領(lǐng)導力與領(lǐng)導藝術(shù)

課程背景：

每個人的成就都不可能超過他的領(lǐng)導力！

領(lǐng)導者應(yīng)該有超速成長的能力，總走在隊伍的前列；領(lǐng)導者應(yīng)該高瞻遠矚，能夠為常人所不能為；領(lǐng)導者應(yīng)該能選賢任能，把優(yōu)秀的人才與企業(yè)聚合，創(chuàng)造業(yè)績；領(lǐng)導者應(yīng)該能不斷地復制自己，帶隊育人；領(lǐng)導者應(yīng)該有超常的績效；領(lǐng)導者應(yīng)該會凝聚人心，擁有大批的追隨者。

那么，領(lǐng)導該如何修煉領(lǐng)導力？為什么苦口婆心，員工還是不能團結(jié)在你的周圍呢？怎么樣才能在最短的時間迅速提升領(lǐng)導力呢？

本課程旨在幫助企業(yè)中高層管理者重新審視管理者的誤區(qū)，突破管理瓶頸，改善管理氛圍，培養(yǎng)管理工作中讓別人服從、甘心情愿追隨、說“是”的能力，讓否定、拒絕、抵抗、放棄變成認同、接納、支持、執(zhí)行。

領(lǐng)導力重在溝通力、培育力、學習力、決策力、推行力、激勵力這六個核心競爭力的修煉和提升。

課程收益：

● 正確的理解領(lǐng)導干部的角色定位與管理責任；

● 認識自我領(lǐng)導特質(zhì)和風格，找到問題予以改進；

● 掌握領(lǐng)導力六個核心競爭力的提升技巧；

● 意識并提高個人的管理能力、綜合能力。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：中層管理干部

課程方式：理論講授+實戰(zhàn)演練+案例討論+經(jīng)驗分享+答疑

課程大綱

導入：康熙帝國-大清國最大的敵人在廟堂之上

1. 什么是領(lǐng)導？

2. 什么是領(lǐng)導力？

第一講：領(lǐng)導者素質(zhì)與養(yǎng)成

一、領(lǐng)導者定位——領(lǐng)導的“真實寫照”

案例：諸葛孔明的嘔心瀝血

二、領(lǐng)導者對于團隊的意義

1. 領(lǐng)導者的風格決定團隊的風格

2. 領(lǐng)導者的思維決定團隊的思維

3. 領(lǐng)頭人的速度決定隊伍的速度

4. 領(lǐng)導進步則團隊進步

5. 領(lǐng)導改變，則團隊改變

案例：拿破侖說——一頭獅子領(lǐng)導的一群綿羊可以打敗一頭綿羊領(lǐng)導的一群獅子

案例：泰坦尼克號

三、企業(yè)發(fā)展的兩種作用力

1. 推力—系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化

2. 拉力—領(lǐng)導者的領(lǐng)導風格、個人魅力、權(quán)力威信

3. 領(lǐng)導者的定位和層次

1）作為老板的下級：經(jīng)營者的替身

2）平級之間：競爭與合作

3）作為下屬的上司：教練與頭狼

4. 領(lǐng)導者的管理邊界

1）先自治而后治人

2）角色認知、時間管理、自我管理

3）目標、賦能、激活、組織

二、領(lǐng)導者素質(zhì)

1. 領(lǐng)導者素質(zhì)的八大要求

2. 領(lǐng)導者威信建立

1）組織制定（合法權(quán)利）

2）懲罰威脅（強制權(quán)利）

3）利益引誘（報酬權(quán)利）

4）專業(yè)技能（專家權(quán)利）

5）人格魅力（關(guān)系權(quán)利）

案例：史玉柱的前塵往事

3. 領(lǐng)導者的角色的七種轉(zhuǎn)變

討論：您現(xiàn)在存在哪些角色錯位？

三、領(lǐng)導者的養(yǎng)成

1. 領(lǐng)導者必備十九大能力

2. 領(lǐng)導者的原則

案例：牛根生的財散人聚

3. 領(lǐng)導的四大基因

1）帶動式

2）管控式

3）教練式

4）顧問式

第二講：六脈神劍之內(nèi)功心法

一、領(lǐng)導者與管理者的區(qū)別

1. 領(lǐng)導的定義

2. 清醒中的困惑

案例：杰克韋爾奇

案例：沃倫.本尼斯

3. 領(lǐng)導者與管理者的五種區(qū)別

思考：您是管理者還是領(lǐng)導者？

二、領(lǐng)導力的內(nèi)涵

1. 領(lǐng)導者的行為

1）以身作則2）共啟愿景3）挑戰(zhàn)現(xiàn)狀4）使眾人行5）激勵他人

2. 什么是領(lǐng)導力——領(lǐng)導不是一個職位，而是一種狀態(tài)

討論：一般人能不能擁有領(lǐng)導力？

3. 領(lǐng)導力的五個層次——權(quán)利、關(guān)系、成就、育才、做人

4. 五因素領(lǐng)導力

三、領(lǐng)導者的特質(zhì)

1. 領(lǐng)導者的八個品質(zhì)

2. 領(lǐng)導者勝任特質(zhì)分析

1）DISC：老虎、孔雀、貓頭鷹、考拉

2）九型人格

3. 領(lǐng)導者的三商——智商、情商、逆商

4. 四種不同領(lǐng)導者的命運

1）春風得意

2）貴人相助

3）懷才不遇

4）平凡一生

互動時間：提問與答疑

第三講：六脈神劍之修煉篇

一、同頻共振溝通力

1. 溝通在管理中的作用

1）工作中70%的錯誤是溝通不善造成的

2）三位名家的觀點

2. 溝通和協(xié)調(diào)的四個關(guān)系

3. 溝通的八個技巧

4. 溝通的五個成功因素

5. 批評下屬的七個禁忌

6. 對待難纏下屬的八個措施

7. 處理好向下的關(guān)系

1）六種不同屬下的面對措施

2）向下溝通要用心

8. 處理好向上的關(guān)系-六種向上溝通的困惑和技巧

9. 跨部門溝通的藝術(shù)

