主講老師: | 張珍 | |
課時安排: | 2天 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 行動學(xué)習(xí)式問題分析與解決培訓(xùn),專注于提升個人與團隊面對復(fù)雜問題的應(yīng)對能力。通過實戰(zhàn)案例分析、角色扮演、小組討論等互動方式,結(jié)合行動學(xué)習(xí)理念,教授系統(tǒng)化的問題識別、分析框架、解決方案設(shè)計與實施監(jiān)控技巧。此培訓(xùn)旨在培養(yǎng)學(xué)員成為問題解決的高手,不僅提升個人分析與決策能力,更促進團隊協(xié)作與創(chuàng)新,為企業(yè)帶來高效問題解決機制與持續(xù)改進文化。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-10-16 10:11 |
行動學(xué)習(xí)式問題分析與解決
1、 為什么我們每天面臨大量的問題
2、 為什么我們每個人對問題的解讀不一樣?
3、 為什么我們對問題很難形成一致的意見和解決方法?
4、 為什么解決問題的時候,我們總是少數(shù)幾個人在忙?
5、 為什么我們解決某一個的問題后,下一次又出現(xiàn)了同樣的問題?
發(fā)現(xiàn)問題比解決問題還要來得更重要,團隊解決問題比個人獨立解決問題更有價值;結(jié)構(gòu)化的思維模式比無序的研討分析更高效;以終為始的問題解決比經(jīng)驗更具科學(xué)性?!缎袆訉W(xué)習(xí)式問題分析與解決》,融合了4W2H、7因素分析法、系統(tǒng)思考法、行動學(xué)習(xí)法、六頂思考帽、全腦思維模式等10余個問題解決的工具和方法,高效的幫助學(xué)員現(xiàn)場尋找問題的解決措施,針對解決措施制定行動計劃,達到學(xué)習(xí)后就馬上可以行動的效果,幫助管理者提升績效。
本課程的典型特征:精準(zhǔn)、富有成效;智慧,團隊共創(chuàng) ;快速、水落石出;實戰(zhàn),以終為始。
課程收益
1、現(xiàn)場學(xué)會并應(yīng)用“行動學(xué)習(xí)經(jīng)典五步法”,幫助企業(yè)解決3-5個實際存在的問題;
2、學(xué)會應(yīng)用15個問題解決的工具,并實戰(zhàn)應(yīng)用到各小組問題解決的各個環(huán)節(jié)中來;
3、應(yīng)用行動學(xué)習(xí)的工具和方法,改善學(xué)員的心智模式,形成更適應(yīng)組織發(fā)展的心智模式;
4、幫助團隊成員達成思維上的默契,統(tǒng)一認(rèn)識,建立思維意識的一致性,在同一思維軌道上,團隊成員各自發(fā)揮優(yōu)勢,提升團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
參訓(xùn)學(xué)員建議
1、企業(yè)的中基層管理者
2、企業(yè)項目經(jīng)理及項目成員
3、企業(yè)的骨干員工
建議將問題的相關(guān)人員組建成學(xué)習(xí)團隊,效果將更佳。
時間安排—2天
第1天上午:發(fā)現(xiàn)問題訓(xùn)練
第1天下午:界定問題目標(biāo)和分析問題原因
第2天上午:尋找問題的解決措施
第2天下午:針對解決措施進行評估制定行動計劃
訓(xùn)練大綱
模塊一:發(fā)現(xiàn)問題和目標(biāo)確定
1、問題的主體和問題界定
2、發(fā)現(xiàn)問題專家應(yīng)該具備的5大核心能力
3、發(fā)現(xiàn)問題經(jīng)典工具——4W2H工具
4、問題收集的有效方法——群體研討法
5、聚焦組織的好問題的10大標(biāo)準(zhǔn)
6、選定問題的4維破題法——2次聚焦
7、問題型主主題生成問題型目標(biāo)
視頻分析:《問題的本質(zhì)有什么》
案例分析:《企業(yè)、銀行、醫(yī)院有問題么?》
案例分析:《你可以發(fā)現(xiàn)多少處問題?》
案例分析:《某企業(yè)執(zhí)行力提升中的問題開題》
行動學(xué)習(xí):《確定小組要解決組織中實際存在的問題,并確定目標(biāo)》
模塊二:分析問題和原因聚焦
1、應(yīng)用3WHY思維分析法尋找問題的原因
2、應(yīng)用思維導(dǎo)圖來繪制原因邏輯關(guān)系圖
3、應(yīng)用系統(tǒng)圖來厘清原因的關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)
4、通過建立標(biāo)準(zhǔn)來聚焦關(guān)鍵原因
5、應(yīng)用聚焦法來尋找關(guān)鍵原因
6、將關(guān)鍵原因轉(zhuǎn)化為執(zhí)行子目標(biāo)的落地應(yīng)用
7、目標(biāo)到原因的延伸——單線思維到雙線思維
案例分析:《感冒與問題解決策略》
案例分析:《地上有一攤油背后的原因有哪些?》
案例討論:《控成本與營收提高的系統(tǒng)思考》
案例分析:《某問題解決的關(guān)鍵點示例》
行動學(xué)習(xí):《小組要解決問題的關(guān)鍵原因和目標(biāo)轉(zhuǎn)化》
模塊三:團隊共創(chuàng)和智慧求解
1、啟動思維的雙核系統(tǒng)來尋找問題的解決措施
2、借用創(chuàng)造性思維來激活團隊的創(chuàng)意
3、應(yīng)用創(chuàng)新的工具來構(gòu)思問題的解決方法
4、運用群體思維法系統(tǒng)化思考問題的解決方案
5、應(yīng)用5大標(biāo)準(zhǔn)甄選有效的解決措施
6、對解決措施的質(zhì)疑和反思
案例分析:《一個平行四邊形的畫法開啟你的右腦》
案例分析:《小狗吸塵器—關(guān)于逆向思維的訓(xùn)練》
案例分析:《奧運金牌的設(shè)計帶來的問題解決的啟發(fā)性思維》
行動學(xué)習(xí):《為確定的問題尋找解決方案》
模塊四:反思提高和行動計劃
1、3大關(guān)鍵環(huán)節(jié)的反思改善
2、盈利矩陣分析法對解決措施二次聚焦
3、風(fēng)險評估跟進項目始終
4、制定具體對項目行動計劃
5、建立4大行動的保障體系
案例分析:《某移動公司的盈利矩陣分析案例》
案例分析:《某企業(yè)問題解決小組的行動計劃保障機制》
案例分析:《某問題解決小組對項目的風(fēng)險評估》
行動學(xué)習(xí):《目標(biāo)型問題的行動計劃設(shè)計與分析》
實踐:項目方案的優(yōu)化和行動實踐的開始。
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