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醫(yī)藥物流企業(yè)績效管理

主講老師: 劉秋華 劉秋華

主講師資:劉秋華

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 醫(yī)藥物流企業(yè)的績效管理是對企業(yè)工作成果進(jìn)行系統(tǒng)性評價(jià)的管理過程,旨在通過衡量工作成果與目標(biāo)的差距,推動企業(yè)不斷改進(jìn),提高自身的績效水平??冃Ч芾淼年P(guān)鍵在于制定科學(xué)合理的績效指標(biāo),如銷售額、利潤率、市場份額、生產(chǎn)效率等,并對各部門及員工的績效進(jìn)行定期評估和考核。此外,企業(yè)還需要建立有效的獎懲機(jī)制,激勵員工積極工作,提高工作效率。通過績效管理,醫(yī)藥物流企業(yè)能夠更好地應(yīng)對市場競爭,實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定的發(fā)展。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-10-30 11:57

醫(yī)藥物流企業(yè)績效管理

 

課程提綱,以醫(yī)藥物流企業(yè)案例進(jìn)行講解,培訓(xùn)前需要做培訓(xùn)問卷調(diào)研,現(xiàn)有績效考核存在的問題以及想要達(dá)到的培訓(xùn)目標(biāo)等,幫助企業(yè)確定績效考核模式

 

第一節(jié):績效管理中問題的提出

績效管理體系診斷

案例:某公司績效考核方案利弊分析

第二節(jié):有效實(shí)施績效管理的四大前提工作

1.績效管理不等于績效考核

2.績效管理的真正目的是什么

3.一個有效的績效管理系統(tǒng)是什么樣的?

4.績效管理有效實(shí)施的四大前提工作

第三節(jié):績效管理模式設(shè)計(jì)

(一) 績效管理關(guān)鍵點(diǎn)

1、團(tuán)隊(duì)考核

2、個人考核

3、考核內(nèi)容

4、考核指標(biāo)提取的基礎(chǔ)工作

5、建立目標(biāo)計(jì)劃管理體系

(二)OKR(目標(biāo)與關(guān)鍵成果)體系建立

1.目標(biāo)管理體系的四個關(guān)鍵點(diǎn)

2.什么是OKR?

3.OKRKPI的區(qū)別

4.OKR與激勵體系

5.OKR體系建立流程、3個標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

6.OKR成功案例解析

7.OKR實(shí)際操作訓(xùn)練

(三)基于戰(zhàn)略的KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))的提取

1.設(shè)計(jì)公司層面上的(即一級)關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI

 利用頭腦風(fēng)暴法及魚骨圖法找出公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵因素

2.設(shè)計(jì)公司部門層面上的(即二級)關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)

3.設(shè)計(jì)公司員工崗位層面上的(即三級)關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI

4.根據(jù)企業(yè)文化(價(jià)值觀)/職位勝任力設(shè)計(jì)行為/態(tài)度關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI

5.設(shè)計(jì)KPI權(quán)重、指標(biāo)值和評分標(biāo)準(zhǔn)

 關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)權(quán)重確認(rèn)方法

 設(shè)計(jì)關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)的指標(biāo)值

 設(shè)計(jì)關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)評分標(biāo)準(zhǔn)

6.案例練習(xí):運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法、魚骨圖法提取企業(yè)一級層面KPI

7.用工作坊方式輔導(dǎo)學(xué)員所在企業(yè)一級層面的關(guān)鍵績效指標(biāo)提取

(四)平衡計(jì)分卡在實(shí)踐中的變通使用

1.平衡計(jì)分卡如何充當(dāng)戰(zhàn)略工具、考核工具、溝通工具、執(zhí)行力工具?

2.平衡計(jì)分卡四個維度之間的邏輯因果關(guān)系

3.用戰(zhàn)略地圖的方法提取KPI

4.平衡計(jì)分卡在實(shí)踐中為何被稱為“選擇性計(jì)分卡”?

5.平衡計(jì)分卡在中國優(yōu)秀企業(yè)中的成功應(yīng)用

(五)醫(yī)藥物流企業(yè)績效管理模式確立

1.診斷企業(yè)所處發(fā)展階段和現(xiàn)狀

2. 確立企業(yè)績效管理戰(zhàn)略、模式(哪些是繼續(xù)保留執(zhí)行的、哪些是需要優(yōu)化的、哪些是需要補(bǔ)充及創(chuàng)新的部分)

成果:高層、中層、基層管理人員、職員、專業(yè)人員、銷售人員考核方式、方法(基本框架)

第四節(jié) 績效監(jiān)控、績效面談與績效改進(jìn)

(一)績效監(jiān)控

1.紅黃綠燈預(yù)警機(jī)制

2.KPI監(jiān)控

(二)績效校準(zhǔn)、績效評估

1.建立科學(xué)的、客觀的績效評估流程

2.高層團(tuán)隊(duì)、人力資源部、直線部門、員工的績效評估職責(zé)

3.年度述職與考核評價(jià)等級

4.設(shè)計(jì)績效成績的分布

5.績效考核結(jié)果應(yīng)用(案例:績效工資、獎金包設(shè)計(jì);晉升條件與績效如何掛鉤)

6.常見的考評錯誤

(三)績效面談輔導(dǎo)

1.建立績效面談輔導(dǎo)機(jī)制(績效考核制度中規(guī)定面談時(shí)間及有關(guān)要求)

2.績效考核面談輔導(dǎo)對于管理者及員工的重大作用和意義

3.如何準(zhǔn)備績效考核面談(包括績效表現(xiàn)記錄、1對1績效面談環(huán)境、績效診斷等準(zhǔn)備)

4.績效面談反饋內(nèi)容

5.績效面談的技巧\方法

6.如何與業(yè)績優(yōu)秀、一般、差等各類績效類別的員工進(jìn)行績效面談輔導(dǎo)

7.績效面談輔導(dǎo)表填寫

8.1對1績效面談輔導(dǎo)模擬練習(xí)

(四)績效改進(jìn)

1.找準(zhǔn)問題

診斷與檢查,找出績效存在的問題和不足(究原因)

2.分析工作績效差距

組織系統(tǒng)

個人

工具

3.制定消除差距方案(績效改進(jìn)計(jì)劃)

案例:某著名公司成功“糾偏”案例

4.提煉績優(yōu)人員改善績效的方法,進(jìn)行最佳實(shí)踐方法復(fù)制推廣

第五節(jié) 績效文化構(gòu)建

(一)建立以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向的鮮明的績效文化

1.引進(jìn)績效文化

2.建立績效管理文化推進(jìn)團(tuán)隊(duì)

3.闡述、提煉、宣貫績效文化

(二)建立透明的人力資源流動通路和選拔標(biāo)準(zhǔn)

1.建立新的人力資源管理觀念

2.建立科學(xué)的人才招聘、淘汰通道

3.建立科學(xué)的人才晉升和輪崗?fù)ǖ?/span>


 
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