主講老師: | 彭遠(yuǎn)軍 | |
課時(shí)安排: | 2天,6小時(shí)/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 覺(jué)察自己的情緒,表達(dá)自己的感受,感受對(duì)方的情緒,體會(huì)對(duì)方的需要,更好的情緒探討,更多的減壓之道!修煉壓力管理心理學(xué),洞悉人性,減少無(wú)謂的沖突內(nèi)耗,提升職場(chǎng)管理的績(jī)效和水平。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-11-15 19:03 |
課程背景:
我們的財(cái)富在增加,但幸福感卻在下降;我們擁有的越來(lái)越多,但快樂(lè)卻越來(lái)越少;我們溝通的工具越來(lái)越好,但深入的交流卻越來(lái)越少;我們認(rèn)識(shí)的人越來(lái)越多,但真誠(chéng)的朋友卻越來(lái)越少。我們?cè)谑斋@收入的同時(shí),也在收獲數(shù)倍的壓力!
過(guò)度的壓力可能會(huì)引發(fā)情緒抑郁、失眠,重度焦慮,人格障礙,精神分裂癥,甚至引發(fā)自殺等惡性事件,嚴(yán)重影響公司的正常高效的運(yùn)營(yíng);據(jù)調(diào)研報(bào)告顯示的國(guó)內(nèi)5000位職業(yè)經(jīng)理人中,其中70%有較高的職業(yè)壓力,其中的40%有“嚴(yán)重的負(fù)面情緒”和失眠,而50%的雇員感到壓力和衰竭,2/3的員工壓力與工作有關(guān)。
如何合理管理壓力,避免情緒失控?識(shí)別情緒,管理情緒,讓情緒不再成為導(dǎo)火索,減少職場(chǎng)沖突;體會(huì)對(duì)方的情緒感受,洞察對(duì)方的需要,同理心理解對(duì)方,改善職場(chǎng)關(guān)系,減少組織內(nèi)耗,提升組織效率。
覺(jué)察自己的情緒,表達(dá)自己的感受,感受對(duì)方的情緒,體會(huì)對(duì)方的需要,更好的情緒探討,更多的減壓之道!修煉壓力管理心理學(xué),洞悉人性,減少無(wú)謂的沖突內(nèi)耗,提升職場(chǎng)管理的績(jī)效和水平。
課程特色:
以“心理學(xué)”為核心學(xué)科,融合:領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)、管理心理學(xué)、情緒心理學(xué)、壓力管理心理學(xué)、健康心理學(xué)、積極心理學(xué)(幸福心理學(xué))、發(fā)展心理學(xué)、人格心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、危機(jī)干預(yù)、職場(chǎng)心理學(xué)、心理咨詢技術(shù)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)點(diǎn);
★ 定制化:汲取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的壓力管理心理學(xué)的成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求,以及本地化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而更好地幫助學(xué)員進(jìn)行心理減壓技能的管理與成長(zhǎng)。
★ 實(shí)戰(zhàn)性:壓力管理相關(guān)的技術(shù)和方法,均以心理學(xué)的實(shí)證研究為基礎(chǔ),培訓(xùn)師自身的親身修煉,并輔之國(guó)內(nèi)學(xué)員的大量實(shí)踐而不斷完善,確保學(xué)員能從中獲得一套真正屬于自己的壓力管理解決方案。
★ 職業(yè)性:培訓(xùn)后為學(xué)員提供后期的輔導(dǎo)溝通,切實(shí)幫助學(xué)員能學(xué)會(huì)情緒壓力管理的技能,最終提升工作績(jī)效。
課程收益:
★ 正確地認(rèn)知壓力,健康地管理壓力,減少壓力帶來(lái)的身心影響;
★ 學(xué)會(huì)改善情緒壓力的外部環(huán)境,洞悉人性改善人際溝通模式;
★ 覺(jué)察自己的情緒和感受,避免情緒失控,并感受他人的情緒,協(xié)調(diào)良好的人際關(guān)系;
★ 學(xué)習(xí)覺(jué)察自我的信念系統(tǒng),重新改寫信念系統(tǒng),從根源上調(diào)整情緒壓力;
★ 建立健康成熟的人格模式,提升員工的工作績(jī)效和自我效能感,服務(wù)于企業(yè);
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:
1. 中層管理團(tuán)隊(duì)、企業(yè)核心管理或技術(shù)團(tuán)隊(duì)、中小企業(yè)高層
2. 銷售類、客服類、管理類、研發(fā)類等崗位核心團(tuán)隊(duì);
3. 金融、電信、房地產(chǎn)、IT業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等高壓行業(yè);
4. 其他希望提升自我,完善自我,提高生活質(zhì)量和工作績(jī)效的人群;
課程方式:講師講授,影視分析、案例討論、互動(dòng)交流,分組討論,角色扮演、頭腦風(fēng)暴,現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo),催眠放松,正念體驗(yàn)、自我覺(jué)察,行動(dòng)方案;
課程大綱
導(dǎo)語(yǔ):日常工作生活中的壓力面面觀
團(tuán)隊(duì)研討:日常職場(chǎng)生活的壓力來(lái)源,如何應(yīng)對(duì)?
