主講老師: | 張光祿 | |
課時(shí)安排: | 1天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 請(qǐng)看詳細(xì)課程介紹 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-12-22 08:56 |
課程背景:
在變幻莫測(cè)的當(dāng)代金融經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,金融市場(chǎng)內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。如何才能留住現(xiàn)有客戶、拓展新潛在客戶、如何提高客戶的簽單率都是擺在我們眼前的又一挑戰(zhàn)。破局之道不僅只有你的產(chǎn)品擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力,還要通過(guò)提高員工的專業(yè)知識(shí)從而提高客戶服務(wù)能力,讓你的員工提供的專業(yè)服務(wù)也變成一種有價(jià)值的產(chǎn)品。只有這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)下實(shí)現(xiàn)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。
課程收益:
通過(guò)對(duì)本課程三個(gè)部分的學(xué)習(xí)讓學(xué)員對(duì)金融理財(cái)、宏觀經(jīng)濟(jì)有全面的了解,并通過(guò)與汽車消費(fèi)金融業(yè)務(wù)進(jìn)行融合,讓學(xué)員可以解決客戶在購(gòu)買消費(fèi)金融產(chǎn)品時(shí)的各種疑慮,從而提升簽單率。
課程對(duì)象:
奔馳汽車經(jīng)銷商、汽車金融服務(wù)專員、汽車銷售顧問(wèn)及相關(guān)需求者
課程時(shí)長(zhǎng):
1天(6小時(shí)/天)
課程大綱:
第一部分 金融理財(cái)與金融市場(chǎng)概覽
一、什么是金融理財(cái)
1、 首先我們要了解“金錢”的運(yùn)作邏輯
2、 你認(rèn)為什么才是金融理財(cái)?
3、 在金融理財(cái)產(chǎn)品眾多的當(dāng)下機(jī)構(gòu)爆雷事件頻發(fā)
例:e租寶、泛亞有色
? 理財(cái)客戶為何頻頻踩雷:過(guò)于看重產(chǎn)品的收益率
? 金融市場(chǎng)喪失信任就等于喪失一切
4、 財(cái)富管理的正確做法:先定目標(biāo)框架,切莫盲目跟風(fēng)
二、家庭財(cái)富管理目標(biāo)
1、生活中都有哪些財(cái)富目標(biāo)
2、生活中的各類支出帶來(lái)財(cái)富管理需求
3、如何通過(guò)金融理財(cái)來(lái)實(shí)現(xiàn)我們生活中的各類目標(biāo)
4、理財(cái)規(guī)劃的總體目標(biāo):首要問(wèn)題:財(cái)務(wù)安全;終極目標(biāo):財(cái)務(wù)自由
三、財(cái)富管理的四大核心規(guī)劃
1、 財(cái)富管理之現(xiàn)金規(guī)劃
? 信用卡、貨幣基金、定期存款、活期存款、現(xiàn)金管理
? 現(xiàn)金管理:覆蓋3-6個(gè)月支出
2、 財(cái)富管理之消費(fèi)支出規(guī)劃
? 住房消費(fèi)規(guī)劃、購(gòu)車消費(fèi)規(guī)劃、日常消費(fèi)規(guī)劃
? 說(shuō)一說(shuō)家庭大額消費(fèi)支出:購(gòu)房、購(gòu)車
3、 財(cái)富管理之教育規(guī)劃
? 孩子上學(xué)負(fù)擔(dān)重
? 教育負(fù)擔(dān)不等人
? 及早規(guī)劃能減半
工具:教育理財(cái)子賬戶工具
4、 財(cái)富管理之退休養(yǎng)老規(guī)劃
? 社保兩個(gè)字:不夠,不信算一算,算完知落差
? 年金兩個(gè)字:沒(méi)有,企業(yè)年金養(yǎng)老全國(guó)僅覆蓋幾千萬(wàn)人
? 未來(lái)養(yǎng)老靠什么:及早規(guī)劃,降低六七成負(fù)擔(dān)
? 結(jié)論:不用冒險(xiǎn)也能有金色晚年
工具:養(yǎng)老理財(cái)子賬戶工具
四、理財(cái)規(guī)劃的六大核心財(cái)務(wù)比率
