| 主講老師： | 王文杰 |  |
| 課時(shí)安排： | 2天/6小時(shí)一天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 《銷(xiāo)售寶典》是一本綜合性的銷(xiāo)售指導(dǎo)書(shū)籍，旨在幫助銷(xiāo)售人員提升銷(xiāo)售技巧、增強(qiáng)銷(xiāo)售能力。該書(shū)涵蓋了銷(xiāo)售流程、客戶(hù)溝通、產(chǎn)品介紹、異議處理等多個(gè)方面，通過(guò)豐富的實(shí)戰(zhàn)案例和技巧分享，讓讀者能夠迅速掌握銷(xiāo)售的核心秘訣。無(wú)論是新手銷(xiāo)售還是經(jīng)驗(yàn)豐富的銷(xiāo)售人員，都能從《銷(xiāo)售寶典》中獲得實(shí)用的銷(xiāo)售知識(shí)和策略，助力銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-11-08 11:48 |
《銷(xiāo)售寶典》
課程說(shuō)明書(shū)
本版本適用年限：2020年
【課程收益】
1、1è一種理念，幫忙學(xué)員建立良好的核心銷(xiāo)售理念、奠定提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)。
2、5è學(xué)員學(xué)習(xí)完本課程之后，完全掌握五種不同的銷(xiāo)售技巧和方法，并能將之運(yùn)用到工作中。
3、3è三個(gè)情景，貫穿課程始終，讓學(xué)員學(xué)習(xí)起來(lái)更能身臨其境，沒(méi)有陌生感。
4、3è三個(gè)工具，客戶(hù)識(shí)別工具幫助學(xué)員通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)能時(shí)輕松識(shí)別不同類(lèi)型的客戶(hù)并針對(duì)不同客戶(hù)使用不同的銷(xiāo)售技巧。原因分析工具幫助學(xué)員理清業(yè)績(jī)不能成交的原因有哪一些。話術(shù)開(kāi)發(fā)工具幫助學(xué)員在一邊學(xué)習(xí)的同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出適用于本公司的實(shí)用性超強(qiáng)的話術(shù)，提高業(yè)績(jī)。
【課程背景】
1、銷(xiāo)售人員是任何一家公司都非常重視但是又很難短時(shí)間取得成效的群體，最主要的原因就在于銷(xiāo)售人才太難培養(yǎng)。
2、市面上的銷(xiāo)售培訓(xùn)大多數(shù)要么講銷(xiāo)售的理念、要么是講銷(xiāo)售的方法論，但是如何能把這些方法與企業(yè)相結(jié)合使之落地變成績(jī)效成為整個(gè)行業(yè)的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。
3、公司內(nèi)部的銷(xiāo)售人才的寶貴經(jīng)驗(yàn)無(wú)法有效傳承和復(fù)制導(dǎo)致企業(yè)的業(yè)績(jī)主要依賴(lài)個(gè)別高業(yè)績(jī)?nèi)藛T，如何借助外部老師的先進(jìn)工具再加上本公司銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品的熟悉產(chǎn)出實(shí)用性強(qiáng)的課程、話術(shù)非常稀缺。
【教學(xué)形式】
1、有別于靜態(tài)講演教育訓(xùn)練模式。提供「做中學(xué)」體驗(yàn)式訓(xùn)練，強(qiáng)調(diào)深度引導(dǎo)，重實(shí)踐的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程。
2、透過(guò)引導(dǎo)師以「引導(dǎo)討論技術(shù)」（Facilitation Skill）帶領(lǐng)參與之成員，進(jìn)行分享討論（Debrief），引導(dǎo)成員自我察覺(jué)與反思，同時(shí)幫助成員反思以往銷(xiāo)售過(guò)程提高自己的銷(xiāo)售意識(shí)和技巧。
3、經(jīng)由「經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈」（Experiential Learning Cycle）的學(xué)習(xí)循環(huán)，由具體設(shè)計(jì)的活動(dòng)中，讓參與者沉浸在因體驗(yàn)而獲得知識(shí)的情景中，透過(guò)概念化及模擬的過(guò)程，將經(jīng)驗(yàn)變成話術(shù)，不僅可以使優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員經(jīng)驗(yàn)保留下來(lái)，同時(shí)能快速幫助新銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)。
【課程時(shí)長(zhǎng)】
2天/12小時(shí)
【課程邏輯圖】
【課程大綱】
第一部分：心態(tài)決定成績(jī)
1、 情景1 愛(ài)在心里口難開(kāi)
2、 銷(xiāo)售人員的心理障礙
3、 三三三原則
4、 四種實(shí)用開(kāi)場(chǎng)白
5、 客戶(hù)的兩大特征
6、 銷(xiāo)售人員常犯的錯(cuò)誤
第二部分：實(shí)用銷(xiāo)售技巧
1、 情景2 打鐵還需自身硬
2、 FABE法
3、 “T“字比較法
4、 恐嚇?lè)?/span>
5、 乾坤大挪移法
6、 消費(fèi)引導(dǎo)法
第三部分：精準(zhǔn)識(shí)別客戶(hù)
1、 情景3 對(duì)癥下藥療效才好
2、 提升人際敏感度的三個(gè)層次
3、 行為風(fēng)格理論
4、 三招識(shí)別性格的類(lèi)型
5、 各種性格類(lèi)型的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)
第四部分：提高分析能力
1、 銷(xiāo)售實(shí)例分析
2、 關(guān)鍵字/詞/句的識(shí)別
3、 原因分析工具
4、 話術(shù)調(diào)整前后效果對(duì)比
第五部分：銷(xiāo)售話術(shù)開(kāi)發(fā)
1、 銷(xiāo)售流程梳理
2、 話術(shù)示例與設(shè)計(jì)邏輯解讀
3、 話術(shù)開(kāi)發(fā)工具-話術(shù)公式
4、 話術(shù)開(kāi)發(fā)練習(xí)
5、 銷(xiāo)售魔法詞
6、 無(wú)信不銷(xiāo)的兩條高壓線
最后：售后處理的關(guān)鍵因素
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