主講老師: | 劉世榮 | |
課時(shí)安排: | 2天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 本課程通過(guò)場(chǎng)景重現(xiàn)的方式,學(xué)員模擬企業(yè)幾乎全部實(shí)際工作場(chǎng)景,根據(jù)在場(chǎng)景中各角色的表現(xiàn),老師測(cè)評(píng)并輔導(dǎo)大家發(fā)現(xiàn)自身的短板和問(wèn)題點(diǎn),明確領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)化路線圖,使用老師提供的工具,提升領(lǐng)導(dǎo)力,從而提升績(jī)效,最后小組各角色按照進(jìn)階的路徑,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)演練,借假修真,掌握所學(xué)方法或工具。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-11-15 09:15 |
【課程簡(jiǎn)介】:
人人需要提升領(lǐng)導(dǎo)力。很多人認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的魅力,與一般人無(wú)關(guān)。但有送孩子出國(guó)留學(xué)經(jīng)驗(yàn)的人就知道,國(guó)外高校招生,不僅僅考察高中生的學(xué)習(xí)成績(jī),還會(huì)考察其領(lǐng)導(dǎo)力??梢婎I(lǐng)導(dǎo)力是每個(gè)人綜合素質(zhì)中最重要的能力,是大家都需要具備的技能。領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)的組織,不僅上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有方,下級(jí)也善于接受領(lǐng)導(dǎo),個(gè)人能力強(qiáng)、做事有規(guī)矩,員工之間相互影響,形成高效工作的文化氛圍。
【不同特色】:
本課程是企業(yè)團(tuán)隊(duì)共同推演、進(jìn)階領(lǐng)導(dǎo)力,與其他領(lǐng)導(dǎo)力課程的不同之處在于:
① 每個(gè)學(xué)員在演練中分析和測(cè)試,發(fā)現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平現(xiàn)狀,在團(tuán)隊(duì)互動(dòng)中提升;
② 構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)化路線圖,根據(jù)自己所處的點(diǎn)位繼續(xù)進(jìn)階,找到自己的短板和努力方向,無(wú)論現(xiàn)在什么水平階段,都可以繼續(xù)進(jìn)階提升;
③ 學(xué)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)力技能,團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)演練,通過(guò)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐應(yīng)用,借假修真;
④ 本企業(yè)人員互動(dòng)中學(xué)習(xí)、推演,容易立竿見影,形成統(tǒng)一高效的文化氛圍;
⑤ 找到了領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì),總結(jié)了實(shí)戰(zhàn)的“六顆寶石”,是實(shí)用的操作技能,而不是 “領(lǐng)導(dǎo)魅力”、“領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)”或性格之類難以改變、難以學(xué)會(huì)的東西;
⑥ 要求分組的方式,便于推演。不是講故事或熱鬧完什么也學(xué)不會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)力。每組6-8人;
【項(xiàng)目方式】:
課前:課前兩周進(jìn)行調(diào)研分析,可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和管理需要,專門設(shè)計(jì)方案或定制場(chǎng)景。
