新形勢下，醫(yī)藥行業(yè)的破局藥房篇

【課程背景】

“新醫(yī)改”，是我國近年來實行的醫(yī)療改革的簡稱，本次的改革在我國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展中有重要的意義。本次醫(yī)療改革以建立健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，為群眾提供安全、有效、方便、經(jīng)濟的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為目的。從實際出發(fā)抓住問題的根源，切實解決普通百姓看病難，看病貴冶的歷史難題。

在新醫(yī)改中，首次涵蓋了醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，這對于我國制藥企業(yè)的發(fā)展帶來了極大的影響，加強對醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的改革和管理，可以從根源上解決目前影響我國醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的難題，通過從多方面加強對醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的監(jiān)督和管理，促進其健康發(fā)展。這也是促進我國醫(yī)療事業(yè)不斷發(fā)展的重要過程，面對新醫(yī)改冶帶來的影響。我國的制藥企業(yè)應(yīng)該不斷改變自身的發(fā)展規(guī)劃。

與此同時，與藥企息息相關(guān)的渠道之一醫(yī)藥零售門店同樣也將在本次新醫(yī)改中經(jīng)受考驗。因此，如何從共同發(fā)展的角度，在新形勢下，順應(yīng)變革，拓新思路，重塑醫(yī)藥門店的經(jīng)營思路，從而達成共贏之路。

本課程將結(jié)合醫(yī)藥改革的發(fā)展趨勢，立足藥企與醫(yī)藥零售門店共同發(fā)展，結(jié)合案例和實踐經(jīng)驗，圍繞醫(yī)藥企業(yè)協(xié)助做好藥房重點客戶的“粘性”，產(chǎn)品專業(yè)度的培訓，業(yè)務(wù)推廣等方面，直接做到給模式、給方法、給技能、給話術(shù)、給工具。從而協(xié)助藥房突破瓶頸，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

【課程收益】

?  實現(xiàn)搭建藥房會員管理體系----給模式。

?  有效留存老會員，新增新會員----給方法。

?  快速掌握企業(yè)產(chǎn)品賣點----給話術(shù)。

?  新醫(yī)改下藥房店員的技能提升----給經(jīng)驗。

?  提升店員的會員管理能力----給工具。

【課程特色】干貨，沒有廢話；科學，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學之能用；投入，案例精彩

【課程對象】醫(yī)藥企業(yè)各城市銷售經(jīng)理、經(jīng)銷商、醫(yī)藥零售老板、店長

【課程時間】1-2天（6小時/天）

【課程大綱】

一、序言：新醫(yī)改形式分析及挑戰(zhàn)？

1、 三大挑戰(zhàn)及對比；

2、 購藥習慣的轉(zhuǎn)變；

案例；數(shù)據(jù)視頻；

二、深挖醫(yī)藥零售門店的優(yōu)勢？

1、藥房轉(zhuǎn)型5大優(yōu)勢。

2、實現(xiàn)三重突破；

3、藥企攜手門店，尋找“門店效能”；

案例；數(shù)據(jù)視頻；

三、協(xié)助一：搭建會員管理體系。

1、 慢性病患者的特點；

2、 老會員留存；

3、 新會員拓展；

4、 會員復(fù)購提升；

5、 體驗式營銷。

6、 互動性強，黏性強；

*運用行為模型：ABC

7、 引流成本低；

8、 借助新媒體，形成“私域運營“忠粉；

視頻、案例

四、協(xié)助二：培養(yǎng)新醫(yī)改下店員GET“新技能”

1、 提升到店頻率的方法；（跟效果有關(guān)）

?  提升到店率的六個妙招。

2、 4大場景溝通技能；

3、 店面運營技能；

?  陳列、軟文推廣、堆頭等。

4、 工具：會員檔案；

案例分析討論：

五、協(xié)助三，專業(yè)度打造

1、通俗化講產(chǎn)品

2、產(chǎn)品的賣點梳理

?  一句話講產(chǎn)品

?  與其他競品的區(qū)別

討論演練