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高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理

主講老師: 王文華 王文華

主講師資:王文華

課時安排: 2天,6小時/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 企業(yè)要有所建樹,關(guān)鍵取決于主管干部的直接管理,即領(lǐng)導(dǎo)干部對團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理。團(tuán)隊(duì)要有建樹,就必須和諧相生、相互支持、互相配合,團(tuán)隊(duì)和成員個體有信任與溝通秩序,有奮斗目標(biāo)、有工作計(jì)劃、有績效考核、有激勵手段、有執(zhí)行力。這一切,都依賴于中層干部的有效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-11-16 12:01

課程背景:

當(dāng)今時代的企業(yè),需要取得優(yōu)良的業(yè)績,不能靠單打獨(dú)斗,必須憑借團(tuán)隊(duì)的通力協(xié)作的集體力量,才能有所建樹。

企業(yè)要有所建樹,關(guān)鍵取決于主管干部的直接管理,即領(lǐng)導(dǎo)干部對團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理。團(tuán)隊(duì)要有建樹,就必須和諧相生、相互支持、互相配合,團(tuán)隊(duì)和成員個體有信任與溝通秩序,有奮斗目標(biāo)、有工作計(jì)劃、有績效考核、有激勵手段、有執(zhí)行力。這一切,都依賴于中層干部的有效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理。

 

課程收益:

● 明白團(tuán)隊(duì)為何沒有高績效及如何應(yīng)對;

● 懂得如何去凝聚團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力;

● 明白在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的過程中各要素之間的關(guān)系和如何管理;

● 懂得在團(tuán)隊(duì)中薪酬績效管理的建設(shè)和優(yōu)化思路;

● 通過建立優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)環(huán)境和人才復(fù)制系統(tǒng),打造團(tuán)隊(duì)成長的平臺。

 

課程時間:2天,6小時/天

課程對象:需要解決凝聚力問題的決策層、需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力的中高層

課程方式:講師講授+案例分析+視頻互動+情景模擬+實(shí)操演練

 

課程大綱

導(dǎo)入:企業(yè)宿命——企業(yè)當(dāng)豬養(yǎng),還是當(dāng)兒子養(yǎng)?

1. 羊和上帝的故事:羊性團(tuán)隊(duì)還是狼性團(tuán)隊(duì)?

2. 什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)三大屬性?什么是高績效團(tuán)隊(duì)?

視頻:大雁南飛

第一講:撥云見日——認(rèn)識不佳的團(tuán)隊(duì)績效

一、團(tuán)隊(duì)績效不佳——五大系統(tǒng)原因與對策

原因一:戰(zhàn)略不清晰——方向不對,團(tuán)隊(duì)績效出不來

對策:戰(zhàn)略落地系統(tǒng)

原因二:部門職責(zé)不清楚——每天忙的不是公司要的

對策:責(zé)權(quán)利體系構(gòu)建與職能循環(huán)盤點(diǎn)

原因三:目標(biāo)不確定——無法驗(yàn)證與糾偏

識別:優(yōu)秀的指標(biāo)和形式化的指標(biāo)

對策:目標(biāo)管理體系構(gòu)建與落地

原因四:信息不通暢——在信息孤島中各自為戰(zhàn)

對策:團(tuán)隊(duì)溝通規(guī)則

原因五:賞罰不分明——組織沒有敬畏規(guī)則

對策:獎到心動,罰到心痛

火爐法則:達(dá)摩克利斯之劍

二、團(tuán)隊(duì)績效不佳——五大個體原因與對策

原因一:指令不清晰——企業(yè)最大的成本是重做的成本

對策:指令的正確打開方式

原因二:人員不匹配——尸位素餐,空有崗位,不曾發(fā)力

工具:人才盤點(diǎn)

案例:某集團(tuán)的人才盤點(diǎn)

原因三:跟蹤不到位——交辦事項(xiàng)無疾而終

對策:管理=計(jì)劃+檢查,屬下不做我們期望的,只做我們檢查的

工具:YCYA法(執(zhí)行承諾系統(tǒng))

