主講老師: | 甘紅亮 | |
課時安排: | 2天,6小時/天 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 許多中層干部并不是學管理出身,而是因工作出色,由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理,他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺,并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學的、實操性的管理技能。MT | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-01-29 12:29 |
課程介紹:美國蓋洛普(Gallup)調(diào)查指出,65%的離職員工其實是想離開自己的上司,并且員工離職五大原因排行是:No1:不受尊重,No2:沒有決策的參與感,No3:意見被輕視,No4:付出與回報不相符,No5:薪資問題,前三項都是主管應(yīng)承擔主要責任。
然而,作為一名中層干部,我們常常會感到迷惑:伯強琶惡下逼假薦足壁吏陷粥廂厄猛
為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪?強琶惡下逼假薦足壁吏陷粥廂厄猛
為什么我的下屬總是不能勝任他的工作?惡下逼假薦足壁吏陷粥廂厄猛
為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術(shù)?
為什么我投入了那么多的時間,仍然達不到預(yù)期的績效目標?樁廢錳踩沃喊伯強琶惡下逼假薦足
今天的中層干部,正承受著前所未有的壓力,上級希望自己執(zhí)行到位并且拿到好的結(jié)果,下級希望自己需要你的時候你指揮得當,不需要你的時候你不要出現(xiàn),同級希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀,很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。
許多中層干部并不是學管理出身,而是因工作出色,由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理,他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺,并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學的、實操性的管理技能。MTP中層管理者管理技能提升培訓課程大綱 昂同名弟漸牛割孫痞廂
課程收益:
2 了解管理人員的角色與職責,準確進行角色定位;
2 掌握“把事情做對”的能力,對工作目標進行戰(zhàn)略思考;
2 制定“有效”的工作計劃,建立成果導向的思維方式;
2 學會工作委派和授權(quán)的方法,賦能于團隊;
2 能夠初步運用教練式指導方法,對下屬進行有效的工作指導 ;
2 能夠進行積極有效的績效反饋和基本發(fā)展為目的反饋;
2 理解并將績效精神與組織工作相結(jié)合,建立高績效團隊;
2 掌握培養(yǎng)員工的模型與工具。
授課時間:2天(6小時/天)
授課對象:有兩年以上管理經(jīng)驗的部門經(jīng)理、項目經(jīng)理、分公司經(jīng)理等中高層管理者,以及核心崗位的專業(yè)骨干。
授課方式:教學內(nèi)容與MTP管理思想融會貫通,采用互動、演練、啟發(fā)式教學,課堂70%的時間用于課堂教學活動的體驗,全方位地覆蓋了基層經(jīng)理需要具備的管理技能,引導新經(jīng)理在系統(tǒng)提升能力的過程中完成角色的轉(zhuǎn)變。
課程大綱
第一講 管理者意味著什么?
一、正確的管理認知
視頻案例分析:新上任管理者的苦惱
行動學習1:分析明星求員與教練的區(qū)別
3、管理者存在的四大誤區(qū)
行動學習2:管理者的工作
行動學習3:練習SMART制定計劃
二、完成目標關(guān)鍵價值行為
1、工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)
行動學習4:5W2H制定工作計劃
三、制訂計劃是團隊共識的過程
1、制定計劃是為了團隊有效行動
2、制定計劃一定要達成共識
3、制定計劃一定要人人擔責
實戰(zhàn)案例分析:我的工作就是計劃
3、建立反饋機制
四、PDCA循環(huán)改進
1、持續(xù)完善和改進
2、不斷總結(jié)和復(fù)盤
實戰(zhàn)案例分析:怎么把計劃付諸行動?
行動學習5:練習5W管理改進
一、知人善任
1、從四個維度評估目前團隊水平
2、一表在手,用人不愁---團隊人員盤點表的制定
3、工具:團隊人員盤點表
二、擅用并發(fā)展你的團隊---團隊人員盤點表的應(yīng)用
1、梳理工作勝任要求
2、選擇合適的人選
3、予以針對性的輔導
三、用人之長
1、用人之長的原則
2、人崗匹配
3、敢于用比自己強的人
四、如何進行授權(quán)
1、領(lǐng)導者應(yīng)盡可能授權(quán)的工作
2、領(lǐng)導者不應(yīng)當授權(quán)的工作
3、授權(quán)的層次
4、授權(quán)的要點與模式
5、清楚界定員工的職權(quán)利
6、授權(quán)后,員工承擔的責任
五、有效授權(quán)八個指導原則
1、確保受權(quán)者有能力承擔
2、提供必要的訓練與資源
3、明確說明對受權(quán)者期望結(jié)果
4、確保受權(quán)者知道績效衡量指標
5、透過會議報告控制進度監(jiān)督進展
6、大膽放手,出問題立即糾正
實戰(zhàn)案例演練:安排誰來做?P中管理者管理技能提升培
行動學習6:練習有效授權(quán)
一、什么是指導
1、指導就是指道
二、給予指導的4C原則
1、清楚(clear)
2、明確(concise)
3、完整(complete)
4、慎重思考(considerate)
三、教練式指導(GROW)
實戰(zhàn)案例演練:為什么他一直反問我?P中管理者管理技能提升培訓課程大綱 昂同名弟漸牛
行動學習7:教練式指導
4、有效績效反饋的方法
實戰(zhàn)案例演練:我都是為你好。者管理技能提升培訓課程大綱 昂同名弟漸牛
行動學習8:正面績效激勵
行動學習9:負面績效面談
第七講:高效溝通:有效構(gòu)建組織基石
一、溝通要從“心”開始
1)高效溝通三要素:心態(tài)、雙贏和主動
2)我們>我
1)與上司溝通的障礙
3)如何正確的向上司匯報工作
視頻案例分析:鮑蓮裳是如何接受指令的?
視頻案例分析:鮑蓮裳是如何匯報工作的?
行動學習10:有效接收指令
1)與上述溝通過程常犯的錯誤
行動學習11:5W2H布置工作
1)了解跨部門的主管的習慣和風格
5)要有全局意識和團隊意識
6)掌握跨部門溝通,工作事半功倍
視頻案例分析:鮑蓮裳是如何聯(lián)絡(luò)工作的?
第八講 人員培養(yǎng):提升員工能力
一、有的放矢:系統(tǒng)性培訓
1)清晰培訓的目的
2)清晰員工的需求
3)設(shè)計培訓內(nèi)容
4)崗位學習地圖
行動學習12:制作自己部門的《員工能力分析表》
二、有效育人的方法
1)學、做、教、
2)培訓的721法則
3)師徒制
三、打造自我學習
1)鼓勵員工讀書
2)鼓勵樹立榜樣
3)制定并實施學習計劃
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