主講老師: | 郭齊蕊 | |
課時(shí)安排: | 2天,6小時(shí)/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 但大部分老員工是根據(jù)自己以前的師傅傳承下來(lái)的方法帶新員工。我們的咨詢+培訓(xùn)項(xiàng)目將提供大量的工具和案例對(duì)這些資深員工進(jìn)行更加系統(tǒng)和專業(yè)的訓(xùn)練,就是協(xié)助這些老員工不僅從技巧上還從心態(tài)提供指引,達(dá)至最佳幫助新員工的效果…… | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-11-16 13:02 |
課程背景:
E時(shí)代,原指電子時(shí)代,現(xiàn)指信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,載著地球玩命奔馳;出生和成長(zhǎng)在E時(shí)代的90后已成為各個(gè)企業(yè)的新生力量;他們是一個(gè)特殊的群體:獨(dú)生子女,互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進(jìn)、高等教育改革、信息爆炸、東西方文化的沖突與大融合。
● 一方面他們個(gè)性張揚(yáng),敢于表達(dá),充滿朝氣……
● 一方面他們漠視責(zé)任,蔑視義務(wù),完全的自我……
他們就像筆記本電腦,潛力無(wú)限,但必須輕拿輕放;他們就像新鮮草霉,及不易保存;他們已步入職場(chǎng),尚未雕琢,棱角分明;如何才能更有效的管理好這些新生力量呢?
有新員工加入也由于種種原因很快又流失掉。據(jù)統(tǒng)計(jì)新員工的流失率占到企業(yè)月流失率的50%以上。如何幫助這些新員工短時(shí)間融入企業(yè)和增強(qiáng)新員工的歸屬感和凝聚力,保持員工的穩(wěn)定性?老員工對(duì)新員工的傳幫帶工作在企業(yè)中起著非常重要的作用。
但大部分老員工是根據(jù)自己以前的師傅傳承下來(lái)的方法帶新員工。我們的咨詢+培訓(xùn)項(xiàng)目將提供大量的工具和案例對(duì)這些資深員工進(jìn)行更加系統(tǒng)和專業(yè)的訓(xùn)練,就是協(xié)助這些老員工不僅從技巧上還從心態(tài)提供指引,達(dá)至最佳幫助新員工的效果……
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天(+咨詢)
課程對(duì)象:有潛質(zhì)未來(lái)培養(yǎng)成管理人員的資深員工
課程收益:
● 通過專業(yè)和系統(tǒng)的訓(xùn)練提升企業(yè)資深員工的綜合能力和素養(yǎng),使帶領(lǐng)新員工的工作更加有成效。從而協(xié)助企業(yè)保留新員工,增加員工凝聚力和歸屬感起到重要的作用。也為未來(lái)企業(yè)儲(chǔ)備管理者奠定了良好的基礎(chǔ)。
課程特色:
該項(xiàng)目雖然在眾多企業(yè)都非常的受歡迎也在實(shí)施,但是建成規(guī)范和體系的目前在國(guó)內(nèi)企業(yè)還是為數(shù)不多的。我們將培訓(xùn)內(nèi)容和項(xiàng)目咨詢有效結(jié)合,確保項(xiàng)目真正的實(shí)施和落地,并對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中有可能出現(xiàn)的問題,提供專業(yè)和有效的解決方案,真正的解決企業(yè)的實(shí)際問題。
課程大綱
第一講:傳幫帶老員工帶新員工項(xiàng)目的目的
一、公司層面
二、部門層面
三、個(gè)人層面
1. 幫助新員工盡快融入公司,熟悉環(huán)境,營(yíng)造友愛關(guān)懷的公司氣氛,為保留新員工起到積極的促進(jìn)作用
2. 在培訓(xùn)教導(dǎo)中達(dá)致相互提升,提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),加強(qiáng)內(nèi)部溝通及凝聚力
3. 提供機(jī)會(huì)給參與者提升輔導(dǎo)、溝通、指導(dǎo)等技能鍛煉的平臺(tái),培育企業(yè)文化的中堅(jiān)份子,協(xié)助推動(dòng)公司推廣企業(yè)文化
4. 為優(yōu)秀資深員工委以更多的責(zé)任,為其搭建更快的成長(zhǎng)平臺(tái),提供更多的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)
