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從業(yè)務(wù)到管理 管理者的角色認(rèn)知與管理轉(zhuǎn)身

主講老師: 竇毅 竇毅

主講師資:竇毅

課時(shí)安排: 1天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 高層管理者忙碌的是中層主管的事情,中層主管忙碌的是基層員工的責(zé)任,基層員工則覺(jué)得被主管搶去了風(fēng)頭和功勞,從而牢騷滿腹并開(kāi)始惰怠,這便造成企業(yè)的高層茫然、中層盲目、基層忙碌……為了企業(yè)的健康發(fā)展,為初晉升的管理層進(jìn)行角色認(rèn)知和管理能力的培訓(xùn),提高他們的管理意識(shí)與管理能力,非常必要!這便是本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2022-11-23 15:24

【課程背景】

提拔一名優(yōu)秀的骨干員工,他一定會(huì)成為優(yōu)秀的管理者嗎?為什么有些管理者作為基層員工的時(shí)候非常優(yōu)秀,成為管理者之后卻績(jī)效平平,甚至拉低整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效?實(shí)際上,基層員工與管理者的角色有本質(zhì)上的區(qū)別。管理者在企業(yè)中承擔(dān)了承上啟下的角色與使命,這和基層骨干員工有本質(zhì)的區(qū)別。很多骨干員工被提拔為管理層之后,受制于過(guò)往的思維習(xí)慣,經(jīng)常陷入角色陷阱而感到苦惱。更有甚者,一名不合格的中層管理者,往往會(huì)造成整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效低下,為公司帶來(lái)更大的損失。很多企業(yè),高層管理者忙碌的是中層主管的事情,中層主管忙碌的是基層員工的責(zé)任,基層員工則覺(jué)得被主管搶去了風(fēng)頭和功勞,從而牢騷滿腹并開(kāi)始惰怠,這便造成企業(yè)的高層茫然、中層盲目、基層忙碌……為了企業(yè)的健康發(fā)展,為初晉升的管理層進(jìn)行角色認(rèn)知和管理能力的培訓(xùn),提高他們的管理意識(shí)與管理能力,非常必要!這便是本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容。


【課程收益】

1、提高管理者的角色認(rèn)知與管理意識(shí)

2、提高管理者的工作與時(shí)間管理能力

3、強(qiáng)化管理者的崗位責(zé)任認(rèn)知與意識(shí)

4、促進(jìn)管理角色轉(zhuǎn)身與管理職業(yè)發(fā)展

5、提高管理者的溝通技巧與履職能力


【授課時(shí)長(zhǎng)】一天


【授課對(duì)象】中層管理者


【課程特色】理論與實(shí)踐相結(jié)合;講解與研討相結(jié)合;啟發(fā)式教學(xué)、互動(dòng)式研討


【課程大綱】

一、管理者的角色認(rèn)知與崗位職責(zé)

1、管理者的角色認(rèn)知與定位

?  管理者的本質(zhì)

?  管理者的角色認(rèn)知

?  管理的抓手與工具

?  管理者的位置與職責(zé)

2、作為上司的四重角色

?  管理者的四重角色

?  管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為

?  練習(xí):管理者的角色測(cè)試

3、管理者的職業(yè)使命

二、管理者的角色轉(zhuǎn)身與工作管理

1、向管理者角色轉(zhuǎn)身

?  研討:轉(zhuǎn)身的困難與阻礙

?  角色轉(zhuǎn)身的具體內(nèi)容

?  實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)身的方式方法

?  管理者角色轉(zhuǎn)身四步曲

2、角色轉(zhuǎn)身的準(zhǔn)備

?  思想轉(zhuǎn)身

?  時(shí)間轉(zhuǎn)身

?  管理者的時(shí)間管理

?  研討:管理者的工作安排

?  管理者的短板分析

?  轉(zhuǎn)身中的職場(chǎng)人際管理

3、角色轉(zhuǎn)身的實(shí)現(xiàn)

?  建立動(dòng)能

?  加強(qiáng)影響力

?  更上一層樓

?  角色轉(zhuǎn)身心態(tài)與管理

4、角色轉(zhuǎn)身與衡量標(biāo)準(zhǔn)

三、管理者的溝通技巧與溝通管理

1、溝通技巧與溝通策略

?  溝通的本質(zhì)與內(nèi)涵

?  溝通的過(guò)程與漏斗現(xiàn)象

?  溝通視窗與溝通策略

?  高效的編碼策略:?jiǎn)柵c說(shuō)

?  高效的信息接收:積極傾聽(tīng)

?  情緒本質(zhì)與情緒ABC理論

2、職場(chǎng)常用溝通技巧

?  向上溝通的心態(tài)與原則

?  向下溝通的心態(tài)與原則

?  橫向溝通的心態(tài)與原則

?  職場(chǎng)溝通原則與技巧

3、職場(chǎng)會(huì)議溝通與管理

四、管理者的角色轉(zhuǎn)身與自我管理

1、管理者的角色錯(cuò)位與管理

?  作為上司的錯(cuò)位與管理

?  作為下屬的錯(cuò)位與管理

?  作為同事的錯(cuò)位與管理

2、管理者的自我管理

?  管理者的八戒

?  成功管理者的特征

?  管理者的職業(yè)發(fā)展

?  管理者的技能要求

五:回顧與總結(jié):管理者的角色認(rèn)知與管理轉(zhuǎn)身

 
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