主講老師: | 劉世榮 | |
課時安排: | 2天 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 本課程學(xué)員現(xiàn)場應(yīng)用學(xué)到的方法解決企業(yè)當(dāng)前面臨的實際問題,最終得出解決辦法,不僅驗證方法的有效性,還可以帶回去直接落實。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-11-15 09:15 |
【課程簡介】:
思路決定出路,思維方式在許多知名的國際企業(yè)中被認(rèn)定是經(jīng)理人主要的技能之一,“領(lǐng)導(dǎo)者之劍——問題分析與解決”是管理實務(wù)中最負(fù)盛名、最具實用性的一套系統(tǒng)的分析問題與解決問題的方法,是系統(tǒng)的深度思考訓(xùn)練!它能幫助您、團(tuán)隊、企業(yè)有效而系統(tǒng)地解決問題,制定高質(zhì)量的決策,建立共同的管理邏輯和語言,并使團(tuán)隊達(dá)成共識。目前,已經(jīng)采用這套方法的公司包括惠普、戴爾、IBM、微軟、甲骨文、杜邦、西門子、聯(lián)合利華、明基電通等。
【課程目標(biāo)】:
1. 讓管理干部學(xué)會一套系統(tǒng)的解決問題的方法,全面提高個人和團(tuán)隊解決問題能力。
2. 在老師輔導(dǎo)下解決實際問題,帶來問題,帶回去解決思路或結(jié)果。
【課程方式】:講解、角色扮演、觀看錄像、工作中實際問題現(xiàn)場分析與解決、模擬練習(xí)、案例研討等
【培訓(xùn)時間】:2天
【人數(shù)限制】:20~50人
【講 師】:劉世榮
【課程大綱】:
一、明確問題并找到關(guān)鍵
1) 問題的涵義
2) 聚焦提問法明確問題
2 聚焦提問法問題的分類
2 聚焦提問法明確問題實例展示
2 錄像觀摩:明確問題
2 現(xiàn)場練習(xí):聚焦提問法明確問題
3) 多問題的分解突破
2 問題的基本澄清
2 問題的分解與突破口
2 思維導(dǎo)圖
2 排序并抓住關(guān)鍵問題
2 視頻練習(xí):如何復(fù)雜的事務(wù)中找到關(guān)鍵點
2 案例研討:分解并找到問題點
2 現(xiàn)場輔導(dǎo)實戰(zhàn):學(xué)員企業(yè)問題的明確與聚焦
二、 陳述問題與開會發(fā)言的方法
1. 問題的陳述
1) 金字塔原理
2 金字塔原理的應(yīng)用
2 現(xiàn)場演練:金字塔原理
2 實戰(zhàn):會議限時發(fā)言的與高效溝通
2 視頻分享:外資企業(yè)的金字塔原理
2) 三明治結(jié)構(gòu)
2 實戰(zhàn):如何有效地做人的思想工作
3) 提升報告、總結(jié)、講話稿等應(yīng)用寫作水平的秘訣
4) 應(yīng)用寫作或講話的“骨、感、心、性”
2. 實戰(zhàn):學(xué)員企業(yè)實際問題的科學(xué)陳述
三、分析問題原因
1) 尋找原因的方法
2) 試錯法
3) 比較法分析原因
2 比較的對象來源
2 現(xiàn)場練習(xí):比較法練習(xí)
4) 專家法及其使用注意的事項
5) 調(diào)研法
6) 利益分析法
2 現(xiàn)場練習(xí):如何分析類似房價這樣的難點問題
7) 現(xiàn)場輔導(dǎo)實戰(zhàn):分析學(xué)員企業(yè)問題的原因
四、制定解決方案
1) 解決方案的思路
2 一般的解決方法
2 原因分析法、雙向法等五大解決問題方法
2 各種方法的分類應(yīng)用
2 一般管理類問題的解決思路
2 案例研討:工作中常見的六類問題如何解決
2) 創(chuàng)新的解決辦法
2 頭腦風(fēng)暴法及其科學(xué)應(yīng)用
2 概念三角深挖創(chuàng)意
2 現(xiàn)場演練:融合概念三角的頭腦風(fēng)暴法
3) 現(xiàn)場輔導(dǎo)實戰(zhàn):學(xué)員企業(yè)問題的解決思路,形成多套方案
五、如何做出決策
1) 評價事物的方法
2) 確定決策的標(biāo)準(zhǔn),權(quán)衡風(fēng)險并評價
3) 量化決策與評審式?jīng)Q策
2 工具展示:量化決策工具、表單
4) 高效的五維決策分析法
2 應(yīng)用五維決策方法演練:如何處理趙經(jīng)理的過失
5) 現(xiàn)場輔導(dǎo)實戰(zhàn):學(xué)員企業(yè)問題的最優(yōu)解決思路
六、方案的實施、固化與效果保證
1) 制定行動計劃
2) 預(yù)防問題與應(yīng)對措施
2 演練:如何制定萬無一失的計劃
3) 追蹤與檢查的要點與效果
4) 總結(jié)與固化
2 實例展示:某公司的標(biāo)準(zhǔn)化后的管理制度
5) 回顧總體效果與迭代改進(jìn)
6) 現(xiàn)場輔導(dǎo)實戰(zhàn):企業(yè)解決辦法的落實、標(biāo)準(zhǔn)化并形成解決問題的方法論
課程內(nèi)容回顧,學(xué)員訂立《課后行動計劃表》
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