第一講:揭開(kāi)心理壓力的神秘面紗--認(rèn)識(shí)壓力、面對(duì)壓力
一、壓力的自我評(píng)估(現(xiàn)實(shí)壓力)
覺(jué)察體驗(yàn):自我壓力覺(jué)察(自我評(píng)分)
體驗(yàn)練習(xí):列舉工作壓力事件清單(10件)
二、認(rèn)識(shí)壓力的真實(shí)面目
1. 情緒壓力的應(yīng)激Stress反應(yīng)模式Fight or Flight
2. 壓力與工作績(jī)效的倒U曲線關(guān)系(職業(yè)倦?。?/span>
團(tuán)隊(duì)研討:為什么會(huì)產(chǎn)生壓力(根源)?如何應(yīng)對(duì)?困擾?
3. 情緒壓力的一般適應(yīng)模型GAS
三、壓力管理三步曲:
1. 面對(duì)現(xiàn)實(shí),承認(rèn)局限:優(yōu)秀 or 完美?
2. 厘清界限--天底下只有三件事
3. 明確態(tài)度:面對(duì) or 逃避?
體驗(yàn)覺(jué)察:情緒壓力管理的悖論:抵制壓力 vs. 允許壓力?
第二講:情緒減壓管理五法寶之--忘情于江湖(情緒疏導(dǎo))
一、覺(jué)察當(dāng)下的情緒狀態(tài)
體驗(yàn)活動(dòng):情緒地圖標(biāo)簽
二、情緒是天生的嗎?(神經(jīng)生理機(jī)制)
影視賞析:情緒是如何產(chǎn)生的?
1. 識(shí)別積極情緒與幸福感
2. 神奇數(shù)字3:1(積極情緒:消極情緒)
3. 改善消極情緒,減少心理能量的消耗
1)減少思維反芻:正念減壓療法MBSR
正念體驗(yàn):正念呼吸法
2)書(shū)寫療法:焦慮清單(分析-預(yù)案-應(yīng)對(duì))
3)深度放松法:催眠冥想
冥想體驗(yàn):身心狀態(tài)放松
4)如何防止情緒綁架Emotion Hijacking?
a剖析情緒難以控制的生理根源:三重大腦模型
b六秒鐘情商模型:6秒鐘暫停
體驗(yàn)覺(jué)察:深呼吸(腹式呼吸法)1:4:2
體驗(yàn)覺(jué)察:肩式呼吸法(能量瑜珈)
5)感恩心修煉:公司、同事、環(huán)境、家人
正念體驗(yàn):慈心冥想
6)幸福賬本法:發(fā)現(xiàn)生活中的美好
7)自我滋養(yǎng)法:學(xué)會(huì)自我滋養(yǎng)與關(guān)懷,減少內(nèi)心的能量耗竭
4. 增加積極情緒的技巧和方法(11個(gè)技巧)
5. 建立積極情緒的檔案袋(10個(gè)竅門)
體驗(yàn)覺(jué)察:建立自我的積極情緒檔案袋
第三講 情緒減壓管理五法寶之 乾坤大挪移(思維認(rèn)知調(diào)適)--6秒鐘情商肌肉修煉
一、識(shí)別壓力事件清單中的ABC
二、情緒與大腦的認(rèn)知模式關(guān)系:反應(yīng)Reaction VS回應(yīng)Response
1. 識(shí)別自我的情緒應(yīng)對(duì)模式:腳本式反應(yīng) vs. 深思熟慮的回應(yīng)
2. 選擇積極的改變:調(diào)適后的回應(yīng)Response (TFA表格)
兩人小組演練:6秒鐘TFA調(diào)適法
三、內(nèi)在的自我和諧,減少職場(chǎng)人際沖突
團(tuán)隊(duì)研討:為何受傷的總是我?
心理學(xué)實(shí)驗(yàn):疤痕實(shí)驗(yàn)(投射心理)
1. 認(rèn)識(shí)自己Know yourself
體驗(yàn)覺(jué)察:最討厭自己什么?
體驗(yàn)覺(jué)察:別人眼中的自己是什么?
