狼性管理干部職業(yè)化訓(xùn)練

課程背景：

管理干部決定著企業(yè)最終的核心競(jìng)爭(zhēng)力，目前大多企業(yè)都缺少核心管理人才，空降兵水土不服，內(nèi)部提拔綜合能力又跟不上。事實(shí)證明人才體系建設(shè)是企業(yè)發(fā)展中重要的戰(zhàn)略。企業(yè)要想快速發(fā)展就必須將科學(xué)的管理思維和執(zhí)行方法有效結(jié)合。目前的管理者并不缺乏專(zhuān)業(yè)崗位技能，但被提升為管理后，角色模糊、職責(zé)不清、管理方法欠缺等，最終無(wú)法發(fā)揮組織效能。如果缺乏成體系的管理思維和管理技能，管理者將無(wú)法發(fā)揮其價(jià)值。管理者的能力就是體現(xiàn)在想明白干到位。管理者猶如人身體的關(guān)節(jié)，對(duì)上要承當(dāng)大腦下達(dá)的指令，對(duì)下要指揮肌肉完成一項(xiàng)項(xiàng)重要?jiǎng)幼鳎P(guān)節(jié)好身體就靈活自如，充滿(mǎn)活力

管理最終就是要讓團(tuán)隊(duì)干得更好、更快、更開(kāi)心，確保組織戰(zhàn)略超預(yù)期達(dá)成！如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的士氣和提升員工能力？如何提升組織效率，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)突破？如何提升管理技能，建立科學(xué)的管理體系？通過(guò)此課程將讓你直面每一個(gè)核心管理環(huán)節(jié)，以上難題將在這里得到答案！本課程通過(guò)解決管理者角色定位、管理者素質(zhì)模型、管理實(shí)戰(zhàn)技能、領(lǐng)導(dǎo)魅力提升等核心模塊全面提升管理者帶團(tuán)隊(duì)的能力。這是一次實(shí)戰(zhàn)的體驗(yàn)課程，聽(tīng)到?jīng)]有用，知道也沒(méi)用，做到才有價(jià)值。所以本課程將模擬實(shí)訓(xùn)進(jìn)行結(jié)合，學(xué)完之后效果立竿見(jiàn)影。

課程收獲：

● 打開(kāi)管理心門(mén)、激發(fā)管理熱情

● 理解管理角色，認(rèn)清管理職責(zé)

● 內(nèi)練自我管理，有效影響員工

● 外練領(lǐng)導(dǎo)策略，提升領(lǐng)導(dǎo)魅力

● 掌握教導(dǎo)體系，建立團(tuán)隊(duì)文化

● 激發(fā)團(tuán)隊(duì)斗志，打造狼性團(tuán)隊(duì)

● 掌握管理技能，進(jìn)行管理實(shí)踐

● 解決管理難題，提升組織效率

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：主管、經(jīng)理、總監(jiān)、副總、總經(jīng)理

課程方式：采用互動(dòng)式教學(xué)、案例分析、小組討論、PK訓(xùn)練、游戲互動(dòng)

課程大綱

第一講：狼性管理者認(rèn)知

一、狼性管理者的特質(zhì)

1. 狼性管理者的5大特點(diǎn)

2. 狼性管理者的5大條件

二、狼性管理者思維

1. 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)后的角色定位

1）當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)意味著什么

2）管理者角色認(rèn)知：上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)

3）管理者職能認(rèn)知：執(zhí)行、合伙、決策

案例：管理者角色認(rèn)知狀況調(diào)查

2. 管理者思維

1）管理理念：管理vs經(jīng)營(yíng)

2）工作過(guò)程：?jiǎn)栘?zé)下屬vs支持下屬

3）角色定位：長(zhǎng)官vs教練

4）面對(duì)不同員工的心態(tài)

5）如何理解管事與經(jīng)營(yíng)人

3. 管理者權(quán)利

1）法定權(quán)：組織權(quán)、報(bào)酬權(quán)

2）引導(dǎo)權(quán)：專(zhuān)家權(quán)、典范權(quán)

4. 管理者職業(yè)化

1）企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底的人才素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)