課中:進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),包括:模擬實(shí)際工作場(chǎng)景演練 + 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試 + 發(fā)掘問(wèn)題并輔導(dǎo) + 工具現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn) + 視頻分享 + 角色扮演 + 現(xiàn)場(chǎng)錄像回放、觀摩學(xué)習(xí)。
課后:可以根據(jù)客戶需要,課程結(jié)束后兩周左右回訪輔導(dǎo),促進(jìn)落實(shí),提升績(jī)效。
【培訓(xùn)時(shí)間】:2天1晚,最好3天
【培訓(xùn)講師】:劉世榮
【課程提綱】:(標(biāo)準(zhǔn)版課程演練八大場(chǎng)景,現(xiàn)場(chǎng)交付20多個(gè)表單或模板等工具)
場(chǎng)景一、愿景落實(shí),目標(biāo)分解與委派任務(wù)
1. 場(chǎng)景重現(xiàn):學(xué)員根據(jù)腳本資料的內(nèi)容,進(jìn)行目標(biāo)分解,
2. 大家列舉發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,老師輔導(dǎo)、補(bǔ)充校正,形成問(wèn)題清單
3. 重點(diǎn)解決以下常見的問(wèn)題:
① 組織愿景的認(rèn)同、目標(biāo)如何分解到部門和個(gè)人
② 到個(gè)人層面如何分?jǐn)偅绾涡纬纱胧?、促進(jìn)落實(shí)
③ 如何找到完不成任務(wù)的原因
④ 優(yōu)秀經(jīng)理人員的領(lǐng)導(dǎo)力,在績(jī)效方面如何體現(xiàn)
⑤ 如何把財(cái)務(wù)類指標(biāo)分解到各職能部門,形成后端支持前端,協(xié)同實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略
4. 本場(chǎng)景學(xué)習(xí)、演練涉及的知識(shí)點(diǎn)、模板、工具如下:
領(lǐng)導(dǎo)者業(yè)績(jī)管理能力進(jìn)化路線圖
價(jià)值樹分解法
BSC、KSF及戰(zhàn)略地圖
領(lǐng)導(dǎo)抓定性工作的三板斧
戰(zhàn)略地圖落實(shí)在考核中
領(lǐng)導(dǎo)的”六顆寶石”應(yīng)用:績(jī)效持續(xù)改進(jìn)
5、 學(xué)員應(yīng)用新工具,現(xiàn)場(chǎng)制定戰(zhàn)略地圖主要部分,明確方向,老師輔導(dǎo),拿回去使用
場(chǎng)景二、上級(jí)跟蹤、了解下級(jí)工作現(xiàn)狀及進(jìn)展
1. 場(chǎng)景重現(xiàn):學(xué)員根據(jù)腳本資料的內(nèi)容,模擬實(shí)際情況演示
2. 大家列舉發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,老師輔導(dǎo)、補(bǔ)充校正,形成問(wèn)題清單
3. 重點(diǎn)解決以下常見的問(wèn)題:
① 沒(méi)有抓住重點(diǎn)工作
② 工作狀況好壞無(wú)法評(píng)價(jià)或不會(huì)評(píng)價(jià)
③ 下級(jí)干的不好,不知如何分析原因,不善于解決問(wèn)題
④ 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或困難,沒(méi)有科學(xué)的輔導(dǎo)、培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)
⑤ 沒(méi)有發(fā)現(xiàn)工作以外的深層次問(wèn)題及其原因
4. 本場(chǎng)景學(xué)習(xí)、演練涉及的知識(shí)點(diǎn)、模板、工具如下:
領(lǐng)導(dǎo)者跟蹤與輔導(dǎo)演化路線圖
科學(xué)的計(jì)劃制定,計(jì)劃完成中的跟蹤了解,如何抓重點(diǎn)
督促員工再接再厲的三層次
領(lǐng)導(dǎo)的”六顆寶石”之輔導(dǎo)中如何察言觀色,如何挖掘問(wèn)題的根源
輔導(dǎo)員工的五步法,輔導(dǎo)的要點(diǎn)及其重要性
領(lǐng)導(dǎo)的”六顆寶石”之向上領(lǐng)導(dǎo)
5. 學(xué)員團(tuán)隊(duì)把自己工作中的某實(shí)例,應(yīng)用工具模板演練一遍,體會(huì)效果
場(chǎng)景三、經(jīng)理人員在辦公室處理日常事務(wù)
1. 場(chǎng)景重現(xiàn):經(jīng)理人員獨(dú)自一人在辦公室工作,完成腳本的內(nèi)容
2. 大家先列舉發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,老師輔導(dǎo)、補(bǔ)充校正,形成問(wèn)題清單
