中基層管理加速器：卓越管理者五項技能訓(xùn)練

課程背景：

管理者，就必須卓有成效。——彼得.德魯克

卓有成效，意味著建立目標并使之達成。一個企業(yè)、團隊或個人的成功和擁有影響力的根本，在于卓有成效的管理。與管理相比較而言，其他因素如人員、土地和資源，僅僅是附屬的條件，退居其次。有效的管理可以達成目標，獲得利益，實現(xiàn)價值。如何使組織和管理者實現(xiàn)成功呢？這是本課程的核心訴求

管理者的角色認知和以目標為導(dǎo)向的管理藝術(shù)

作為管理者，首先要有清晰的角色定位，有了清晰的角色定位，管理者將更清楚自己在組織中的價值；同時，管理者必須擁有清晰的管理目標，目標的最大優(yōu)點在于它能幫助管理者找到方向，提供力量，目標意味著管理者將擁有更強的激勵，避免工作中的敷衍了事。

此外，卓有成效的管理還應(yīng)該將管理目標做好分解，形成日常的行動計劃，并通過利用有限的時間來進行高效的執(zhí)行，在處理問題方面，管理者應(yīng)該善于區(qū)分問題，并且找到問題的本質(zhì)，從而有效的解決問題，并且能引導(dǎo)團隊群策群力，激發(fā)團隊智慧一起解決問題。

管理者的管理溝通策略和激勵輔導(dǎo)下屬的方法

作為卓有成效的管理者，還應(yīng)該擁有高超的溝通技巧，而溝通的前提是對人的理解和對事的知曉，這意味著在溝通中要做到換位思考，了解事情的來龍去脈，以便更好的進行互動和溝通。管理者對上級、對平級、對下屬的溝通方法和策略會有很大的差異，因此，管理者必須進行針對性的溝通，才能達成溝通價值，實現(xiàn)溝通目標。作為管理者，他注重用人之長處，對人從來不問：“他能跟我合得來嗎?”而問：“他貢獻了些什么?”也不問：“他不能做什么?”而問：“他能做些什么?”、“還有什么方法可以幫助下屬更快的成長”。卓有成效的管理者善于激勵與輔導(dǎo)下屬，打造高戰(zhàn)斗力的團隊，推動組織業(yè)績的實現(xiàn)。

課程要求：

1.      培訓(xùn)對象：企業(yè)中基層管理者

2.      建議人數(shù)：100人以內(nèi)

3.      培訓(xùn)學(xué)時：2天（6小時/天）

4.      實施方式：角色演練、精彩視頻、研討互動、行動學(xué)習(xí)、個案輔導(dǎo)等。

學(xué)習(xí)收益：

?  應(yīng)用組織分析、崗位分析、角色定位等方法和工具，幫助管理者明確自己的角色，清晰自己的管理價值，以便進行有效的角色管理，推動管理工作的開展；

?  應(yīng)用確定目標的工具、關(guān)鍵目標評判標準、目標分解的三大方法和目標管理的關(guān)鍵事項等內(nèi)容，幫助管理者進行有效的目標管理，避免敷衍了事，實現(xiàn)管理績效；

?  應(yīng)用時間管理的輕重緩急落地工具、工作價值分析的標準和時間管理的技巧，幫助管理者將目標和時間管理有機結(jié)合，將目標管理落實到具體的行動中，保障管理目標的實現(xiàn)，并形成有序的管理節(jié)奏；

?  應(yīng)用溝通要素分析法，幫助管理者分解溝通內(nèi)容，并明確關(guān)鍵影響要素；應(yīng)用向上溝通、平級溝通、向下溝通三類不同的溝通策略達成溝通結(jié)果，從而幫助管理者提高管理溝通的能力；

?  應(yīng)用下屬能力分析工具、性格分析工具，幫助下屬找到自己改善和提升的方向，并應(yīng)用有效的輔導(dǎo)和激勵的方法，幫助下屬提升工作能力，形成有戰(zhàn)斗力的團隊。

課程大綱：

第一項訓(xùn)練：清晰角色定位——在組織中發(fā)現(xiàn)自己

3、管理者在企業(yè)中所處的位置和對應(yīng)的責(zé)任

案例分析：《西游記》的管理大道

案例分析：《海底撈的成功之道》

行動學(xué)習(xí)：管理者的自畫像和組織分析

行動學(xué)習(xí)：管理者的關(guān)鍵職能

第二項訓(xùn)練：目標到行動——在業(yè)務(wù)中抓成果

現(xiàn)場體驗：《某一組織目標按照不同分解方法帶來的差異》

第三項訓(xùn)練：時間管理——實現(xiàn)價值最大化的策略

一、如何清晰時間管理的重要性

1、管理者的管理清單和行動推動

2、管理任務(wù)輕重緩急的評判標準和界定

3、年、月、周、日程表實現(xiàn)動態(tài)平衡

二、有效時間管理

1、效率提升的常用方法

2、30分鐘防衛(wèi)高效行動

3、高效會議的22分鐘法則

案例分析：《某公司管理者的一天工作記錄分析》

案例分析：《一位管理者的周計劃清單》

案例分析：《華星光電是如何開會的》

實操工具：《科學(xué)的月、周、日程計劃表的應(yīng)用》

行動學(xué)習(xí)：現(xiàn)場會議的實施模擬

行動學(xué)習(xí)：日程表的設(shè)計與安排

第四項訓(xùn)練：管理溝通——信息通暢解決問題

第五項訓(xùn)練：輔導(dǎo)和培育下屬——提升團隊執(zhí)行力

1、培養(yǎng)下屬的721法則

2、科學(xué)評估下屬的能力和績效

3、指導(dǎo)下屬的有效方式

4、四類不同的下屬的價值發(fā)揮方式

工具應(yīng)用：《高效學(xué)習(xí)的五大方法》

案例分析：《領(lǐng)導(dǎo)是如何兌現(xiàn)“我的愿望”》

行動學(xué)習(xí)：激勵認可下屬的訓(xùn)練和改進