主講老師: | 梁曉光 | |
課時(shí)安排: | 1-2天,6小時(shí)/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 梁老師透過(guò)實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)把管理關(guān)鍵能力向?qū)W員講解,培訓(xùn)方法是:管理模式、具體方法、技巧展示、行業(yè)例子、練習(xí)案例、點(diǎn)評(píng)回顧,六步驟的流程做培訓(xùn),對(duì)于管理遇到的各類(lèi)型挑戰(zhàn),做解答和經(jīng)驗(yàn)分享。這樣可以更有效地讓學(xué)員把握管理技巧,落地實(shí)施。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀(guān)經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-11-21 16:18 |
【課程背景】
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、企業(yè)的擴(kuò)展,不同行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,都需要提拔新的力量和儲(chǔ)備干部,來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)不斷壯大的需要。這也給予新的機(jī)會(huì)讓基層員工由業(yè)務(wù)精英,晉升成為管理人員,又或者需要透過(guò)社會(huì)招聘補(bǔ)充新增崗位的空缺。不論是透過(guò)哪種方法,為確保管理人員能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)效益,對(duì)管理者都有關(guān)鍵能力的要求,并且需要提早做好準(zhǔn)備。
不過(guò),新提拔的原業(yè)務(wù)精英不一定具備管理能力,新招聘的管理者又不一定適應(yīng)企業(yè)的文化和要求,所有,做好團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵能力培育,學(xué)懂目標(biāo)制定的基礎(chǔ),這些都變得非常重要。否則,就會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的制約性因素,管理人才的培養(yǎng)跟不上企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏,反過(guò)來(lái)影響到盈利的能力。
在這個(gè)背景下,不論是哪個(gè)級(jí)別和功能的管理人員都需要具備關(guān)鍵性管理能力,當(dāng)中包括:目標(biāo)管理、授權(quán)能力、教練技巧、激勵(lì)能力、反饋能力和發(fā)展培養(yǎng)能力。這些關(guān)鍵技能都有助于管理者面對(duì)日常的管理需要,協(xié)助企業(yè)發(fā)展。而且,管理者當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)也十分重要,因?yàn)橛袠I(yè)務(wù)精英過(guò)渡到管理者的過(guò)程中,往往會(huì)出現(xiàn)心態(tài)沒(méi)有調(diào)整好,用處理業(yè)務(wù)的方法處理管理問(wèn)題的誤區(qū)。當(dāng)遇到挫折的時(shí)候,反而會(huì)影響到正常發(fā)揮。
梁老師透過(guò)實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)把管理關(guān)鍵能力向?qū)W員講解,培訓(xùn)方法是:管理模式、具體方法、技巧展示、行業(yè)例子、練習(xí)案例、點(diǎn)評(píng)回顧,六步驟的流程做培訓(xùn),對(duì)于管理遇到的各類(lèi)型挑戰(zhàn),做解答和經(jīng)驗(yàn)分享。這樣可以更有效地讓學(xué)員把握管理技巧,落地實(shí)施。
課程的特色是管理工具和實(shí)戰(zhàn)例子并用,這樣有助于學(xué)員真正學(xué)習(xí)到具體的工具、方法和應(yīng)用在實(shí)質(zhì)工作環(huán)境中。讓學(xué)員樂(lè)于在工作時(shí)使用,也懂得如何按部就班的實(shí)施,融合貫通。
【課程收益】
? 了解到管理者需要具備的關(guān)鍵能力和應(yīng)有的心態(tài);
? 了解作為管理崗位的角色和要求,并且有效地轉(zhuǎn)化為應(yīng)有的管理能力
? 學(xué)習(xí)管理者六大能力:目標(biāo)管理、授權(quán)能力、教練技巧、激勵(lì)能力、反饋能力和發(fā)展培養(yǎng)能力;
? 懂得應(yīng)用不同的表單和工具,有助于把能力要求落地實(shí)施;
? 學(xué)習(xí)由企業(yè)取得的案例,和其他的行業(yè)例子,更好地結(jié)合在日常的管理工作中。
【課程特色】
? 培訓(xùn)前調(diào)研了解企業(yè)發(fā)展中面對(duì)的管理難題,并轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)案例
? 采取模式、方法、技巧、例子、練習(xí)和點(diǎn)評(píng)六步驟,讓學(xué)員更容易把握學(xué)習(xí)點(diǎn)
? 豐富的表單和工具,增加培訓(xùn)內(nèi)容的可操作性
? 結(jié)合企業(yè)的案例式交流,增加實(shí)戰(zhàn)性
【課程對(duì)象】初級(jí)管理到中級(jí)管理人員
【課程時(shí)間】1天到2天
【課程大綱】
一、作為一個(gè)管理者應(yīng)該具備什么能力和心態(tài)?