1、結(jié)余比率
2、財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)比率
3、負(fù)債比率
4、清償比率
5、投資與凈資產(chǎn)比率
6、流動(dòng)性比率
五、數(shù)一數(shù)個(gè)人家庭投資理財(cái)品種
1、十二大投資門類:股、債、基、銀、貴、期、保、匯、地、私、信、幣
2、細(xì)數(shù)十二大門類產(chǎn)品的投資流動(dòng)性和投資收益率
2、最基礎(chǔ)的理財(cái):不穿透底層,能剛性兌付——最省事
3、過(guò)渡性的理財(cái):不穿透底層,不剛性兌付——看似省心,問(wèn)題多發(fā)
4、最唬人的理財(cái):能穿透底層,不剛性兌付——未來(lái)趨勢(shì)
5、另類理財(cái):進(jìn)入壁壘較高,不適合一般家庭
六、高于家庭投資理財(cái)品種的投資
1、投資自己:學(xué)習(xí)、形象、圈層
2、投資自己的企業(yè):通過(guò)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生投資收益
七、后疫情時(shí)代的家庭資產(chǎn)配置邏輯--通過(guò)兩大收入理論看家庭收支
1、《富爸爸,窮爸爸》作者羅伯特·T·清崎——收入四象限理論
2、曾任哈佛經(jīng)濟(jì)學(xué)院院長(zhǎng)本杰明·弗里德曼——持久性收入理論
3、確定的被動(dòng)收入以及持久性的穩(wěn)定被動(dòng)收入是家庭資產(chǎn)配置的重中之重
4、家庭支出:會(huì)花、敢花、有規(guī)劃、有錢花
第二部分 宏觀經(jīng)濟(jì)與行業(yè)分析
一、宏觀經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)
1、宏觀經(jīng)濟(jì)分析的意義和內(nèi)容
2、總需求和總供給經(jīng)濟(jì)分析
3、宏觀經(jīng)濟(jì)政策
4、經(jīng)濟(jì)周期理論
5、產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)分析
二、需求與供給分析
1、 需求與供給的基本原理
2、 我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要特征
? 經(jīng)濟(jì)處于滯脹狀態(tài)
? 勞動(dòng)力正在變得短缺,企業(yè)成本上升
? 資本處于過(guò)剩狀態(tài),熱錢對(duì)行業(yè)沖擊
案例:分析3524家上市公司息稅前利潤(rùn)與總資產(chǎn)比率、影視行業(yè)受到資本沖擊
3、 總產(chǎn)出、價(jià)格水平與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)
4、 理解經(jīng)濟(jì)周期
5、 我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的主要內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)
? 當(dāng)前狀況:六保、六穩(wěn)
? 深層次風(fēng)險(xiǎn):人口斷崖式下降致使內(nèi)需不足、土地成本日漸上升
三、宏觀調(diào)控
1、 區(qū)域經(jīng)濟(jì)
? 2009年以來(lái)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)逐漸崛起
? “3+8”城市網(wǎng)絡(luò)群奠定中國(guó)未來(lái)十年經(jīng)濟(jì)承載
2、 供給側(cè)改革與資本市場(chǎng)
? 2015年前后,資本市場(chǎng)淘汰“落后”企業(yè)
? 2019年年底,十九屆四中全會(huì)首次提出,勞動(dòng)要素市場(chǎng)評(píng)價(jià)
3、 貨幣政策與財(cái)政政策
4、 財(cái)政政策分析
? 歷年財(cái)政部的收支情況
? 分析稅收與非稅財(cái)政收入——收入與支出直接影響財(cái)政政策
? 從國(guó)債市場(chǎng)研判未來(lái)財(cái)政政策
案例:為企業(yè)減稅降費(fèi),新基建看財(cái)政政策發(fā)力
5、 貨幣政策分析
? M1、M2增速回顧
? 分析人民幣匯率及外匯占款——貨幣政策必須顧及人民幣匯率
? 從通脹研判未來(lái)貨幣政策
6、 國(guó)際貿(mào)易與匯率