2）管理者的轉(zhuǎn)變：職業(yè)化、市場(chǎng)化、客戶(hù)化、產(chǎn)品化、品質(zhì)化、需求化

3）管理者職業(yè)化最終是？

4）管理者需要滿(mǎn)足客戶(hù)顯性和隱含需求

第二講：狼性管理者綜合素能

一、管理者被提拔的條件

1. 管理者3要

1）要虛心好學(xué)，敢于創(chuàng)新的人

2）要有責(zé)任感，能夠獨(dú)當(dāng)一面

3）要維護(hù)公司，能為團(tuán)隊(duì)著想

2. 管理者4不

1）不討好別人，積極配合工作

2）不恭維領(lǐng)導(dǎo)，在基層努力

3）不邀功尋賞，不拆臺(tái)同事

4）不勢(shì)利眼，真誠(chéng)待人

二、狼性管理者的溝通技巧

1. 溝通原則

1）匯報(bào)工作說(shuō)結(jié)果

2）請(qǐng)示工作說(shuō)方案

3）總結(jié)工作說(shuō)過(guò)程

4）安排工作說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)

5）關(guān)心下屬文過(guò)程

6）交接工作講道德

2. 溝通具體方法

1）同級(jí)溝通的方式

2）下級(jí)的溝通原則

3）與領(lǐng)導(dǎo)溝通方法

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練溝通公式：結(jié)論+原因+措施+建議

三、狼性管理者時(shí)間管理

1. 四象限時(shí)間管理法則

2. 每天時(shí)間執(zhí)行的科學(xué)方式

實(shí)訓(xùn)互動(dòng)：管理者最科學(xué)的時(shí)間規(guī)劃

第三講：狼性管理者實(shí)操技能

一、維護(hù)制度與文化

1. 管理干部如何維護(hù)公司的制度

1）不聽(tīng)話(huà)點(diǎn)員工要不要干掉

2）淘汰員工的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)

3）有制度和標(biāo)準(zhǔn)的違規(guī)后的處理標(biāo)準(zhǔn)和流程

2. 企業(yè)文化的沉淀

1）談企業(yè)文化是不是很虛

2）什么是企業(yè)文化

3）企業(yè)文化和各管理者的密切關(guān)系

二、建流程、標(biāo)準(zhǔn)

1. 流程與標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值

1）新員工的培訓(xùn)

2）團(tuán)隊(duì)快速拓展

3）工作高效執(zhí)行

2. 執(zhí)行工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容：流程、標(biāo)準(zhǔn)、話(huà)術(shù)、百問(wèn)百答

3. 如何編寫(xiě)流程說(shuō)明書(shū)

1）流程標(biāo)準(zhǔn)由誰(shuí)來(lái)編寫(xiě)

2）流程標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)依據(jù)是什么

3）完善、執(zhí)行工作說(shuō)明書(shū)

三、定目標(biāo)分責(zé)任

1. 制定目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)

1）夠明確

2）有挑戰(zhàn)

3）可達(dá)成

4）有時(shí)間

5）有策略

2. 責(zé)任劃分的原則

1）分配任務(wù)一定要落實(shí)到具體的人頭上

2）執(zhí)行一項(xiàng)工作必須要限定具體時(shí)間

3）分配完成之后一定要確定加深印象

四、重計(jì)劃抓結(jié)果

1. 制定計(jì)劃的依據(jù)

1）上級(jí)計(jì)劃

2）相關(guān)部門(mén)

3）工作進(jìn)展

4）需要公司資源匹配

2. 總結(jié)的核心

1）工作內(nèi)容、績(jī)效形式、感想

2）部門(mén)工作數(shù)字化績(jī)效

3）部門(mén)工作事物性績(jī)效

4）標(biāo)準(zhǔn)、流程建設(shè)情況

5）團(tuán)隊(duì)的建設(shè)情況

6）能夠數(shù)據(jù)化的就數(shù)據(jù)化

7）不能數(shù)據(jù)化就量化

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：工作總結(jié)與計(jì)劃書(shū)寫(xiě)

五、重執(zhí)行強(qiáng)管控

1. 執(zhí)行力不強(qiáng)的原因

1）不樂(lè)意干

2）不知道干什么

3）不知道怎么干

4）干好沒(méi)有好處

5）干不好沒(méi)處罰

2. 執(zhí)行力提升策略

1）要請(qǐng)成功者分享激發(fā)意愿

2）工作職責(zé)、內(nèi)容、流程講清楚，可視化

3）手把手教如何干，重復(fù)訓(xùn)練會(huì)為止

4）出文件說(shuō)清楚有殺傷力的機(jī)制，創(chuàng)造機(jī)會(huì)掙大錢(qián)機(jī)會(huì)

5）公共確定員工害怕的挑戰(zhàn)，結(jié)合榮辱感

六、勤檢查多激勵(lì)

1. 檢查的標(biāo)準(zhǔn)

1）員工不重視你關(guān)注的只會(huì)完成你檢查對(duì)