1、管理者的角色范圍與不同
2、優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的條件和技能分析
3、關(guān)鍵能力和心態(tài)改變
4、自我評(píng)價(jià)與定下成長(zhǎng)計(jì)劃
二、高效的團(tuán)隊(duì)該具備什么特征?
1、高效團(tuán)隊(duì)的特征
l 優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的條件和技能分析
l 發(fā)揮管理者的影響力,讓員工跟隨
2、目標(biāo)制定的法則,從公司到部門(mén)和個(gè)人的分解
3、了解人才按能分工,明確計(jì)劃互相協(xié)調(diào)
4、績(jī)效評(píng)估與反饋,對(duì)成效的修正
三、日常的溝通為什么重要和有什么困難?
1、你在工作間(辦公室/店鋪)的溝通經(jīng)驗(yàn)和困難
2、溝通練習(xí):假如你有一個(gè)億
3、如何做到有效的溝通?三大元素:
l 身體語(yǔ)言與位置
l 談話(huà)的語(yǔ)調(diào)與速度
l 溝通的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)
5、店長(zhǎng)對(duì)店員的溝通場(chǎng)景模擬與角色扮演
四、管理人員如何發(fā)揮關(guān)鍵管理技能?
1、由分工到有效授權(quán)
l 為什么要授權(quán)?
l 成功的授權(quán)具備的因素
l 授權(quán)的過(guò)程和跟進(jìn)
l 案例討論與演練
2、目標(biāo)管理與計(jì)劃:SMART和PDCA法則
l 目標(biāo)對(duì)我們的影響:個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系
l SMART的原則和制定練習(xí)
l 有效和無(wú)效的目標(biāo)
l PDCA的步驟
l 每個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵指標(biāo)
l 案例討論與演練
3、團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)管理與監(jiān)控
l 影響執(zhí)行的因素分析
l 對(duì)于可控范圍的監(jiān)控
l 團(tuán)隊(duì)分析和有差別的管理
l 團(tuán)隊(duì)溝通和有效輔導(dǎo)
l 對(duì)于非可控范圍的監(jiān)控
l 案例討論與演練
4、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的發(fā)揮
l 以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行
l 執(zhí)行的后果為監(jiān)控
l 時(shí)間和優(yōu)先次序的管理
5、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)提升動(dòng)能
l 激勵(lì)士氣的重要性 – 了解員工的需求
l 六個(gè)常用的激勵(lì)方式 - 物質(zhì)與非物質(zhì)方法的落地
l 有效激勵(lì)的四個(gè)步驟與BEST技巧 - 激勵(lì)場(chǎng)景模擬與角色扮演
6、持續(xù)的團(tuán)隊(duì)發(fā)展和管理
l 發(fā)展與培養(yǎng)進(jìn)入正循環(huán)
l 團(tuán)隊(duì)發(fā)展五階段:成立期、動(dòng)蕩期、成熟期、高產(chǎn)期、衰退期
l 各個(gè)階段的建設(shè)重點(diǎn)、溝通方法和管理方法
五、總結(jié):如何加速管理人員能力發(fā)展?
1、建設(shè)土壤:企業(yè)架構(gòu)和文化的養(yǎng)成
2、課后成果的定期總結(jié)和回顧
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