主講老師: | 甘紅亮 | |
課時安排: | 2天,6小時/天 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 本課程旨在通過課程內(nèi)容的全面實施、分享、交流與傳播,來有效提高營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)者在組織內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)能力,幫助營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)者實現(xiàn)從“優(yōu)秀到卓越”的升華與轉(zhuǎn)變,從而實現(xiàn)團隊業(yè)績的完成。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-01-29 11:41 |
課程背景:
現(xiàn)代企業(yè)中,幾乎沒有哪項工作不需要團隊合作的。公司實際上就是一個整合大家力量的團隊,但是,現(xiàn)實中團隊的作戰(zhàn)能力卻往往令人不能滿意。
為什么相同的崗位,創(chuàng)造的財富和價值卻不一樣?
為什么獅子領(lǐng)導(dǎo)的羊群能夠戰(zhàn)勝公羊領(lǐng)導(dǎo)的獅群?
為什么個人業(yè)績達標(biāo)、團隊業(yè)績打漂?
為什么團隊之間不能有效的配合?
為什么有的問題強調(diào)多次卻還在出現(xiàn)?
為什么薪酬不斷提高,但團隊積極性、責(zé)任心、敬業(yè)度和滿意度卻逐漸下降?…等。
一個巴掌拍不響;孤木不成林;人多力量大;眾人拾柴火焰高;抱團打天下;小成功靠個人,大成功靠團隊。天下沒有完美的個人,只有完美的團隊。無不在說明團隊的力量,團隊精神的重要性。然后在激烈的競爭環(huán)境中打造一個強大的團隊,并能夠長期保持強大競爭力的團隊是每個企業(yè)致勝的關(guān)鍵之一,那么如何做到呢?
二十一世紀(jì)的今天,企業(yè)的核心競爭力,在于企業(yè)人員的素質(zhì)與能力,如何整合企業(yè)精英的協(xié)作模式,而使工作效能發(fā)揮加乘而非相抵的效果,一直是企業(yè)經(jīng)營努力學(xué)習(xí)的方向。團隊運作中的共識與規(guī)范是需要被建立與實踐的,唯有依循著共同的方向原則與 目標(biāo),大家才能共同作出理想的決策,并愿意為決策與執(zhí)行的結(jié)果共同承擔(dān)責(zé)任。在互聯(lián)網(wǎng)時代的今天,協(xié)作共贏已成為發(fā)展的主題,這就要求梳理團隊精神,發(fā)揮團隊協(xié)作,優(yōu)勢互補,共同發(fā)展。
根據(jù)管理調(diào)研和大量的咨詢實踐,分析認為造成上述現(xiàn)象的根本原因在于營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)者的團隊建設(shè)與管理能力,由此特研究開發(fā)了本課程。旨在通過課程內(nèi)容的全面實施、分享、交流與傳播,來有效提高營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)者在組織內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)能力,幫助營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)者實現(xiàn)從“優(yōu)秀到卓越”的升華與轉(zhuǎn)變,從而實現(xiàn)團隊業(yè)績的完成。
課程收益:
l 革新觀念、提升思維,實現(xiàn)從團隊管理能力向團隊領(lǐng)導(dǎo)才能的升華。
l 掌握高效團隊的形成技巧,團隊形成的階段與策略運用。
l 掌握打造高績效團隊的關(guān)鍵方法論。
l 建立高效團隊的關(guān)鍵要素,如何在團隊溝通,如何落實團隊遠景,如何構(gòu)建團隊文化。
授課時間:2天(6小時/天)
授課對象:企業(yè)基層員工與管理干部
授課方式:互動式教學(xué)、多元學(xué)習(xí)、情境分析、分組討論、案例研究、工作實務(wù)運用
課程大綱:
第一講 何為高績效團隊
一、何為高績效團隊
1)思考:你所處的群體是團伙還是團隊嗎?