原因四:領(lǐng)導(dǎo)不帶頭——團(tuán)隊(duì)缺乏拉力

對策:做一個好領(lǐng)導(dǎo)的三板斧

原因五:調(diào)整不及時——管理的精髓在于管理變化

對策:管理變化的五個維度

總結(jié)與互動

 

第二講:統(tǒng)一思維——團(tuán)隊(duì)一心,同欲者勝

一、協(xié)作思維:跨崗位的高效協(xié)同

1. 如何構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)

1)人才親生的好還是保養(yǎng)的好?

2)價(jià)值觀一致,團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力

2. 跨崗位深度協(xié)同

1)服務(wù)大于管控

2)真心相互補(bǔ)位

3)站在客戶思考

4)業(yè)績才是尊嚴(yán)

5)將協(xié)同列入KPI

6)運(yùn)用平衡計(jì)分卡

7)核心競爭力DNA

8)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員效率提升

二、經(jīng)營思維:有經(jīng)營者思維,團(tuán)隊(duì)才有高績效

1. 經(jīng)營者思維:經(jīng)營是數(shù)字游戲,有財(cái)務(wù)思維,才有高績效

關(guān)鍵:10-9=1  or  10-8=2

2. 經(jīng)營者思維需要三商——智商、情商、逆商

案例:如何使用智力障礙員工

案例:該千刀萬剮的車間主任

案例:那位解放初去臺灣的師兄

案例:萬里高空跳個傘

三、價(jià)值思維:經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的時間效率和價(jià)值

1. 有高時效,才有高績效——時間的十二大浪費(fèi)和應(yīng)對策略

2. 聚焦的力量:一米寬,一千米深

案例:獵人和他的兩個兒子

案例:非誠勿擾的女嘉賓為什么嫁不出去?

工具:時間管理四象限

 

第三講:百煉成鋼——提升能力以保障團(tuán)隊(duì)高效

一、賦能團(tuán)隊(duì):構(gòu)建人才復(fù)制系統(tǒng),快速復(fù)制高能團(tuán)隊(duì)

1. 梯隊(duì)設(shè)計(jì):組織植入+531工程

2. 晉升通道:儲備+培養(yǎng)計(jì)劃

3. 人才預(yù)算:全面+專案預(yù)算

4. 能力模型:標(biāo)準(zhǔn)提煉

5. 體系設(shè)計(jì):復(fù)制模型

6. 機(jī)制設(shè)計(jì):機(jī)制驅(qū)動人才復(fù)制

7. 課程沉淀:問題就是課題

8. 互聯(lián)網(wǎng)化:建立低成本培養(yǎng)模式

9. 培訓(xùn)督導(dǎo):建立良好的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)

