| 主講老師： | 高定基 | |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)和愿景而制定并實(shí)施的一系列計(jì)劃和方法。它涉及對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的深入洞察，制定符合企業(yè)特色的戰(zhàn)略規(guī)劃，并通過(guò)精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)管理和資源調(diào)配，確保企業(yè)高效執(zhí)行既定策略。戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)要求企業(yè)具備敏銳的市場(chǎng)洞察力、前瞻性的戰(zhàn)略眼光以及卓越的執(zhí)行力，從而在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-08-23 12:32 |
【課程背景】
實(shí)體店鋪是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的核心支柱！
全國(guó)零售總額40萬(wàn)億元，八成來(lái)自實(shí)體店鋪。
全國(guó)店鋪幾千萬(wàn)家，同城同業(yè)數(shù)量眾多，競(jìng)爭(zhēng)慘烈。
不懂店鋪運(yùn)營(yíng)管理，店鋪或微利、或虧損，或倒閉。
不管是加盟店，還是企業(yè)直營(yíng)店，盈利才是硬道理。
店長(zhǎng)是實(shí)體店鋪的靈魂，金牌店長(zhǎng)成就金牌店鋪。
金牌店長(zhǎng)如何管理店鋪？如何成就金牌店鋪？
經(jīng)銷商和企業(yè)如何培養(yǎng)出金牌店長(zhǎng)？
如何讓金牌店鋪不斷復(fù)制？
鑒于此，本課程應(yīng)運(yùn)而生。
【課程時(shí)長(zhǎng)】 1~2天，6~12小時(shí)
【課程對(duì)象】 店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)、經(jīng)銷商、管理人員
【課程收益】
1.掌握金牌店鋪的運(yùn)營(yíng)方略
2.掌握金牌店長(zhǎng)的復(fù)制密碼
3.提升門店鋪的盈利能力
【授課形式】
組合式教學(xué)形式，包括理論講授、案例分析、情景演練、學(xué)生思考、互動(dòng)問(wèn)答、小組討論、視頻感悟、游戲啟發(fā)、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽等。
【課程特色】
內(nèi)容豐富，與時(shí)俱進(jìn)，深入淺出、通俗易懂，理念先進(jìn)，穿透力強(qiáng)。
【課程大綱】
第一講 店鋪運(yùn)營(yíng)——戰(zhàn)略規(guī)劃
1.店鋪定位：區(qū)域內(nèi)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)
2.銷售目標(biāo)：制定、分解、達(dá)成
3.財(cái)務(wù)指標(biāo)：利潤(rùn)率、各種費(fèi)率、周轉(zhuǎn)率
4.店鋪數(shù)據(jù)：客流轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、坪效
5.預(yù)算管理：預(yù)算內(nèi)容、預(yù)算明細(xì)、執(zhí)行管理
第二講 店鋪管理——制度執(zhí)行
1.職責(zé)管理：崗位職責(zé)、崗位考核
2.形象管理：人員形象、店鋪形象
3.日常管理：早中晚日常、開(kāi)門七件事
4.會(huì)議管理：早會(huì)、晚會(huì)、周例會(huì)、月例會(huì)
5.售后管理：售后服務(wù)流程、售后問(wèn)題處理
第三講 店面銷售——業(yè)績(jī)倍增
1.提升流量：三大引流渠道與方法
2.簽單成交：銷售流程、逼單、誘單策略
3.客戶關(guān)系：創(chuàng)造客戶價(jià)值，運(yùn)用老客戶的力量
4.促銷活動(dòng)：策劃、組織、執(zhí)行、總結(jié)，促銷常態(tài)化
5.陳列進(jìn)化：根據(jù)活動(dòng)需要和場(chǎng)景需要適當(dāng)改變陳列風(fēng)格
第四講 店長(zhǎng)能力——五項(xiàng)修煉
1.培養(yǎng)店員的能力：學(xué)習(xí)、演講、培訓(xùn)、分享
2.信息管理能力：搜集、整理、分析、總結(jié)
3.活動(dòng)落地能力：策劃、組織、實(shí)施、總結(jié)
4.資源管理能力：人緣、客源、貨源
5.學(xué)習(xí)能力：運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)和模式
第五講 店鋪文化——團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1.心態(tài)文化：樂(lè)觀、自省、感恩
2.店長(zhǎng)角色：將士、教練、親人
3.激勵(lì)文化：物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)
4.沖突文化：處理內(nèi)部沖突的原則
5.團(tuán)隊(duì)自組織：內(nèi)部自行組織與PK
第六講 店鋪發(fā)展——合伙人制
1.合伙機(jī)制的必然發(fā)展趨勢(shì)
2.店鋪合伙制的六大模式
3.應(yīng)具備的合伙理念
附加：某大牌《店鋪管理手冊(cè)》賞析
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