主講老師: | 甘紅亮 | |
課時安排: | 2天,6小時/天 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 對于管理者的共通問題,如計劃、行動、授權(quán)、溝通、激勵等問題進行深入分析并通過教學(xué)活動的設(shè)計,使學(xué)員在課堂上進行充分的實戰(zhàn)演練,掌握并能熟練應(yīng)用基本的管理技能,提高其本人及部門績效。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-01-29 12:31 |
課程介紹:本課程結(jié)合德魯克的管理思想,融合了教練技術(shù)、引導(dǎo)學(xué)的教學(xué)理念,針對初級和中級經(jīng)理人的職業(yè)角色轉(zhuǎn)換精心設(shè)計。對于管理者的共通問題,如計劃、行動、授權(quán)、溝通、激勵等問題進行深入分析并通過教學(xué)活動的設(shè)計,使學(xué)員在課堂上進行充分的實戰(zhàn)演練,掌握并能熟練應(yīng)用基本的管理技能,提高其本人及部門績效。
課程收益:
了解管理人員的角色與職責(zé),準(zhǔn)確進行角色定位;
掌握“把事情做對”的能力,對工作目標(biāo)進行戰(zhàn)略思考;
制定“有效”的工作計劃,建立成果導(dǎo)向的思維方式;
學(xué)會工作委派和授權(quán)的方法,賦能于團隊;
能夠初步運用教練式指導(dǎo)方法,對下屬進行有效的工作指導(dǎo) ;
能夠進行積極有效的績效反饋和基本發(fā)展為目的反饋;
理解并將績效精神與組織工作相結(jié)合,建立高績效團隊;
掌握培養(yǎng)員工的模型與工具。
授課時間:2天/12小時
授課對象:或者有兩年以上管理經(jīng)驗的部門經(jīng)理、項目經(jīng)理、分公司經(jīng)理等中高層管理者,以及核心崗位的專業(yè)骨干。
授課方式:教學(xué)內(nèi)容與德魯克管理思想融會貫通,采用互動、演練、啟發(fā)式教學(xué),課堂70%的時間用于課堂教學(xué)活動的體驗,全方位地覆蓋了基層經(jīng)理需要具備的管理技能,引導(dǎo)新經(jīng)理在系統(tǒng)提升能力的過程中完成角色的轉(zhuǎn)變。
課程大綱:
第一講 管理者意味著什么?
一、正確的管理認知
視頻案例分析:新上任管理者的苦惱
行動學(xué)習(xí)1:分析明星求員與教練的區(qū)別
3、管理者存在的四大誤區(qū)
行動學(xué)習(xí)2:管理者的工作
行動學(xué)習(xí)3:練習(xí)SMART制定計劃
二、完成目標(biāo)關(guān)鍵價值行為
1、工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)
行動學(xué)習(xí)4:5W2H制定工作計劃
三、制訂計劃是團隊共識的過程
1、制定計劃是為了團隊有效行動
2、制定計劃一定要達成共識
3、制定計劃一定要人人擔(dān)責(zé)
實戰(zhàn)案例分析:我的工作就是計劃
3、建立反饋機制
四、PDCA循環(huán)改進
1、持續(xù)完善和改進
2、不斷總結(jié)和復(fù)盤
實戰(zhàn)案例分析:怎么把計劃付諸行動?
行動學(xué)習(xí)5:練習(xí)5W管理改進
一、知人善任
1、從四個維度評估目前團隊水平
2、一表在手,用人不愁---團隊人員盤點表的制定
3、工具:團隊人員盤點表
二、擅用并發(fā)展你的團隊---團隊人員盤點表的應(yīng)用
1、梳理工作勝任要求
2、選擇合適的人選
3、予以針對性的輔導(dǎo)
三、用人之長
1、用人之長的原則
2、人崗匹配
3、敢于用比自己強的人
四、如何進行授權(quán)
1、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)盡可能授權(quán)的工作
2、領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)當(dāng)授權(quán)的工作
3、授權(quán)的層次
4、授權(quán)的要點與模式
5、清楚界定員工的職權(quán)利
6、授權(quán)后,員工承擔(dān)的責(zé)任
五、有效授權(quán)八個指導(dǎo)原則
1、確保受權(quán)者有能力承擔(dān)
2、提供必要的訓(xùn)練與資源
3、明確說明對受權(quán)者期望結(jié)果
4、確保受權(quán)者知道績效衡量指標(biāo)
5、透過會議報告控制進度監(jiān)督進展
6、大膽放手,出問題立即糾正
實戰(zhàn)案例演練:安排誰來做?P中管理者管理技能提升培
行動學(xué)習(xí)6:練習(xí)有效授權(quán)
一、什么是指導(dǎo)
1、指導(dǎo)就是指道
二、給予指導(dǎo)的4C原則
1、清楚(clear)
2、明確(concise)
3、完整(complete)
4、慎重思考(considerate)
三、教練式指導(dǎo)(GROW)
實戰(zhàn)案例演練:為什么他一直反問我?P中管理者管理技能提升培訓(xùn)課程大綱 昂同名弟漸牛
行動學(xué)習(xí)7:教練式指導(dǎo)
4、有效績效反饋的方法
實戰(zhàn)案例演練:我都是為你好。者管理技能提升培訓(xùn)課程大綱 昂同名弟漸牛
行動學(xué)習(xí)8:正面績效激勵
行動學(xué)習(xí)9:負面績效面談
第七講:高效溝通:有效構(gòu)建組織基石
一、溝通要從“心”開始
1)高效溝通三要素:心態(tài)、雙贏和主動
2)我們>我
1)與上司溝通的障礙
3)如何正確的向上司匯報工作
視頻案例分析:鮑蓮裳是如何接受指令的?
視頻案例分析:鮑蓮裳是如何匯報工作的?
行動學(xué)習(xí)10:有效接收指令
1)與上述溝通過程常犯的錯誤
行動學(xué)習(xí)11:5W2H布置工作
1)了解跨部門的主管的習(xí)慣和風(fēng)格
5)要有全局意識和團隊意識
6)掌握跨部門溝通,工作事半功倍
視頻案例分析:鮑蓮裳是如何聯(lián)絡(luò)工作的?
第八講 人員培養(yǎng):提升員工能力
一、有的放矢:系統(tǒng)性培訓(xùn)
1)清晰培訓(xùn)的目的
2)清晰員工的需求
3)設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容
4)崗位學(xué)習(xí)地圖
行動學(xué)習(xí)12:制作自己部門的《員工能力分析表》
二、有效育人的方法
1)學(xué)、做、教、
2)培訓(xùn)的721法則
3)師徒制
三、打造自我學(xué)習(xí)
1)鼓勵員工讀書
2)鼓勵樹立榜樣
3)制定并實施學(xué)習(xí)計劃
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