二、團隊的特征
1)團隊和團伙的區(qū)別
2)團隊的構(gòu)成要素
3)視頻案例:大雁精神
三、團隊的發(fā)展階段
1)邁向高績效團隊的四個階段
2)案例說明:西游記說團隊
四、高績效團隊的核心
1)團隊的冰山理論
2)打造團隊的一致性
五、高績效團隊運作的關(guān)鍵
1)高績效團隊得三大支柱
2)高績效團隊的六大內(nèi)容
3)工具:團隊盤點表
案例分析:無限極自動波領(lǐng)導(dǎo)模式
行動學(xué)習(xí)1:團隊診斷
第二講 選好人才會有高績效團隊
一、人才的冰山模型
1)冰山模型的認識和運用
二、優(yōu)秀團隊的成員
1)明確需要德智體全方位的人才
2)品德>能力
三、構(gòu)建勝任力模型
1)勝任力模型的認識
2)勝任力分析表
案例分析:無限極選拔人才標(biāo)準(zhǔn)
行動學(xué)習(xí)2:勝任能力模型設(shè)計
第三講 會目標(biāo)管理才會有高績效團隊
一、目標(biāo)到計劃
1)制定計劃常見地誤區(qū)
2)清晰制訂計劃的作用
3)制訂計劃的七要素
4)何謂好的計劃
1、目標(biāo)清晰
2、人人擔(dān)責(zé)
3、方法明確
4、計劃可執(zhí)行
5)正確地制定計劃
1、明確目標(biāo):SMART制定目標(biāo)
2、工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)
3、5W1H做好行動計劃
4、制訂計劃是團隊共識的過程
案例分析:無限極目標(biāo)管理:道天地法人
行動學(xué)習(xí)3:從目標(biāo)到行動計劃
二、有效行動和檢查
1)計劃是用來堅持執(zhí)行計劃
2)化救火為防火
3)檢查工作的四項原則
4)建立有效檢查的體系和方法
1、現(xiàn)場看過程;例會看結(jié)果;匯報看姿態(tài)
2、建立有效的例會體系:事事有人跟,事事有落實
3、讓員工主動反饋
5)有效的檢查溝通,讓員工更愿意承擔(dān)責(zé)任
6)PDCA循環(huán)改進
1、持續(xù)完善和改進
2、不斷總結(jié)和復(fù)盤
行動學(xué)習(xí)4:有效監(jiān)督的方法和工具
第四講 會用人才會有高績效團隊
一、知人善任
1)從四個維度評估目前團隊水平
2)一表在手,用人不愁---團隊人員盤點表的制定
3)工具:團隊人員盤點表
二、擅用并發(fā)展你的團隊---團隊人員盤點表的應(yīng)用
1)梳理工作勝任要求
2)選擇合適的人選
3)予以針對性的輔導(dǎo)
案例分析:無限極知人善任
行動學(xué)習(xí)5:制作自己部門的《團隊人員盤點表》
三、用人之長
1)用人之長的原則
2)人崗匹配
3)敢于用比自己強的忍
四、會激勵才會有高績效團隊
1)激勵讓平凡日臻卓越
2)建立激發(fā)人心的激勵機制
3)非物質(zhì)激勵額方法及應(yīng)用技巧
4)團隊激勵常見的方法
五、會好績效反饋才會有高績效團隊
1)對下屬的績效負責(zé)
2)用績效反饋和績效考核的區(qū)別
3)BIA積極的績效反饋
4)學(xué)會做負面的績效反饋
5)GROW教練式輔導(dǎo)
行動學(xué)習(xí)6:學(xué)會用GROW教練輔導(dǎo)模型
第五講: 育好人才會有高績效團隊
一、有的放矢:系統(tǒng)性培訓(xùn)營銷團隊
1)清晰培訓(xùn)的目的
2)KASH模型清晰營銷人員的需求
3)設(shè)計營銷崗位學(xué)習(xí)地圖
行動學(xué)習(xí)7:制作自己部門的《營銷員工學(xué)習(xí)地圖》
二、有效育人的方法
1)學(xué)、做、教、
1、OJT有效培訓(xùn)
2、業(yè)務(wù)操作規(guī)范化
2)培訓(xùn)的721法則
3)師徒制
案例分析:無限極人才培養(yǎng)體系
行動學(xué)習(xí)8:OJT有效培訓(xùn)
三、打造自我學(xué)習(xí)
1)鼓勵員工讀書
2)鼓勵樹立榜樣
3)制定并實施學(xué)習(xí)計劃
第六講 會溝通才會有高績效團隊
一、溝通要從“心”開始
1)高效溝通三要素:心態(tài)、雙贏和主動
2)我們>我
1)與上司溝通的障礙
3)如何正確的向上司匯報工作
視頻案例:鮑蓮裳是如何接受指令的?
視頻案例:鮑蓮裳是如何匯報工作的?
行動學(xué)習(xí)9:有效接收指令
行動學(xué)習(xí)10:向上級匯報工作
1)與上述溝通過程常犯的錯誤
視頻案例:請重復(fù)一遍
行動學(xué)習(xí)11:5W2H布置工作
1)了解跨部門的主管的習(xí)慣和風(fēng)格
5)要有全局意識和團隊意識
6)掌握跨部門溝通,工作事半功倍
視頻案例:鮑蓮裳是如何聯(lián)絡(luò)工作的?
第七講 會解決團隊沖突
一、團隊沖突無處不在
1)沖突無時不在、無所不在
2)沖突的不同類型
3)沖突的四個階段
二、解決沖突的原則
1)捕獲信息、加強溝通
2)分清是非、公正解決
3)發(fā)揚民主、暢所欲言
4)不同類型、區(qū)別對待
5)注意對方的感受、根據(jù)對方的需要
三、沖突的解決方法
第八講 高績效團隊氛圍
一、團隊章程的五大關(guān)鍵
1)關(guān)鍵一 :目的(我們?yōu)槭裁丛谶@里?)
2)關(guān)鍵二:職責(zé)(每個成員合崗位的工作職責(zé))
3)關(guān)鍵三:目標(biāo)(衡量團隊成功的指標(biāo))
4)關(guān)鍵四:基本規(guī)則:上定團隊中的行為要求
5)關(guān)鍵五:會議(有效開好團隊會議)
二、管理者的行為守則
1)先信任他們
2)看出發(fā)點
3)以身作則
4)積極聆聽,坦誠溝通
5)欣賞差異
行動學(xué)習(xí)12:管理者自我反思--我是大家期望的領(lǐng)導(dǎo)嗎?
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