心理現(xiàn)象:鏡像知覺(jué)
2. 自我成長(zhǎng)的動(dòng)力:自我關(guān)懷 vs. 自我憎恨
3. 如其所是的接納真實(shí)的自己:生理、心理、社會(huì)角色
四、改寫內(nèi)心深處的信念系統(tǒng),重塑健康的心智模式
1. 消極核心信念的認(rèn)知三角:無(wú)價(jià)值、無(wú)助、無(wú)望
2. 辨析20個(gè)常見(jiàn)的不合理或非理性信念:應(yīng)該、必須、如果-那么
3. 質(zhì)疑自動(dòng)化思維的五個(gè)問(wèn)題
4. 重組自我對(duì)話,改寫信念系統(tǒng)的三個(gè)步驟
5. 重組完美主義的自我對(duì)話
6. 重組擔(dān)憂的自我對(duì)話
7. 重組自尊的自我對(duì)話
五、情商影響力的三大因子:尊重、接納、同理心
體驗(yàn)活動(dòng):感受對(duì)方傳遞的感受(兩人小組)
道具演示:同理心
六、訓(xùn)練同理心思維的四步曲
第四講:情緒減壓管理五法寶之 見(jiàn)解拆招(問(wèn)題解決法)--洞悉人性,改善溝通障礙
團(tuán)隊(duì)研討:職場(chǎng)溝通的目的是什么?影響團(tuán)隊(duì)和諧溝通的干擾因素是什么?
一、職場(chǎng)溝通的目的
1. 達(dá)成共識(shí),解決問(wèn)題?
2. 撇清責(zé)任,明確對(duì)錯(cuò)?
體驗(yàn)覺(jué)察:我認(rèn)為的VS你以為的
二、影響團(tuán)隊(duì)高效溝通的因素
心理學(xué)模型:貝克認(rèn)知理論模型
影視賞析:如何面對(duì)情緒失控的上司?(學(xué)會(huì)向上管理)
三、洞悉性格,破除溝通障礙
1. DISC行為風(fēng)格測(cè)試:認(rèn)識(shí)自我
2. 認(rèn)識(shí)DISC的四種基本溝通風(fēng)格
團(tuán)隊(duì)研討:如何適應(yīng)不同溝通風(fēng)格進(jìn)行有效溝通?(溝通矩陣)
3. 識(shí)別他人DISC行為風(fēng)格:重要他人
4. 尊重并接受不同的行為風(fēng)格:改變 or 接納?
四、向上領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù):掌握不同行為風(fēng)格的溝通策略
影視賞析:狄仁杰 vs. 武則天
角色扮演:如何面對(duì)四種行為風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)?
五、下屬相處:掌握不同行為風(fēng)格的溝通策略
影視賞析:五虎上將(諸葛亮——關(guān)羽)
角色扮演:如何面對(duì)四種行為風(fēng)格的下屬?
六、同事相處:掌握不同行為風(fēng)格的溝通策略
影視賞析:豬八戒——悟空vs. 沙僧
角色扮演:如何面對(duì)四種行為風(fēng)格的同事?
七、如何克服職場(chǎng)溝通中性別差異、地域差異的影響和干擾?
1. 男人來(lái)自金星,女人來(lái)自火星
2. 情緒管理之溝通風(fēng)格:婚姻忠告
3. NLP理解層次應(yīng)用理解
4. 關(guān)注點(diǎn):行為本身、人格、態(tài)度?
第五講:情緒減壓管理五法寶之 超然于身心(生理能量和諧)
一、為什么在工作繁重時(shí)容易情緒失控?
體驗(yàn)覺(jué)察:肌肉的緊張放松
二、深度放松的心理學(xué)研究(耗氧量):睡眠VS深度放松
三、身心放松的兩種模式:深度放松,有氧鍛煉
體驗(yàn)覺(jué)察:催眠體驗(yàn)
四、生物反饋法:呼吸與壓力調(diào)整
1. 心率變化率HRV對(duì)壓力的監(jiān)測(cè)
2. 心率調(diào)整三步曲
3. 感激對(duì)心率變化HRV的影響
體驗(yàn)覺(jué)察:心率調(diào)整與壓力調(diào)適
體驗(yàn)覺(jué)察:健身氣功八段錦
第六講:情緒減壓管理五法寶之逍遙自在行(行為減壓法)
體驗(yàn)覺(jué)察:Write down“典型的一天”
一、標(biāo)注:滋養(yǎng)Nourish,消耗P(Arrow)
體驗(yàn)覺(jué)察:有何發(fā)現(xiàn)(兩人小組)
二、如何來(lái)照顧好自己?(改變舊模式的可能方式)
三、滋養(yǎng)活動(dòng)的兩個(gè)種類
1. 愉悅感Pleasure
2. 成就感&掌控感Mastery
心理學(xué)模型:耗竭漏斗
自我滋養(yǎng)法:從事健康愉快的活動(dòng)(55種減壓方法參考)
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法:如何調(diào)整自我的情緒狀態(tài),全力投入工作?
1. 聚焦主題
2. 頭腦風(fēng)暴
3. 分類排列
4. 提取中心詞
5. 圖示化賦含義
總結(jié)回顧:ORID聚焦式會(huì)話(2人小組分享+小組代表)
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