主講老師: | 彭榮模 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)需緊扣企業(yè)戰(zhàn)略,確保SMART原則(具體、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)性、時(shí)限性),涵蓋關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域??己藭r(shí),采用多元化方法,如360度反饋、KPI評(píng)估等,確保全面客觀。注重過(guò)程管理,定期收集數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整指標(biāo)。考核過(guò)程應(yīng)公開(kāi)透明,確保員工理解評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合正向激勵(lì)與建設(shè)性反饋,促進(jìn)員工成長(zhǎng),提升整體績(jī)效。有效設(shè)計(jì)與考核績(jī)效指標(biāo),能驅(qū)動(dòng)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)效能。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-10-29 09:34 |
《績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)與考核技巧》課程大綱-彭榮模
課程名稱 | 績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)與考核技巧 |
授課大綱 | 一、 績(jī)效管理的基礎(chǔ)與影響因素分析 ——影響績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵因素 ——案例分析:大江公司的績(jī)效考核 ——職位分析:確定考核指標(biāo)的基礎(chǔ) 二、 KPI設(shè)計(jì)之公司總目標(biāo)分解:價(jià)值樹分解法 ——從總目標(biāo)到分目標(biāo):價(jià)值樹分解法 ——案例分享:某糖業(yè)集團(tuán)企業(yè)的目標(biāo)分解 三、 KPI設(shè)計(jì)之職能職責(zé)對(duì)接法 ——職能職責(zé)對(duì)接法的五個(gè)關(guān)鍵步驟 ——案例分享:一個(gè)綜合崗位的KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)推演 ——分組演練:以本公司崗位為例現(xiàn)場(chǎng)演練 四、 如何從重點(diǎn)工作提取指標(biāo)(GS) ——重點(diǎn)工作如何轉(zhuǎn)化為考核指標(biāo) ——對(duì)工作計(jì)劃表的完善 五、 專題一:專業(yè)技術(shù)人員的考核指標(biāo)設(shè)計(jì) ——專業(yè)技術(shù)類崗位的特別分析 ——專業(yè)技術(shù)類崗位指標(biāo)設(shè)計(jì)的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) l 注意里程碑節(jié)點(diǎn)考核 l 強(qiáng)烈業(yè)績(jī)懷能力,弱化態(tài)度 l 注意小團(tuán)隊(duì)而非個(gè)人的考核 l 逆向思維:建立自我監(jiān)控的機(jī)制 l 專業(yè)貢獻(xiàn)度互評(píng) 六、 專題二:難以量化崗位的考核指標(biāo)設(shè)計(jì) ——什么是考核中的“量化” ——難以量化的關(guān)鍵點(diǎn)分析 ——六步量化法的操作技巧 ——案例比較分析:假量化與真量化 七、 考核指標(biāo)的精選技巧:從CPI到KPI ——KPI指標(biāo)精選的四個(gè)核心原則; ——案例分析一:某服務(wù)型企業(yè)的管控部門指標(biāo) ——案例分析二:某中外合資制造公司部門考核指標(biāo)辨析 ——與KPI指標(biāo)配套:扣分否決指標(biāo)的設(shè)計(jì) 八、 KPI指標(biāo)的目標(biāo)值與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì) ——定量指標(biāo):量值劃分法 ——案例分享:某企業(yè)業(yè)績(jī)類指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì) ——三次平均取法/PERT取值法/HU目標(biāo)確定法 ——案例分享:分別用一個(gè)實(shí)際案例進(jìn)行示范 ——定性指標(biāo):正反典型行為比較法/確定計(jì)分著眼點(diǎn) ——案例分享:分別用一個(gè)實(shí)際案例進(jìn)行示范 ——KPI指標(biāo)考核值的調(diào)整:標(biāo)桿參照法 九、 KPI指標(biāo)的權(quán)重設(shè)計(jì)技巧 ——經(jīng)驗(yàn)取值法 ——均值調(diào)整法 ——排序賦值加權(quán)調(diào)整法 ——比對(duì)加權(quán)調(diào)整計(jì)算法 ——案例分析:某藥業(yè)公司的指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì) 十、 績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵技巧 ——績(jī)效考核計(jì)分的模式及其比較; ——如何避免考核者的主觀偏誤; ——案例討論:如何將月度(季度)考核與年終考核結(jié)合 ——如何避免考核拉不開(kāi)差距(提高區(qū)分度); ——績(jī)效拉差方法的運(yùn)用; ——如何避免360度評(píng)價(jià)的系統(tǒng)誤差; ——案例分析:HP公司的績(jī)效管理 ——績(jī)效等級(jí)確定的兩種強(qiáng)制分布法; ——評(píng)估心理誤區(qū)的規(guī)避:不能還是不愿; 十一、 答疑與討論。 |
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