

午餐

 

主線清晰

結(jié)構(gòu)簡單

 

 

HO-08

 

13:3017:30

講完就練:

制作教案

設(shè)計公司和業(yè)務(wù)介紹

設(shè)計課程

 

授課的高級技巧

互動的技巧

控場的技巧

備課的技巧

 

 

點評

每組輔導(dǎo)

 

 

 

 

課堂活動的設(shè)計

培訓(xùn)組織與管理

問題學(xué)員的對策

面對客戶的挑戰(zhàn)



總結(jié)QA



第四天

09:0012:00

講完就練:高級技巧

操作角色扮演

操作小組討論

應(yīng)對問題學(xué)員

應(yīng)對客戶挑戰(zhàn)

 

 

體驗:熟悉流程

體驗:化解矛盾

點評

 


12:0013:30

午餐



13:3017:30

綜合匯報演練

 

 

 

 

 

 

 

 

 

演練主題:已定主題

演練順序:講師現(xiàn)場安排

演練時間:每人12分鐘

學(xué)員模擬扮演:真實的學(xué)員和客戶,考察應(yīng)變

打分標(biāo)準(zhǔn):能夠體現(xiàn)培訓(xùn)中學(xué)到的技巧

講師點評:文字(記錄在評價表中)和現(xiàn)場當(dāng)眾點評

評委構(gòu)成:評委四名(其中一名女性),其中一名由學(xué)員輪流擔(dān)任。

請打印與學(xué)員演練人數(shù)相符的評價表

請打印學(xué)員名單,上課前交給講師。

 

 

HO10


大總結(jié)



 

 


 
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