3. 重點(diǎn)解決以下常見的問(wèn)題:
① 分不清輕重緩急,工作無(wú)序,效率低下
② 不善于分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,沒(méi)有一套方法
③ 跨部門協(xié)調(diào)、推進(jìn)工作效果不好,進(jìn)度慢
④ 電子文件和模板的管理沒(méi)有方法,用時(shí)找不到
⑤ 報(bào)告、總結(jié)、演講稿撰寫效率低,時(shí)間長(zhǎng)
⑥ 尋找自己工作績(jī)效的關(guān)鍵因素沒(méi)有方法
⑦ 電話處理和助理的使用,效率低
4. 本場(chǎng)景學(xué)習(xí)、演練涉及的知識(shí)點(diǎn)、模板、工具如下:
經(jīng)理人員日常工作進(jìn)化路線圖
工具:四象限與六點(diǎn)工作制
領(lǐng)導(dǎo)的”六顆寶石”之跨部門協(xié)調(diào)
尋找績(jī)效短板和突破口
KSF在部門及個(gè)人層面的應(yīng)用
日?,嵤碌墓芾砻卦E
番茄管理法
5、 學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)完成自我管理的練習(xí),發(fā)現(xiàn)改進(jìn)重點(diǎn),體會(huì)效果與效率
場(chǎng)景四、研討會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
1. 研討會(huì)議場(chǎng)景重現(xiàn):根據(jù)腳本資料的角色分工,小組模擬開研討會(huì)
2. 測(cè)評(píng):公司會(huì)議方面存在的問(wèn)題
3. 大家列舉發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,老師輔導(dǎo)、補(bǔ)充,形成問(wèn)題清單
4. 重點(diǎn)解決以下常見的問(wèn)題:
① 會(huì)議紀(jì)律差,沒(méi)有管理辦法
② 發(fā)言跑題或兜圈子,時(shí)間長(zhǎng)
③ 會(huì)議抓不住重點(diǎn),理不清思路
④ 會(huì)議效率低、效果差
⑤ 難以形成有創(chuàng)意的解決辦法或思路
⑥ 沒(méi)有找到會(huì)議管理改善提升的突破口
5. 本場(chǎng)景學(xué)習(xí)、演練涉及的知識(shí)點(diǎn)、模板、工具如下:
① 高效會(huì)議三板斧
② 會(huì)議管理進(jìn)階路線圖
③ 會(huì)議工具之金字塔原理與聚焦法
④ 會(huì)議工具之“分解突破法”
⑤ 會(huì)議工具之思維導(dǎo)圖
⑥ 創(chuàng)新思維之頭腦風(fēng)暴與“概念三角”
6. 就日常工作中的代表性的會(huì)議,學(xué)員應(yīng)用新的工具演練一次,改變習(xí)慣
場(chǎng)景五、在辦公室向下級(jí)委派或授權(quán)完成一項(xiàng)工作
1. 場(chǎng)景重現(xiàn):根據(jù)腳本資料的四種委派或授權(quán)情況,兩人組成一對(duì)模擬演練一遍
2. 大家先列舉發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,老師輔導(dǎo)、補(bǔ)充校正,形成問(wèn)題清單
3. 重點(diǎn)解決以下常見的問(wèn)題:
① 對(duì)不太放心的員工不敢委派,也不會(huì)授權(quán)
② 授權(quán)的責(zé)權(quán)利沒(méi)有對(duì)等下放,授權(quán)效果不好
③ 授權(quán)的心理障礙明顯,喜抓不喜放
④ 手下缺乏獨(dú)擋一面的人才
⑤ 授權(quán)的話術(shù)不到位,沒(méi)有綻放領(lǐng)導(dǎo)力
4. 本場(chǎng)景學(xué)習(xí)、演練涉及的知識(shí)點(diǎn)、模板、工具如下:
委派與選才、育才、激勵(lì)人才的關(guān)系
工具:里程碑型授權(quán)
授權(quán)的四句主要話術(shù)和“六明確”
授權(quán)與監(jiān)督的關(guān)系,克服心理誤區(qū)
明確責(zé)權(quán)利的方法
領(lǐng)導(dǎo)的”六顆寶石”之授權(quán)的心氣合一
5. 學(xué)員兩兩組成一對(duì),按照改進(jìn)后的方式演練一遍,學(xué)會(huì)話術(shù)
場(chǎng)景六、銷售經(jīng)理會(huì)見大客戶或談判場(chǎng)景
1. 場(chǎng)景重現(xiàn):學(xué)員根據(jù)資料的角色要求,客戶組和銷售小組對(duì)面而坐,模擬銷售談判現(xiàn)場(chǎng)
2. 大家先列舉發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,老師輔導(dǎo)、補(bǔ)充校正,形成問(wèn)題清單
