主講老師: | 張成強(qiáng) | |
課時安排: | 1天,6小時/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 請看詳細(xì)課程介紹 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-11-12 19:42 |
【課程背景】
隨著人力資本時代的到來,企業(yè)的競爭也逐漸白熱化,而競爭的歸根結(jié)底還是人才的競爭。柳傳志曾說,管理三要素:搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍。這其中談到帶隊(duì)伍的重要性,所以在現(xiàn)代企業(yè)管理中,中基層管理人員的作用越來越被凸顯出來。但是隨著VUCA時代的到來,傳統(tǒng)的管理者培養(yǎng)模式也有日新月異的變化。在很多快速發(fā)展的行業(yè),管理者的時間提拔速度由原來的幾年縮短到一年甚至幾個月,很多在崗位上出色的員工因“學(xué)而優(yōu)則仕”變快速被提拔起來,但他們并不完全具備管理者的認(rèn)知、心態(tài)和管理能力,反而因脫離了一線員工的工作狀態(tài),失去了承上啟下的重要作用。企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)?經(jīng)營計(jì)劃能否被有效地執(zhí)行?措施的實(shí)施是否到位?問題能否得到快速的解決?危機(jī)能否被及時地化解?這些關(guān)鍵還要看中基層管理者能否有效地管理好各個部門,創(chuàng)建并帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)將各項(xiàng)工作落到實(shí)處,激發(fā)基層員工的潛力,使得他們在各自的崗位上人盡其才,創(chuàng)造價值,從而使整個企業(yè)作為一個整體發(fā)揮出卓越的業(yè)績。這也是為什么說中基層是企業(yè)的“腰”的原因,一個人腰不好,即使在聰明的大腦,也難以將執(zhí)行落實(shí)到手腳。
? 怎樣才能找到最適合的團(tuán)隊(duì)下屬?
? 怎樣才能充分用、激發(fā)好你的下屬?
? 怎樣才能有效地提升員工的能力和工作績效?
? 激勵員工除了用物質(zhì)還可以用什么?
? 員工流失的真正原因有哪些,有哪些好方法可以挽留住他們?
管理者最重要的課題,也是本課程的內(nèi)容所在。這些問題,你都可以在本課程中解鎖難關(guān),張老師帶著你層層過關(guān)戰(zhàn)將,祝你最終贏得勝利,成為管理界的KOL。
通過本課程的學(xué)習(xí),幫助學(xué)員學(xué)之解惑,學(xué)之能用,讓自己成為一名管理高手,打造能打仗、打硬仗的團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。
【課程收益】
1、 啟發(fā)學(xué)員重視識人、用人、凝聚人的意義和重要性;
2、 掌握用人部門在進(jìn)行管理中應(yīng)該具備的基礎(chǔ)
3、 能夠通過崗位說明書,形成串聯(lián)各個管理動作,使得管理動作有邏輯,使整個管理形成系統(tǒng);
4、 能夠精準(zhǔn)、快速識別高潛力和績優(yōu)員工,提升面試實(shí)戰(zhàn)技能;
5、 掌握對員工進(jìn)行績效管理的方法,掌握如何給員工做計(jì)劃、考核和控制
6、 掌握如何對員工進(jìn)行有效激勵,提升員工的自驅(qū)力并能夠留住公司的關(guān)鍵人才
【課程特色】
? 簡單:用最接地氣的語言,讓學(xué)員迅速明白其中的道理
? 實(shí)戰(zhàn):大量的工具,讓學(xué)員拿來就用
? 系統(tǒng):從管理的源頭,讓學(xué)員在腦中有整體框架,同時所有的工具均來自理論指導(dǎo)下的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
【課程對象】企業(yè)中基層管理人員
【課程時間】1天(6小時/天)
【課程大綱】
一、管理者做好管理應(yīng)該具備什么樣的基石?
1、作為管理者,我們能改變員工什么?
2、管理的定義
3、蓋洛普S路徑——管理成敗的關(guān)鍵是什么
二、成為管理者后,心態(tài)應(yīng)該如何變更?
1、 為什么心態(tài)需要轉(zhuǎn)變?
? 跑步上崗的經(jīng)理們
2、 心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)
3、 心態(tài)轉(zhuǎn)變的重點(diǎn)
? 判斷標(biāo)準(zhǔn)
? 新晉管理者的兩個感覺
? 新晉管理者轉(zhuǎn)變?nèi)?/span>
案例:小A升職記
三、慧眼識人——管理者如何招聘到優(yōu)秀的人才?
1、 招聘甄選常見問題
? 招聘的基礎(chǔ)工作:工作分析
? 崗位說明書的撰寫
? 冰山模型
2、 如何選對人
? 消除偏見
? 研究素質(zhì)
? STAR面試法——看人不走眼
? 面試種類
? 面試流程
3、 STAR面試法
? STAR面試法的特點(diǎn)
? 從哪些地方收集信息
? 確認(rèn)信息并預(yù)計(jì)工作績效
? 學(xué)會追問
? 記錄你聽到的重點(diǎn)
? 問什么是重點(diǎn)
4、 還有哪些面試技巧
? 面試的選人措施
? 了解候選人的動機(jī)
? 情景模擬
案例:STAR面試案例、專業(yè)技術(shù)人員勝任素質(zhì)模型研究
呈現(xiàn)方式:講授+視頻+小組討論+情景模擬+聯(lián)系
工具:職位說明書、面試指導(dǎo)書
三、因材善用——管理者如何用好手下的兵?
1、 績效管理流程:計(jì)劃-控制-考核
2、 設(shè)定目標(biāo)
? 定目標(biāo)的邏輯
? 為什么設(shè)定目標(biāo)
? 目標(biāo)種類
? Smart原則
? 目標(biāo)的書寫公式
? 目標(biāo)的組成
3、 制訂計(jì)劃
? 計(jì)劃的重要性
? 甘特圖
? 授權(quán)四步法
? 如何制定本部門的績效考核指標(biāo)
4、 重點(diǎn)管理
? 帶團(tuán)隊(duì)畫流程圖
5、 高效執(zhí)行
? 變被動執(zhí)行到主動執(zhí)行
6、 打造氛圍
? 向領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)發(fā)
? 使命、愿景、價值觀
7、 執(zhí)行控制
? 制定規(guī)則,保證計(jì)劃有效落實(shí)
? 目標(biāo)跟蹤表
? 工作異常處理
8、 績效考核
9、 績效面談及結(jié)果運(yùn)用
? 績效面談的內(nèi)容
? 績效結(jié)果運(yùn)用
案例:熊采蜂蜜的故事、小張的目標(biāo)、過河游戲
呈現(xiàn)方式:講授+練習(xí)+小組討論
工具:員工績效考核表、目標(biāo)跟蹤表、甘特圖、績效面談表
四、激發(fā)潛能——管理者如何做好員工激勵?
1、 敬業(yè)度or 滿意度?
2、 蓋洛普Q12
3、 激勵的種類
? 馬斯洛需求層次理論
? 馬斯洛需求層次理論的利與弊
? 新生代員工管理
? 赫茨伯格雙因素理論
4、 留人四法
? 待遇留人
? 事業(yè)留人
? 感情留人
? 團(tuán)隊(duì)留人
呈現(xiàn)方式:講授+小組討論
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