文化為魂，管理為體 向華為學(xué)習(xí)企業(yè)文化與績效管理

【課程背景】

為什么有的企業(yè)員工以企業(yè)為榮而有的則并非如此？為什么有的企業(yè)員工之間可以高效合作而有的則不然？這些看不見的軟實(shí)力，來自于企業(yè)文化。對(duì)于優(yōu)秀的企業(yè)來說，文化就是企業(yè)之魂，并讓企業(yè)更有凝聚力。與此同時(shí)，對(duì)于很多企業(yè)來說，企業(yè)文化又虛無縹緲，看不見、摸不著，似乎也沒有員工真正把那些墻上的文化放在心上。如何讓企業(yè)文化真正根植于員工心底，在員工意識(shí)上打上文化烙??？是很多企業(yè)家頭疼的問題。華為創(chuàng)始人任正非說過：企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀體系，而最能體現(xiàn)價(jià)值觀體系的就是干部和員工的考核與評(píng)價(jià)體系。要把文化制度化，最重要的是建立和完善考核與評(píng)價(jià)體系。那么，華為的企業(yè)文化建設(shè)與價(jià)值評(píng)價(jià)有哪些可以借鑒之處？如何讓企業(yè)文化落地并管理中體現(xiàn)？如何通過績效管理促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和公司目標(biāo)達(dá)成？這便是本次課程的主要內(nèi)容。

【課程收益】

1、學(xué)習(xí)企業(yè)文化的內(nèi)涵與文化構(gòu)成

2、解析華為的企業(yè)文化與管理保障

3、思考自己的企業(yè)文化需要與管理

4、理解績效管理的內(nèi)涵與管理體系

5、學(xué)習(xí)華為的績效管理理念與方法

6、提高公司企業(yè)文化建設(shè)管理水平

7、提高公司的績效能力與管理水平

【授課時(shí)長】兩天

【授課對(duì)象】公司高管及人力資源管理者

【課程特色】理論與實(shí)踐相結(jié)合；講解與研討相結(jié)合；啟發(fā)式教學(xué)、互動(dòng)式研討

【課程大綱】

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵與文化體系

1、什么是企業(yè)文化？

?  文化的概念與價(jià)值

?  企業(yè)文化的概念

2、企業(yè)文化的四個(gè)層面

?  表層物質(zhì)文化解析

?  行為文化解析

?  制度文化解析

?  精神文化解析

3、企業(yè)文化體系

二、華為的價(jià)值追求與文化解析

1、華為的價(jià)值追求與要求

?  華為的價(jià)值追求

?  企業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)

?  企業(yè)的生存與發(fā)展

?  華為的經(jīng)營管理邏輯

?  華為的企業(yè)文化體系

2、以客戶為中心的文化解析

?  以客戶為中心的內(nèi)涵

?  以客戶為中心的體現(xiàn)

?  不同崗位的以客戶為中心

3、以奮斗者為本的文化解析

?  以奮斗者為本的內(nèi)涵

?  奮斗者的思想覺悟

?  奮斗者的行為要求

?  研討：企業(yè)文化需要與文化要求

?  價(jià)值導(dǎo)向與企業(yè)文化類型

三、華為的文化建設(shè)與管理保障

1、華為的企業(yè)文化基因：任正非

2、企業(yè)文化設(shè)計(jì)與學(xué)習(xí)

?  表層文化設(shè)計(jì)

?  企業(yè)文化學(xué)習(xí)

?  企業(yè)文化活動(dòng)與約束

?  企業(yè)文化要求與更新

?  企業(yè)文化的內(nèi)容建設(shè)

3、企業(yè)文化制度建設(shè)與保障

?  企業(yè)制度文化建設(shè)

?  堅(jiān)持管理變革

?  公司三大端到端流程

?  產(chǎn)品研發(fā)與IPD流程

?  市場(chǎng)營銷與LTC流程

?  售后服務(wù)與ITR流程

?  華為矩陣式組織架構(gòu)

4、以奮斗者為本的管理

?  關(guān)于奮斗者的基本問題

?  以奮斗者為本的管理

?  人力資源管理框架與邏輯

?  研討：企業(yè)文化建設(shè)方案

?  企業(yè)文化建設(shè)邏輯

四、績效管理的內(nèi)涵與管理體系

1、績效與績效管理的內(nèi)涵

?  績效的概念與內(nèi)涵

?  管理者的績效

?  績效管理的概念與價(jià)值

?  績效管理的特別要義

?  績效管理的四個(gè)階段與任務(wù)

2、華為績效管理特色

?  績效評(píng)價(jià)體系

?  華為績效管理特色

?  績效管理責(zé)任體系

?  干部的績效管理

?  績效管理的體系框架

3、績效管理的認(rèn)識(shí)誤區(qū)

五、績效目標(biāo)的確定與管理實(shí)施

1、戰(zhàn)略解碼與績效指標(biāo)分解

?  從戰(zhàn)略到績效體系

?  平衡記分卡的四個(gè)維度

?  績效指標(biāo)體系的產(chǎn)生

?  績效解碼的流程

?  績效指標(biāo)分解原則

?  研討：績效指標(biāo)設(shè)計(jì)

2、績效目標(biāo)設(shè)定與績效輔導(dǎo)

?  績效目標(biāo)的產(chǎn)生

?  目標(biāo)設(shè)定SMART原則

?  個(gè)人績效目標(biāo)承諾

?  績效輔導(dǎo)的內(nèi)涵

?  績效診斷的四個(gè)維度

?  績效輔導(dǎo)與GROW模型

?  練習(xí)：GROW與教練式輔導(dǎo)

3、績效評(píng)價(jià)與績效反饋

?  績效評(píng)價(jià)的內(nèi)涵與反饋

?  華為的績效考核流程

?  關(guān)于績效評(píng)價(jià)的思考

?  績效反饋的內(nèi)涵與溝通

?  績效結(jié)果的應(yīng)用

?  績效操作的常見誤區(qū)

4、績效管理的操作誤區(qū)

六、華為的價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值管理

1、價(jià)值評(píng)價(jià)管理

2、華為價(jià)值評(píng)價(jià)體系

?  華為績效評(píng)價(jià)原則

?  職位評(píng)估

?  任職資格與能力認(rèn)證

?  價(jià)值評(píng)價(jià)的誤區(qū)

?  合理的價(jià)值分配

3、華為人力資源管理

?  華為人力資源管理原則

?  人力資源價(jià)值鏈管理

?  華為人力資源大廈

七：回顧與總結(jié)：華為企業(yè)文化與價(jià)值管理