7、 我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的主要外部風(fēng)險(xiǎn)
? 改革開(kāi)放以來(lái)形成的外向型經(jīng)濟(jì)
? 國(guó)際貿(mào)易:海外訂單受沖擊
? 美國(guó)下一步動(dòng)作:產(chǎn)業(yè)回歸
四、行業(yè)分析的基本方法
1、 靜態(tài)行業(yè)特征:完全競(jìng)爭(zhēng)、壟斷競(jìng)爭(zhēng)、寡頭競(jìng)爭(zhēng)、完全壟斷
案例:航空業(yè)一旦脫離寡頭競(jìng)爭(zhēng),巴菲特與特朗普一樣虧錢
2、 經(jīng)濟(jì)周期下行業(yè)特點(diǎn)
案例:經(jīng)濟(jì)下行壓力下,全聚德與康師傅鮮明對(duì)比
3、 行業(yè)的周期性特點(diǎn)
? 初創(chuàng)期:先吃螃蟹的人,身邊多為3F(family、friend、fool)
案例:阿里的十八羅漢
? 成長(zhǎng)期:賺錢效應(yīng)吸引眾多跟進(jìn)者
案例:千播大戰(zhàn)、千團(tuán)大戰(zhàn)
? 成熟期:雙馬競(jìng)賽或者勝者通吃
案例:安卓與IOS、微信與360殺毒
? 衰退期:行業(yè)消亡,非人力能改變
案例:尋呼機(jī)、電視游戲機(jī)、報(bào)刊亭、修鋼筆修雨傘、公交車售票員
4、 行業(yè)運(yùn)營(yíng)獨(dú)有特征
案例:互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)特征:勝者通吃(微信)、先行者優(yōu)勢(shì)(搜狐、網(wǎng)易、新浪,因?yàn)轭I(lǐng) 先即使沒(méi)有獨(dú)到也能生存)、迂回優(yōu)勢(shì)(蘋果打敗諾基亞)
5、 現(xiàn)金流量特征
? 現(xiàn)金盈利
案例:寧德時(shí)代230億買理財(cái)
第三部分 汽車消費(fèi)金融業(yè)務(wù)融合
一、實(shí)現(xiàn)我們的核心小目標(biāo)
1、核心目標(biāo):提升銷量、增加收入
2、運(yùn)用各類數(shù)據(jù)作為客戶營(yíng)銷中的工具
宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、行業(yè)研究數(shù)據(jù)、理財(cái)產(chǎn)品數(shù)據(jù)
3、為客戶設(shè)計(jì)專屬的融資解決方案
現(xiàn)場(chǎng)演練:帶領(lǐng)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員進(jìn)行客戶購(gòu)買方案的設(shè)計(jì)
二、汽車消費(fèi)金融產(chǎn)品能給客戶帶來(lái)的好處
1、客戶為什么會(huì)選擇你的產(chǎn)品?
人類行為的兩種源動(dòng)力
2、運(yùn)用杠桿功能撬動(dòng)貨幣的使用率
通過(guò)了解貨幣的運(yùn)作邏輯看貨幣如何幫你升值
3、通過(guò)貨幣的時(shí)間價(jià)值讓你賺的盆滿缽滿
了解貨幣的現(xiàn)值終值概念,讓時(shí)間幫你賺錢
4、全球金融利率持續(xù)變化讓你的用車成本不斷降低
通過(guò)利率的變化計(jì)算用資的實(shí)際使用成本
現(xiàn)場(chǎng)演練:帶領(lǐng)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員進(jìn)行汽車消費(fèi)金融給客戶帶來(lái)的好處
三、客戶永遠(yuǎn)是你最大的資產(chǎn)
1、將客戶進(jìn)行分層管理
2、永遠(yuǎn)站在客戶的立場(chǎng)思考問(wèn)題
3、客戶產(chǎn)生購(gòu)買決策時(shí)會(huì)考慮的5大因素
4、客戶購(gòu)買時(shí)可能會(huì)產(chǎn)生的6大障礙
5、解決客戶6大障礙的8大解決步驟
現(xiàn)場(chǎng)演練:帶領(lǐng)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員進(jìn)行客戶購(gòu)買障礙解決練習(xí)
企業(yè)價(jià)值觀: 誠(chéng)信做人,負(fù)責(zé)做事,實(shí)效主義,追求共贏
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