5. 為保留優(yōu)秀資深員工,加強(qiáng)公司管理團(tuán)隊(duì)人才的儲(chǔ)備;同時(shí)幫助企業(yè)不斷持續(xù)提升員工職業(yè)素質(zhì);最終提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,幫助企業(yè)持續(xù)的成功
第二講:傳幫帶老員工帶新員工的管理職責(zé)
一、部門主管角色
1. 在工作現(xiàn)場(chǎng)提名?傳幫帶老員工?人選,在工作中鼓勵(lì),表?yè)P(yáng),關(guān)心?傳幫帶老員工?及評(píng)估?傳幫帶老員工?的日常表現(xiàn)及時(shí)提供輔導(dǎo)及指導(dǎo)
2. 當(dāng)新員工入職后為其指定?傳幫帶老員工?來(lái)幫助其盡快熟悉環(huán)境。(一般按照就近原則)
3. 監(jiān)督管理?傳幫帶老員工?日常的工作
4. 參加定期舉行的?傳幫帶老員工?工作回顧會(huì)議
二、部門直接上司角色
1. 作為?傳幫帶老員工?的直接上司,要求線長(zhǎng)積極支持,關(guān)注和督促?傳幫帶老員工?們的工作
2. 為保證?傳幫帶老員工?工作的順利開展適當(dāng)為?傳幫帶老員工?們提供便利(如出席會(huì)議和其它的活動(dòng)安排)
3. 在新員工入職時(shí)線長(zhǎng)可以通過早會(huì)或晚會(huì)的形式將?傳幫帶老員工?介紹給新員工認(rèn)識(shí),方便后續(xù)的工作開展
三、人力資源部角色
1. 面試及審核?傳幫帶老員工?的部門提名
2. 設(shè)計(jì)針對(duì)?傳幫帶老員工?培訓(xùn)的內(nèi)容及課程。提供培訓(xùn),支持輔導(dǎo)給?傳幫帶老員工?
3. 跟進(jìn)部門主管每月對(duì)?傳幫帶老員工?工作情況的評(píng)估
4. 組織新員工參與對(duì)?傳幫帶老員工?的月度/年度評(píng)估
5. 組織,主持,參與?傳幫帶老員工?工作會(huì)議回顧
6. 監(jiān)督項(xiàng)目的執(zhí)行,跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展
7. 檢討項(xiàng)目實(shí)施的有效性,采取必要的改進(jìn)措施
8. 檢查各部門對(duì)?傳幫帶老員工?的評(píng)估結(jié)果,匯報(bào)?傳幫帶老員工?的工作成果
第三講:傳幫帶老員工帶新員工的選聘與資格認(rèn)證
1. 入職一年以上,性格開朗,態(tài)度友善,為人主動(dòng), 熱情,擁有積極樂觀的心態(tài),過往績(jī)效表現(xiàn)良好, 有培訓(xùn)潛質(zhì)的員工
2. 必須認(rèn)同公司的企業(yè)價(jià)值觀及公司推崇的文化
3. 熱心于員工的培養(yǎng)、發(fā)展及協(xié)助部門內(nèi)的溝通工作
4. 原則上各部門各條生產(chǎn)線都需提名一位參與者,但對(duì)部門人數(shù)較多的單位,可適當(dāng)多作提名
5. 原則上所有參與計(jì)劃的成員,其任期為一年,由部門主管按發(fā)展需要再確定人選何時(shí)替換
第四講:傳幫帶老員工的工作職責(zé)
1. 新人指導(dǎo)
2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作
3. 持續(xù)發(fā)展
第五講:傳幫帶老員工的培養(yǎng)、管理與支持
1. 內(nèi)部培訓(xùn)
2. 團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部交流
3. 提供資料,自我學(xué)習(xí)
4. 個(gè)別輔導(dǎo)
第六講:傳幫帶老員工的考核及獎(jiǎng)勵(lì)
1. 項(xiàng)目考核
2. 年終考核
3. 獎(jiǎng)勵(lì)
第七講:培訓(xùn)輔導(dǎo)
一、傳幫帶老員工工作中的“三心二意”
1. 三心:知人之心、積極之心、自信之心
2. 二意:誠(chéng)懇之意、主動(dòng)之意
二、傳幫帶老員工與員工的溝通技巧
1. 分析型員工的特征和與其溝通技巧
2. 支配型員工的特征和與其溝通技巧
3. 表達(dá)型員工的特征和與其溝通技巧
4. 和藹型員工的特征和與其溝通技巧
三、傳幫帶老員工培訓(xùn)新員工的四步法
1. 解釋
2. 演示
3. 模仿
4. 練習(xí)
四、對(duì)新員工常見問題的應(yīng)對(duì)
1. 員工由于工作環(huán)境不適應(yīng)而想辭職?
2. 新員工由于和部門管理人員相處不融洽,而工作不開心?
3. 新員工由于個(gè)人原因,而心事重重,不能夠?qū)P墓ぷ鳎?/span>
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