10. 員工關(guān)懷:員工關(guān)懷+EAP計(jì)劃

11. 人才庫:培訓(xùn)、考核、激勵、晉升一體化

12. 企業(yè)大學(xué):虛擬和現(xiàn)實(shí)結(jié)合

二、用績效管理,提升團(tuán)隊(duì)能力

1. 團(tuán)隊(duì)績效管理

1績效管理共識:構(gòu)建績效實(shí)施的土壤,讓績效能生根

2績效制度設(shè)計(jì):構(gòu)建績效實(shí)施機(jī)制,讓績效真正實(shí)現(xiàn)人本

3)績效合約提取:量化管理,讓績效推動責(zé)任體系落地

4)績效數(shù)據(jù)量化:讓績效成為數(shù)據(jù)管理中心,推動量化決策

5)績效系統(tǒng)反思:運(yùn)用經(jīng)營反思模式,調(diào)整相應(yīng)管理機(jī)制

6)績效過程管理:讓過程管理進(jìn)行有效控制,學(xué)會用結(jié)果說話

7)績效360?輔導(dǎo):能力輔導(dǎo)+心理輔導(dǎo),實(shí)現(xiàn)組織高度共識

8)績效階段總結(jié):讓績效總結(jié)與檢討推動績效持續(xù)執(zhí)行

9)績效陽光文化:讓績效秀出團(tuán)隊(duì)陽光文化和正能量

10)績效論持久:團(tuán)隊(duì)績效是有起點(diǎn)沒有終點(diǎn),持續(xù)蛻變是核心

2. 實(shí)行績效考核的后遺癥——負(fù)面+流于形式

3. 團(tuán)隊(duì)績效歸位,讓四個維度的管理角色歸位,構(gòu)建高績效團(tuán)隊(duì)

互動時間:提問與答疑

 

第四講:保駕護(hù)航——以機(jī)制保障高效團(tuán)隊(duì)

一、快速反饋機(jī)制:訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)屬養(yǎng)成一個快速響應(yīng)能力

案例:窩闊臺可汗宴,恩師余世維博士70大壽

案例:三聚氰胺事件

1.  團(tuán)隊(duì)高效八步曲

一步曲:溝通——溝通是降低人際內(nèi)耗的關(guān)鍵

二步曲:計(jì)劃——計(jì)劃管理與目標(biāo)管理的五步拳(效率之源)

三步曲:分工——分工真正目的在于經(jīng)營別人和經(jīng)營自我

四步曲:執(zhí)行——執(zhí)行中的三效管理,推動組織價(jià)值創(chuàng)新

五步曲:督導(dǎo)——績效是督導(dǎo)最有效的方法,讓被動變主動

六步曲:改善——PDCA工具思維,讓改善實(shí)現(xiàn)追求卓越

七步曲:總結(jié)——總結(jié)和提煉能力,是一個管理者的自我沉淀能力

八步曲:反饋——反饋是一個人組織情商和責(zé)任心的最終表現(xiàn)

二、監(jiān)督機(jī)制:建立對自我的約束,訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)截點(diǎn)思維

1. 高效監(jiān)督者的性格分析

1) 老虎型性格:老虎很多成了老板

案例:九牧集團(tuán)高管

2) 孔雀型性格:往死里夸他

3) 貓頭鷹性格:執(zhí)著和固執(zhí)傻傻分不清楚

案例:某機(jī)器人公司

4) 考拉性格:考拉也有春天

案例:我手下的員工關(guān)系經(jīng)理

三、激勵機(jī)制:激勵之六脈神劍

1. 薪酬激勵——重賞之下必有勇夫

案例:深圳某某公司的人才引進(jìn)

案例:史玉柱和傳奇

2. 感情激勵——士為知己者死,女為悅己者容

案例:桃花谷相親

3. 支持激勵——工作日志

4. 獎勵激勵——獎到心動,罰到心痛

案例:騰訊,不是在領(lǐng)獎就是在領(lǐng)獎的路上

案例:海底撈你學(xué)不會

5. 晉升激勵——沒有誰愿永遠(yuǎn)活在別人光輝之下

 案例:某公司的晉升通道和機(jī)制

6. 績效激勵——用豐厚回報(bào)激活人心

互動時間:提問與答疑

 
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打造高績效團(tuán)隊(duì) 手把手幫你做考核  ——績效目標(biāo)設(shè)定與考核表制作 員工績效管理“四部曲” 薪中有術(shù)  ——薪酬體系建設(shè)、崗位價(jià)值評估與人力成本管控 盯住績效做管理  ——企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成、組織效能提升與員工執(zhí)行改善 基于戰(zhàn)略(年度經(jīng)營目標(biāo))達(dá)成的績效管理 以目標(biāo)為導(dǎo)向的績效考核指標(biāo)設(shè)定與績效面談 戰(zhàn)略績效管理
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MTP系統(tǒng)訓(xùn)練 高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理 絕對執(zhí)行——管理者高效執(zhí)行力的五大途徑 目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí) 推倒部門墻——跨部門溝通與協(xié)作 領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理-人才的選育用留 咨詢式績效落地管理
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