主講老師: | 于金鵬 | |
課時(shí)安排: | 1天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 請看詳細(xì)課程介紹 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-05-31 09:20 |
課程特點(diǎn):
本課程立足實(shí)戰(zhàn),切實(shí)改變銷售人員的傳統(tǒng)觀念,有效提升銷售人員的銷售戰(zhàn)力。選取豐富精當(dāng)?shù)陌咐M(jìn)行細(xì)致分析,擷取銷售過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)劣對比,拋棄了傳統(tǒng)銷售課程熱烈有余、實(shí)踐指導(dǎo)作用不強(qiáng)的弱點(diǎn),力求受眾學(xué)以致用,幫助企業(yè)提升銷售業(yè)績。
課程大綱:
第一章:激情銷售-銷售人員的觀念轉(zhuǎn)變
一、三個(gè)要點(diǎn)
1、沒有問題,就沒有商機(jī)
2、沒有拒絕,就沒有銷售
3、沒有需求,就沒有價(jià)值
二、四種思維
1、理念價(jià)值觀銷售
2、伙伴關(guān)系建立
3、創(chuàng)造綜效價(jià)值
4、顧問式銷售
三、銷售人員心態(tài)訓(xùn)練:如何創(chuàng)造激情,如何快樂營銷
第二章:顧客的購買心理分析
一、購買心理的八個(gè)階段
二、購買心態(tài)的轉(zhuǎn)變
三、影響客戶購買的因素
第三章:客戶的購買模式分析
一、自我判定型(理智型)和外界判定型(感性型)
二、一般型和特定型
三、求同型和求異型
四、追求型和逃避型
五、成本型和品質(zhì)型
第四章:介紹解說產(chǎn)品及服務(wù)
一、產(chǎn)品介紹的八個(gè)技巧
二、介紹產(chǎn)品的FAB法則
第五章:解除客戶抗拒
一、客戶抗拒的七種類型
1、沉默型
2、借口型
3、批評型
4、問題型
5、表現(xiàn)型
6、主觀型
7、懷疑型
二、處理客戶抗拒的九種方法
第六章:有效締結(jié)客戶的方法
一、締結(jié)時(shí)應(yīng)避免的三項(xiàng)錯(cuò)誤
二、處理客戶抗拒的五種方法
三、有效締結(jié)的十種方法
第七章:電話營銷技巧
一、 電話營銷人員的大挑戰(zhàn)—通過電話建立信任關(guān)系
二、 以客戶為中心的電話銷售流程
三、電話銷售流程分析與訓(xùn)練
課程內(nèi)互動(dòng)項(xiàng)目:
“水”字游戲:端正學(xué)習(xí)態(tài)度,實(shí)現(xiàn)受眾體悟空杯歸零的學(xué)習(xí)心態(tài)。
“空中樓閣”游戲:體悟沒有不可能,只是暫時(shí)未找到方法的經(jīng)典執(zhí)行理念。
“電波速遞”游戲:感受銷售溝通中的障礙要素,從而學(xué)習(xí)如何避免銷售溝通障礙。
“掙脫束縛”游戲:打破定勢思維,提升創(chuàng)新意識。
京公網(wǎng)安備 11011502001314號