1）團隊的三大屬性是自動自發(fā)，思考性和協(xié)作性

2）抱怨和告狀都不能解決問題，承擔和協(xié)作才是王道

3）把問題暴露并解決在會議之前

4）多用非正式溝通互動往來——六種非正式溝通的方式

5）跨部門溝通的終極策略——競爭、逃避、退讓、妥協(xié)、雙贏

二、帶隊育人的培育力

1. 組織、個人及他人共同成長的能力——以身作則、因材施教、循序漸進

2. 因材施教區(qū)別對待：牛、馬、豬和狼

3. GAPS模型——自己和他人、現(xiàn)在和未來的評價維度

4. 培養(yǎng)下屬的五種障礙

1）沒有時間

2）自己做比較快

3）死活都教不會

4）教了會徒弟餓死了師父（套娃）

5）都是培訓部的事

5. 人才生產(chǎn)線——由產(chǎn)品到人品

6. 五步成章——培訓職業(yè)團隊

7. 領(lǐng)隊：標桿管理，明星帶出群星

三、終身成長的學習力

1. 管理者學習的核心

2. 學習能力模型

3. 現(xiàn)代社會需要的知識結(jié)構(gòu)

1）一字型人才

2）1字型人才

3）T字型人才

4. 領(lǐng)導力——終身學習與自我學習能力

四、多謀善斷的決策力

1. 決策力正名

1）正確決策VS意見一致

2）說一不二VS變來變?nèi)?/span>

3）果敢堅毅VS優(yōu)柔寡斷

2. 管理與決策

1）決策是管理的心臟

2）管理是由一系列決策組成

3）管理就是決策

3. 領(lǐng)導過程中解決問題的三大方式

4. 謀而后斷：優(yōu)化決策流程六部曲

5. 權(quán)衡利弊：建立決策模型

1）四維決策模型

2）員工的決策模型

五、事事有結(jié)果的推行力

1. 計劃制定的“三大通病”

1）只分解數(shù)字，不分解行動

2）行動計劃籠統(tǒng)，為分解到人、到事、到時間

3）行動計劃雷同于崗位職責，未具體化

2. 計劃7要素：5W2H

3. 計劃制定的12個步驟

4. 計劃編制的工具

案例：魚骨圖

1）問題樹

案例：WBS

2）甘特圖

3）月/周計劃表

4）行動圖譜

小組練習：利用行動圖譜、魚骨圖、工作計劃執(zhí)行表、甘特圖等工具進行計劃制定

5. 計劃實施要關(guān)注的問題

1）計劃不落地的原因

2）執(zhí)行力公式

3）目標價值與考核的關(guān)系

4）管理=計劃+檢查

5）重要事項承諾系統(tǒng)YCYA

6）用績效管理支撐目標和計劃的實現(xiàn)

6. 計劃中問題處理的三重境界

1）見招拆招：遇到問題糾正

2）預防再放生：管理的價值在于預防，而不是救火（用標準化來避免再發(fā)生）

3）持續(xù)改進：改善無止境，企業(yè)經(jīng)營是一個螺旋式上升的過程

六、啟動心智的激勵力

1. 薪酬激勵——重賞之下必有勇夫

案例：深圳某某公司的人才引進

案例：史玉柱和傳奇

2. 感情激勵——士為知己者死，女為悅己者容

案例：桃花谷相親

3. 支持激勵——工作日志

4. 獎勵激勵——獎到心動，罰到心痛

案例：騰訊，不是在領(lǐng)獎就是在領(lǐng)獎的路上

案例：海底撈你學不會

5. 晉升激勵——沒有誰愿永遠活在別人光輝之下

案例：某公司的晉升通道和機制

6. 績效激勵——用豐厚回報激活人心

第四講：工作匯報與演講能力提升

導入：領(lǐng)導喜歡怎樣的匯報？

一、緊張與克服

案例分析：總結(jié)匯報面面觀：不愿匯報、不善匯報的原因分析

1. 為什么在匯報的時候會緊張?

2. 緊張的根源：杏仁體劫持，戰(zhàn)或者逃？

3. 克服緊張五板斧

4. 良好的臺風：六個標準

案例分析：巧妙開場：一句話引起聽眾最大興趣/開場的預先框定

工具實戰(zhàn)：說出來的精彩：匯報的SCQA模型

1）賣點

3）甜點

工具實戰(zhàn)：七步收尾法

5. 四有

工具實戰(zhàn)：四有匯報

案例分享：二八法則

二、呈現(xiàn)

1. 情理交融：用好左右腦/語言六維度

案例分享：故事力：決勝未來的六大能力

1）數(shù)據(jù)說話：大數(shù)據(jù)思維與決策

邏輯視覺化的工具—金字塔原理：字不如表、表不如圖

2. 匯報準備

1）工作匯報的時機選擇

案例分析：不宜匯報時機/最佳匯報時機

2）口頭呈現(xiàn)基本方略

3）條理性表達：邏輯結(jié)構(gòu)

案例分析：心態(tài)、開場、語句、表情、語調(diào)

4）4P風格在工作匯報中的運用

案例分析：領(lǐng)導風格類型及應(yīng)對

工具實戰(zhàn)：4P風格

3. 現(xiàn)場演練

1）臨時主題演練

2）點評、互評與改善

3）兩次演練錄像對比

互動時間：提問與答疑、實戰(zhàn)問題研討