3. 重點(diǎn)解決以下常見的問(wèn)題:
① 會(huì)談的流程混亂,策略不夠明確
② 客戶背景調(diào)研不全面,認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一
③ 銷售團(tuán)隊(duì)配合不夠默契,發(fā)言穿插無(wú)序
④ 對(duì)雙方思路的差別及談判的焦點(diǎn)把握不準(zhǔn)確
⑤ 銷售的痕跡太重,談判的套路不明
4. 本場(chǎng)景學(xué)習(xí)、演練涉及的知識(shí)點(diǎn)、模板、工具如下:
銷售進(jìn)化路線圖
銷售或談判類會(huì)談流程圖及其要點(diǎn)說(shuō)明
銷售中的統(tǒng)一形象與統(tǒng)一話術(shù),形成清單
談判或銷售共通的策略與思路
領(lǐng)導(dǎo)的”六顆寶石”之談判秘訣
5. 學(xué)員按照新的腳本情景,重新演練一遍,體會(huì)效果
場(chǎng)景七、上級(jí)與下級(jí)單獨(dú)面談,做思想工作
1. 場(chǎng)景重現(xiàn):學(xué)員根據(jù)腳本資料的內(nèi)容,兩人組成一對(duì),模擬實(shí)際情況演示一遍
2. 大家先列舉發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,老師輔導(dǎo)、補(bǔ)充校正,形成問(wèn)題清單
3. 重點(diǎn)解決以下常見的問(wèn)題:
① 心理沒(méi)底,不會(huì)談話,無(wú)法進(jìn)入職業(yè)化的角色狀態(tài)
② 談話套路沒(méi)有掌握,支離破碎,沒(méi)有效果
③ 問(wèn)題點(diǎn)抓的不到位,不全面,效果不好
④ 突發(fā)狀況處理經(jīng)驗(yàn)少,不能靈活應(yīng)對(duì)
⑤ 只談事沒(méi)談人,干巴巴,談話現(xiàn)場(chǎng)氣氛不好
4. 本場(chǎng)景學(xué)習(xí)、演練涉及的知識(shí)點(diǎn)、模板、工具如下:
面談進(jìn)化路線圖
面談的三階九段
面談、思想工作的套路,包括三明治結(jié)構(gòu)、談話的六點(diǎn)論等
學(xué)會(huì)抓問(wèn)題點(diǎn)的方法,五問(wèn)法工具
領(lǐng)導(dǎo)的”六顆寶石”之領(lǐng)導(dǎo)下屬的心態(tài)
面談常見八大問(wèn)題及其處理辦法
應(yīng)用”六顆寶石”,面談中體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
5. 學(xué)員按照模擬的情景角色扮演,演練中落實(shí)要求,學(xué)以致用
場(chǎng)景八、向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,提請(qǐng)上級(jí)給予資源支持等
1. 場(chǎng)景重現(xiàn):根據(jù)腳本的內(nèi)容,模擬實(shí)際情況進(jìn)行匯報(bào)
2. 大家列舉發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,老師輔導(dǎo)、補(bǔ)充校正,形成問(wèn)題清單
3. 重點(diǎn)解決以下常見的問(wèn)題:
① 匯報(bào)工作的內(nèi)容結(jié)構(gòu)不清晰,思路混亂
② 匯報(bào)前沒(méi)有策略,不會(huì)制定策略
③ 不善于委婉表達(dá)
④ 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求不明確,讓領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)解或?yàn)殡y
⑤ 沒(méi)有掌握和領(lǐng)導(dǎo)溝通的要訣
4. 本場(chǎng)景學(xué)習(xí)、演練涉及的知識(shí)點(diǎn)、模板、工具如下:
和上級(jí)匯報(bào)溝通進(jìn)化路線圖
匯報(bào)工作的3+1模式
匯報(bào)工作時(shí)的注意要點(diǎn)
換位思考方式及其思考要領(lǐng)
領(lǐng)導(dǎo)的”六顆寶石”之委婉表達(dá)與“三字經(jīng)”
和領(lǐng)導(dǎo)溝通的要訣——“三心二意”
5、學(xué)員角色扮演,體驗(yàn)換位思考,體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)與關(guān)注點(diǎn)
課程答疑、總結(jié),制定《課后行動(dòng)計(jì)劃》
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