2）不定期檢查和抽查

2. 及時(shí)激勵(lì)員工

1）不要用一陽(yáng)指和命令口氣

2）重視員工的意見(jiàn)和感受

3）授權(quán)任務(wù)要有榮譽(yù)責(zé)任感

4）給員工空間和自我決定權(quán)

5）給員工升職加薪的希望

6）信守承諾和及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)

7）科學(xué)的批評(píng)和表?yè)P(yáng)藝術(shù)

七、用對(duì)人重獎(jiǎng)罰

1. 用人的標(biāo)準(zhǔn)

1）對(duì)著干的刪除

2）跟著干的培養(yǎng)

3）幫著干的給錢(qián)

4）領(lǐng)著干的分紅

2. 獎(jiǎng)罰注意事項(xiàng)

1）獎(jiǎng)要及時(shí)，罰不過(guò)夜

2）獎(jiǎng)要舍得，罰要狠心

3）獎(jiǎng)需要的，罰害怕的

4）大張旗鼓，公開(kāi)兌現(xiàn)

5）罰要至上而下，獎(jiǎng)要至下而上

八、管會(huì)議多培訓(xùn)

1. 高效會(huì)議

1）會(huì)議類(lèi)型

a部門(mén)例會(huì)：日會(huì)、周會(huì)、月會(huì)

b成長(zhǎng)會(huì)：培訓(xùn)會(huì)、討論會(huì)、答辯會(huì)

2）會(huì)議的核心事項(xiàng)

a會(huì)議的目的：提升部門(mén)績(jī)效、關(guān)注員工成長(zhǎng)、解決核心問(wèn)題

b會(huì)議的原則：有會(huì)就有議、有議必有決、有決必有果、有果必有獎(jiǎng)罰

3）會(huì)議具體要求：

a明確主體解決問(wèn)題

b明確主持人

c明確時(shí)間

d談行動(dòng)方案而不是問(wèn)題

e會(huì)議要得出結(jié)論

會(huì)議公式：問(wèn)好——總結(jié)——計(jì)劃——提問(wèn)——感想

案例：實(shí)戰(zhàn)演練高績(jī)效會(huì)議開(kāi)展

2. 培訓(xùn)輔導(dǎo)

1）提升員工意愿

a員工有沒(méi)有意愿的衡量標(biāo)準(zhǔn)

b員工有沒(méi)有能力的衡量標(biāo)準(zhǔn)

c如何培養(yǎng)員工的意愿

2）培養(yǎng)員工能力

a提升員工能力由誰(shuí)來(lái)培訓(xùn)效果最好

b輔導(dǎo)員工的萬(wàn)能5步法

實(shí)戰(zhàn)演練：培訓(xùn)指導(dǎo)實(shí)施

第四講：狼性管理者領(lǐng)導(dǎo)魅力

一、管理者知我管理

1. 下屬不服你的原因

2. 不以身作則

3. 對(duì)下屬太好、心太軟

4. 對(duì)他沒(méi)有價(jià)值

二、管理者的自我管理

1. 少表態(tài)、多觀(guān)察，以靜制動(dòng)

2. 穩(wěn)住骨干，確保大局不亂

3. 從簡(jiǎn)單容易做的事情做起，堅(jiān)持做好

4. 放下領(lǐng)導(dǎo)架子，下屬更會(huì)給你面子

5. 坐穩(wěn)后注重恩威并施，形成核心團(tuán)隊(duì)

三、管理者的領(lǐng)導(dǎo)魅力提升

1. 給員工帶來(lái)的價(jià)值

1）授人以漁：交給工作方法

2）授人以?shī)剩鹤屍涔ぷ骺鞓?lè)

3）授人以遇：提供發(fā)展機(jī)會(huì)

4）授人以欲：激發(fā)員工欲望

5）授人以宇：提升格局智慧

2. 領(lǐng)導(dǎo)力提升的策略

1）善于發(fā)現(xiàn)：用其長(zhǎng)容其短

2）傾情呵護(hù)：多溝通重引導(dǎo)

3）從容包容：多賞識(shí)少譴責(zé)

4）放權(quán)使用：給空間樹(shù)信心

5）嚴(yán)格管控：刀子嘴豆腐心

3. 狼性管理者領(lǐng)導(dǎo)魅力的體現(xiàn)

1）會(huì)說(shuō)、會(huì)寫(xiě)、會(huì)做

2）敢給、敢放、敢砍

3）能力、魄力、魅力

4）通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)魅力激發(fā)整個(gè)團(tuán)隊(duì)潛能