管理者的項(xiàng)目管理思維

【課程特點(diǎn)】：

美國(guó)《財(cái)富》雜志斷言：“項(xiàng)目管理將成為21世紀(jì)核心管理模式”！項(xiàng)目管理聚焦于目標(biāo)，以計(jì)劃為基準(zhǔn)，以控制為手段，以溝通為保證，最大限度地利用內(nèi)外資源，以期達(dá)成項(xiàng)目成果。掌握項(xiàng)目管理這種針對(duì)“項(xiàng)目”業(yè)務(wù)形態(tài)行之有效的管理方法，管理者才能做到與時(shí)俱進(jìn)。

【課程目標(biāo)】：

熟悉項(xiàng)目管理的知識(shí)框架，促進(jìn)日常項(xiàng)目化管理

以項(xiàng)目的視角重新審視自己的工作，形成共同的項(xiàng)目管理思維和語(yǔ)言

運(yùn)用結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理工具和技術(shù)，提升工作效率

領(lǐng)悟項(xiàng)目管理的思維優(yōu)勢(shì)，提升日常工作效能

【講    師】：劉世榮

【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】：1--2天

【人數(shù)限制】：20～40人

【培訓(xùn)方式】：互動(dòng)式講授、案例分析、實(shí)戰(zhàn)操作、研討交流、視頻分享、工具模板使用、咨詢式問(wèn)題解答

【課程大綱】：

第一部分  項(xiàng)目管理的理念認(rèn)知

1.    項(xiàng)目管理的概念及其特點(diǎn)

2  項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的概念，項(xiàng)目的特征

ü  案例研討：哪一段作為一個(gè)項(xiàng)目來(lái)管理

2  為什么要以項(xiàng)目方式進(jìn)行管理，項(xiàng)目管理的地位與發(fā)展趨勢(shì)

2.    項(xiàng)目生命周期

ü  實(shí)例分析：企業(yè)的典型項(xiàng)目的生命周期

3.    各行業(yè)項(xiàng)目管理的共同點(diǎn)與區(qū)別

ü  案例研討：項(xiàng)目管理與一般職能管理的異同點(diǎn)

4.    項(xiàng)目管理知識(shí)體系簡(jiǎn)介

5.    為什么事事都可以當(dāng)項(xiàng)目來(lái)管理

第二部分、識(shí)別、管理干系人

1.    誰(shuí)可能影響你的工作？

2  干系人、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目發(fā)起人、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、客戶/用戶

2  找出影響你工作的人

ü  實(shí)戰(zhàn)演練：識(shí)別出項(xiàng)目的干系人

2.    誰(shuí)是最需關(guān)注的干系人？

2  干系人分析矩陣

3.    如何管理影響你工作的人？

2  分析干系人的支持度與關(guān)注點(diǎn)

ü  實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：分析干系人的利益與期望

第三部分  項(xiàng)目啟動(dòng)環(huán)節(jié)

1.     項(xiàng)目啟動(dòng)環(huán)節(jié)的流程及其涉及的問(wèn)題

2.     需求的調(diào)研與分析

2  一般項(xiàng)目的需求的來(lái)源與準(zhǔn)確把握技巧

ü  案例：某項(xiàng)目的需求分析

2  項(xiàng)目構(gòu)思與創(chuàng)意開(kāi)發(fā)

2  頭腦風(fēng)暴法及其變形

ü  現(xiàn)場(chǎng)演練：頭腦風(fēng)暴法

3.     項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建與工作約定

2  明確項(xiàng)目人員與育用計(jì)劃

2  團(tuán)隊(duì)工作細(xì)則的建立

2  如何創(chuàng)建有戰(zhàn)斗力的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

ü  現(xiàn)場(chǎng)研討：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題與解決辦法

第四部分  項(xiàng)目工作內(nèi)容的確定

1.     項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

2.     對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的理解及項(xiàng)目主要內(nèi)容

3.     項(xiàng)目工作內(nèi)容確定

2  WBS工具分解方法

ü  實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)制定典型項(xiàng)目的WBS

ü  實(shí)例展示：某項(xiàng)目的WBS實(shí)例分析

2  明確工作內(nèi)容

第五部分  項(xiàng)目計(jì)劃——謀定而后動(dòng)

1.    制定并優(yōu)化時(shí)間進(jìn)度規(guī)劃

2  WBS活動(dòng)時(shí)間的確定與活動(dòng)次序

2  關(guān)鍵路徑與時(shí)間進(jìn)度的優(yōu)化

2  里程碑與監(jiān)控點(diǎn)

ü  實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：制定典型項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度與里程碑

2  完成甘特圖計(jì)劃與明確里程碑

2.    費(fèi)用規(guī)劃

2  一般的預(yù)算管理，預(yù)算的準(zhǔn)確性與詳細(xì)程度

2  費(fèi)用管理計(jì)劃及其管理流程

ü  案例：某研究機(jī)構(gòu)的預(yù)算管理

3.    項(xiàng)目規(guī)劃成果的統(tǒng)一評(píng)價(jià)

2  深刻理解項(xiàng)目管理的精髓思想

第六部分、項(xiàng)目面臨的風(fēng)險(xiǎn)——意外管理

2  項(xiàng)目面臨的各種意外和問(wèn)題

2  風(fēng)險(xiǎn)的有效管理及責(zé)任落實(shí)

2  如何識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

ü  實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：分析案例風(fēng)險(xiǎn)

2  風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的制定

ü  實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：分析學(xué)員企業(yè)典型項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)

第七部分、項(xiàng)目中的溝通管理

2  項(xiàng)目溝通的重要性

2  溝通規(guī)則的制定，

ü  案例研討：某溝通問(wèn)題帶來(lái)的麻煩

2  項(xiàng)目溝通的主要內(nèi)容與特點(diǎn)

2  溝通的技巧

2  向上溝通、平級(jí)溝通、向下溝通、跨部門(mén)溝通的注意事項(xiàng)

2  高人溝通工具——領(lǐng)導(dǎo)的“六顆寶石”

ü  案例研討：項(xiàng)目經(jīng)理的溝通問(wèn)題

第八部分  項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控

1.     項(xiàng)目執(zhí)行的起點(diǎn)與關(guān)鍵點(diǎn)

2  執(zhí)行動(dòng)員大會(huì)

2  五日行動(dòng)計(jì)劃

ü  實(shí)戰(zhàn)：制定項(xiàng)目五日行動(dòng)計(jì)劃并對(duì)執(zhí)行中的問(wèn)題進(jìn)行分析

2.     實(shí)施的一般流程與關(guān)鍵把握

ü  案例研討：實(shí)施中類似問(wèn)題如何解決

3.     執(zhí)行中的監(jiān)測(cè)與跟蹤     

2  項(xiàng)目監(jiān)控的方向

2  溝通與匯報(bào)制度的嚴(yán)格執(zhí)行

ü  案例研討：項(xiàng)目中的失誤由誰(shuí)負(fù)責(zé)  

2  變更控制的策略

第九部分  項(xiàng)目收尾與總結(jié)

1.    項(xiàng)目收尾的要點(diǎn)

2  移交驗(yàn)收與行政收尾

2.    項(xiàng)目運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與知識(shí)管理 

2  項(xiàng)目的失敗的界定和原因分析

2  項(xiàng)目成功的涵義及其因素      

2  項(xiàng)目管理知識(shí)庫(kù)的建立與管理

ü  實(shí)例展示：項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告的內(nèi)容與要求

課程總結(jié)，制定《訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃》