精準(zhǔn)戰(zhàn)略解碼—目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行

《精準(zhǔn)戰(zhàn)略解碼—目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行》

一、課程收益：

對(duì)你企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行梳理和檢討，然后分解、落地、執(zhí)行。戰(zhàn)略不落地，那就是墻上畫餅

1.掌握戰(zhàn)略解碼的方法，制定戰(zhàn)略地圖、分解成企業(yè)、部門和崗位的目標(biāo)與考核指標(biāo)；

2.掌握設(shè)計(jì)和制定戰(zhàn)略落地的組織建設(shè)和行動(dòng)計(jì)劃方法。

三、培訓(xùn)對(duì)象：

中高層管理人員，HR。

四、培訓(xùn)師 ：

鐘虹添博士。

五、培訓(xùn)時(shí)間：

3天。

六、授課方式：

1.講授方式——內(nèi)容講解、案例分享、小組討論、角色扮演、情景模擬、游戲、重要技能練習(xí)等。

2.時(shí)間結(jié)構(gòu)——內(nèi)容講解40%，案例30%，演練30%。

七、課程大綱：

回顧：

1. 企業(yè)戰(zhàn)略定位與成長(zhǎng)戰(zhàn)略；

2. 企業(yè)展望分析；

3. 企業(yè)終極核心競(jìng)爭(zhēng)力與核心競(jìng)爭(zhēng)力分析；

4. 戰(zhàn)略目標(biāo)體系分析

5. 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略分析。

第一篇：戰(zhàn)略目標(biāo)分解

第一講：全面的業(yè)績(jī)衡量工具

1. 財(cái)務(wù)層面業(yè)績(jī)指標(biāo)

2. 客戶層面業(yè)績(jī)指標(biāo)

3. 內(nèi)部流程層面業(yè)績(jī)指標(biāo)

4. 學(xué)習(xí)和發(fā)展層面業(yè)績(jī)指標(biāo)

第二講：可視化的戰(zhàn)略模板

1. 財(cái)務(wù)層面：長(zhǎng)短期矛盾的戰(zhàn)略平衡

2. 客戶層面：戰(zhàn)略基礎(chǔ)是差異化的價(jià)值主張

3. 內(nèi)部流程層面：為客戶和股東創(chuàng)造價(jià)值

4. 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面：無(wú)形資產(chǎn)必須與戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致才能創(chuàng)造價(jià)值

第三講：創(chuàng)造價(jià)值的四類關(guān)鍵流程

1. 運(yùn)營(yíng)管理流程

2. 客戶管理流程

3. 創(chuàng)新流程

4. 法規(guī)與社會(huì)流程

第四講：衡量無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略準(zhǔn)備度

1. 描述無(wú)形資產(chǎn)：人力、信息和組織資本

2. 協(xié)調(diào)和整合無(wú)形資產(chǎn)：三種協(xié)同工具

3. 衡量無(wú)形資產(chǎn)：戰(zhàn)略準(zhǔn)備度

第五講：繪制戰(zhàn)略地圖的六個(gè)步驟

1. 確定股東價(jià)值差距

2. 調(diào)整客戶價(jià)值主張

3. 確定價(jià)值提升時(shí)間表

4. 確定價(jià)值創(chuàng)造流程（戰(zhàn)略主題）

5. 提升戰(zhàn)略資產(chǎn)準(zhǔn)備度

6. 確定戰(zhàn)略行動(dòng)方案及資金保障計(jì)劃

第六講：平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略地圖的具體應(yīng)用

1. A集團(tuán)公司的內(nèi)部業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系

2. C集團(tuán)6S管理體系與平衡計(jì)分卡

第七講：如何制定公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與計(jì)劃  

一、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定  

1、收入目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)的選擇  

（1）目標(biāo)制定的依據(jù)  

（2）發(fā)展型目標(biāo)、維持型目標(biāo)還是收縮型目標(biāo)  

（3）收入目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的平衡  

二、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃  

三、年度預(yù)算  

第八講：部門目標(biāo)的制定

1. 目標(biāo)制定的1個(gè)核心思想

2. 目標(biāo)制定的2方面技巧，目標(biāo)太多怎么辦？

3. 目標(biāo)的3個(gè)層次

4. 目標(biāo)的4大內(nèi)容

5. 目標(biāo)制定的5大原則

6. 目標(biāo)制定的6大步驟

7. 目標(biāo)統(tǒng)一，達(dá)成共識(shí)的7大技巧

8. 目標(biāo)制定案例演練

第九講：部門績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)

1. 部門指標(biāo)提煉的四個(gè)維度QQTC（數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、成本）

2. 部門KPI指標(biāo)設(shè)定的要件

3. 目標(biāo)管理中的共性問(wèn)題

4. KPI指標(biāo)的要素分析

5. 如何用好KPI指標(biāo) 

6. KPI指標(biāo)的幾種案例

7. 選取考核指標(biāo)的五個(gè)評(píng)估維度

8. 設(shè)計(jì)指標(biāo)名稱的注意事項(xiàng)

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：部門績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)

第二篇：戰(zhàn)略執(zhí)行

第一講：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力

1. 通過(guò)戰(zhàn)略解碼，厘清團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo)

2. 基于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，制定業(yè)績(jī)目標(biāo)和行動(dòng)方案，平衡資源，評(píng)價(jià)績(jī)效

3. 確立執(zhí)行職責(zé)，確保執(zhí)行者的工作方向與目標(biāo)相一致，并增進(jìn)其對(duì)自身角色和期望目標(biāo)的理解

4. 破除執(zhí)行中的遠(yuǎn)景障礙、行動(dòng)障礙、人員障礙和制度障礙

5. 在模擬演練中尋求團(tuán)隊(duì)的效率與效益來(lái)源

6. 體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào).溝通對(duì)于執(zhí)行的重要性，并不斷改善執(zhí)行中的錯(cuò)誤

第二講：計(jì)劃管理與控制

1. 不能計(jì)劃或者沒(méi)有計(jì)劃就等于正在計(jì)劃失敗

2. 計(jì)劃制訂的程序與要領(lǐng)，計(jì)劃控制的形態(tài)與問(wèn)題的種類

3. 計(jì)劃的制定工具KPA+CSF應(yīng)用及演練

4. 計(jì)劃跟蹤檢查的目的是什么？

5. 計(jì)劃跟蹤檢查要遵循哪些原則？

6. 成功計(jì)劃的5要素

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：計(jì)劃制定的現(xiàn)場(chǎng)案例演練及分享

第三講、績(jī)效輔導(dǎo)與反饋面談（備選）

1. 績(jī)效管理管控的三個(gè)階段——考核前、實(shí)施中、評(píng)估后

2. 績(jī)效面談常用方法——三明治法

3. 找出績(jī)效實(shí)施問(wèn)題的工具——5Why；

4. 績(jī)效輔導(dǎo)三步驟；

5. 陪同作業(yè)輔導(dǎo)法；

6. 面談?shì)o導(dǎo)法

7. 績(jī)效反饋面談七步驟；

8. 找出績(jī)效改進(jìn)指標(biāo)的方法與工具。

演練成果：本企業(yè)的績(jī)效反饋面談方法，績(jī)效改進(jìn)與提升案例。