原香港渣打銀行培訓經理
原恒信鉆石機構培訓總監(jiān)
原荷蘭合作銀行人力資源伙伴(HRBP)
原溥儀眼鏡高級培訓經理
原佐丹奴副培訓經理
ICC - 國際認證啟導教練
美國Coach U教練技巧認證培訓師
Everything DiSC認證培訓師
NLP(身心語言程式學)培訓講師
NLP 時間線治療執(zhí)行師
香港人力資源管理學會高級培訓師
【個人簡介】
梁老師擁有超過17年的培訓經驗,特別注重落地實施和成效跟進。作為專業(yè)培訓咨詢顧問,為瑞表集團成功地把培訓體系和課程升級,重新塑造滾動式的學習里程,分階段拆解學習知識和落地實施,為疫情期間的銷售和管理賦能。也曾經為特步集團建設可持續(xù)性的課程體系、培訓培訓師團隊、提供課程開發(fā)的資源,令到課程完成率由70%增加到90%。
梁老師在香港渣打銀行期間,與知名的麥肯錫咨詢量身定制培訓和輔導體系,培訓一線的客戶經理,成功地加速了由客戶為中心的銀行服務轉型。渣打銀行2010年盈利增長19%,并在往后三年保持上升。后來加入荷蘭合作銀行,成為亞太區(qū)人力資源伙伴(HRBP),負責診斷各個業(yè)務部門的培訓需要,提高最佳的人力培養(yǎng)方案。
梁老師在溥儀眼鏡期間,開展國內不同城市的工作。帶領培訓團隊,建立溥儀精英學院,透過細節(jié)化的管理、建立可實現(xiàn)化、片段式學習和密切跟進。讓公司業(yè)務保持20%以上的銷售增長,并在神秘人訪問成績90分以上,獲得卡地亞的評分獎勵。人員透過培訓后,流失率下降8%。
梁老師在恒信鉆石機構(I Do)任職企業(yè)學院院長期間,帶領超過45人的培訓團隊,進行改革和團隊培養(yǎng)、人才能力配對和課程實施。在一個月內完成六百多家門店的培訓覆蓋,成功推動了客戶體驗升級,創(chuàng)造珠寶行業(yè)的服務標準,業(yè)績達到雙位數(shù)的提高。
現(xiàn)梁老師秉承“為客戶解決問題”之信念,解決企業(yè)和個人在達到目標遇到的困難。為中國企業(yè)的發(fā)展,貢獻自己的一份力量。
【授課風格】
? 互動形式鼓勵思考,結合實際案例增加應用能力,
? 培訓前調研和結束后的跟進,加強落地實施效果。
【主講課程】
管理團隊課程系列:
《管理心理學》
《管理者綜合能力提升》
《教練式部屬培育與輔導》
《管理者的領導風格和情景》
《領導力與管理者風格》
《領導型教練建立高效團隊》
《團隊管理的關鍵能力和目標管理》
《有效的員工激勵與溝通技巧》
《有效的員工激勵與培育》
《95后員工的教練式輔導技巧》
《具影響力的非權力性人際溝通》
DiSC培訓與銷售系列:
《DiSC應用和管理勝任力的提升》
《從顧客投訴處理到建立長遠關系》
《消費心理學》
【服務客戶】
銀行金融:渣打銀行、匯豐銀行、施羅德銀行、荷蘭合作銀行、中國銀行、華夏銀行、寧波銀行、漢口銀行、光大銀行、廣州銀行、平安證券、保誠保險、中信保誠
零售:歐米伽手表、Swatch手表、浪琴手表、恒信集團(I do)、佐丹奴、特步、鄂爾多斯
地產物業(yè):新鴻基地產、恒隆地產、興業(yè)太古、寰圖、華潤地產
生物醫(yī)藥:易得康、Molecular Devices、仁度生物、廣州人民醫(yī)藥
其他:香港中文大學MBA、香港公開大學、國家電網、電訊盈科、巨人網絡、GDG、PayPal、iclick、漢今集團、AJC International、DITO
【學員評價】
梁老師的課能“落實”在工作中寄“應用”在生活上。雖然世界日新月異,課程內容持續(xù)發(fā)展和變更,為學習者創(chuàng)造與日成長的知識 ——香港中文大學客席副教授 林邦源
梁老師的課程設計具有針對性,良好的互動方式教學,案例由啟發(fā)性,有幫助與日常工作場景的應用,提供實戰(zhàn)效果。
——MemePR 潮語傳媒創(chuàng)辦人 顏昭輝
梁老師的課程深入淺出,讓學員一聽就懂,具有很強的落地性,學完就能用。
——光大新鴻基(光大香港投行)副總裁 方麒翔
梁老師透過課程前的深入調研,了解學員的需求和痛點,有效的案例收集,在課堂里示范和演練,對學員的學習成效有明顯幫助
—— 溥儀眼鏡培訓經理曾健文
梁老師的課程生動有趣,案例呈現(xiàn)清晰,氣氛和學習過程愉快,非常棒!
——英國保誠集團區(qū)域總監(jiān) 王美霞